Phi Phi Top View Resort

Этим мошенникам нельзя доверять ни при каких обстоятельствах. Их следует исключить из списков всех серьезных агрегаторов бронирования. История: Мы — группа друзей, планирующих провести месячный отпуск (декабрь-январь) в Таиланде. Мы забронировали жилье в июне. Мы путешествуем по всей стране, поэтому, чтобы избежать сюрпризов, мы забронировали заранее. Все наши бронирования были забронированы и оплачены через Agoda. Мы забронировали 5 номеров в Phi Phi Top View Resort на 4 ночи в канун Нового года. Бронирование было с 30 декабря по 3 января. В начале ноября (через 5 месяцев после бронирования) двое из нас (2 номера) получили сообщение (внутри приложения Agoda) от объекта размещения о том, что они должны отменить наши 2 бронирования (из 5), потому что они будут ремонтировать объект (в канун Нового года!!!!!). Попробуйте найти что-нибудь доступное на таком маленьком острове, как Пхи-Пхи, за 2 месяца до кануна Нового года. Agoda заявила, что не может помочь (потому что «отель решил отменить нашу бронь из-за ремонта» и они не смогли найти ничего доступного на острове (конечно, они не могли, все объекты недвижимости стоят втрое дороже, как раз перед зимними праздниками, если таковые имеются). Вывод: отель решил перепродать номера по более высоким ценам без всякого стыда/угрызений совести, и они испортили наше пребывание в канун Нового года. Agoda также ничего не сделала, чтобы помочь. Так что избегайте Phi Phi Top View Resort, если вы не хотите сюрпризов во время отпуска на Пхи-Пхи.

Очень не впечатлен отелем с самого начала. Номер телефона в Google и на Agoda не работает, поэтому не удалось связаться с отелем. Во многих других отелях багаж гостей забирали в порту на тележках, но так как у нас их не было, нам пришлось идти пешком через город по жаре, что обычно занимает 15 минут, но с многолюдными улицами и жарой это заняло 20/25 минут. Расположение офиса на Google Maps указано неверно, нам пришлось без необходимости подниматься на холм, чтобы спуститься обратно, и спрашивать дорогу у местных жителей. Когда мы приехали, стойки регистрации нигде не было видно, и когда она наконец появилась, мы получили очень мало информации, только неопределенный жест, указывающий, где находятся ресторан и бассейн. Чтобы добраться до номера, нужно было подниматься по крутым ступенькам, мы вспотели к тому времени, как добрались до номера, и обнаружили, что он похож на сауну, так как кондиционер не был включен, и потребовалась целая вечность, чтобы охладить номер. Мы останавливались на 2 ночи, но провели в отеле совсем мало времени. Завтрак был средним. Когда открывали кран, было немного канализации. Мы запросили и заплатили 200 бат за то, чтобы наши 3 сумки с багажом были доставлены на пирс в одной из их тележек к 10 утра, так как наш паром отправлялся в 10.30. Мы уехали немного раньше, чтобы прогуляться по городу, поэтому надеялись, что они будут там и встретят нас вовремя. Они опоздали более чем на 20 минут (на 10-15 минут ходьбы до пирса), из-за чего мы сильно запаниковали, что опоздаем на нашу лодку. Мы не могли связаться с ними (из-за того, что у них не было правильного номера телефона в сети), и они не связались с нами, хотя мы дали им свой номер телефона тем утром на случай подобной ситуации. Мне пришлось бежать к отелю, и, к счастью, я увидел его на полпути и попросил его сбегать в порт, так как наша лодка отправлялась через 5 минут. В целом, очень недовольны пребыванием. Определенно не стоит 40 фунтов за ночь и добавили столько стресса, когда мы уезжали. Найдите другое место, более надежное и полезное!

Lovely quiet hotel with a great View of the Island and ocean of you book the right room. Its 5-10 min walk to the center which is great, because you actually get some sleep at night. And yes, there Are many stairs but i would expect that at a «top View» resort in an under developed Island. My room was nice, top floor. They cleaned the room every day, and came with fresh water and towels on the door. Some things that didnt work was the TV, + the shower lived its own life at times. But not hint that bothered me. If you love a good View, quiet area but walking distance to the action. And dont mind climbing some stairs - this is the place for you! Just make sure you book a sea View room.

Gorgeous view but … 100’s of steep steps up to get to the apartments. The area around the hotel is very poor and not clean at all. The staff were not helpful. The bed was like sleeping on a wooden board. The shower was cold. The safe didn’t work. And the air conditioning doesn’t reach the bed so pointless. All in all a big disappointment. However very cheap I guess.