Tien Dat Mui NE Resort & Spa

Друг моей семьи забронировал этот отель, потому что наша поездка была как бы в последнюю минуту, и большинство мест были полностью забронированы. Этот отель появился по рекомендации его друга. Место было старым, но в целом было нормально. Утренний шведский стол предлагает широкий выбор блюд для моей группы. Мы остановились на курорте, который был всего в нескольких шагах от моря (тип моря, где ветрено, но не для гребли по песку или плавания). Расположение отличное, рядом хорошие рестораны. Моя поездка была хорошей, за исключением персонала в лобби. Во-первых, они (особенно эта женщина, похожая на менеджера, с невероятным отношением) потребовали предъявить мое удостоверение личности (если вы не знаете, во Вьетнаме отелям НЕЗАКОННО хранить личные документы гостей, об этом даже предупреждают правительства в официальных объявлениях). Когда я потребовал вернуть мне удостоверение личности, этот менеджер сказал мне, что она должна удержать его в качестве своего рода «ипотеки», так как моя группа не заплатила ни цента за номера (позже я узнал, что мой друг уже внес депозит, в общей сложности около 3/13 миллиона). Мы решили заплатить сумму и забрать мое удостоверение личности, и просто сказали им извлечь урок из этой ошибки, так как даже роскошные отели и курорты не разрешают этого делать, и это привело ко второй проблеме — реакции персонала. Эта женщина, похожая на менеджера, сказала моему отцу, что все роскошные отели требуют предоплаты (кстати, это неправда, плюс мы внесли деньги там, плюс они могут потребовать от нашей группы заплатить заранее вместо того, чтобы забрать мое удостоверение личности, что, опять же, незаконно), и когда моя сестра позвонила, чтобы поговорить с ней, она сказала, что это все глупая информация, которую мы, вьетнамцы, узнаем из тик-тока и фейсбука, все это неправда, и что у иностранных гостей нет с этим проблем, но когда ее попросили устно подтвердить, что у нее есть мое удостоверение личности, она отказалась что-либо говорить). Она даже разозлилась, потребовала не разговаривать/не отвечать на вопрос моей сестры и сказала ей рассказать моему отцу и другу. Все это были непрофессиональные и юридически подозрительные действия со стороны этого персонала, которые убили все хорошие мысли, которые у меня были об этом отеле. Я не ожидаю многого от этого отзыва, но только для того, чтобы вы все дважды подумали, прежде чем бронировать этот отель, и чтобы иностранцы знали, что ОТЕЛЯМ НЕЗАКОННО ХРАНИТЬ ДОКУМЕНТЫ ГОСТЕЙ.