Честные отзывы об отеле Sun Chakra Boutique Hotel от реальных посетителей
7.9/10
Хорошо
Отзывов: 92
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.2
Удобства7.2
Сервис8.5
Чистота7.8
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(92)
Положительные отзывы(80)
Отзывы с фото/видео(24)
Отличный сервис(19)
Чисто(13)
Слишком шумно(9)
Отличное соотношение цены и качества(9)
Понравилось(8)
В центре(4)
Отрицательные отзывы(12)
Alanimmi
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда апр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 39
7.7/10
Хорошо
Дата отзыва 27 мая 2025 г.
За такую цену вполне нормально. Только вот третий этаж очень высоко, а лифта нет. И главное, этот третий этаж по ощущениям был как пятый! 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣 Утомительно!
Оригинальный текстПеревод от Google
se7enasura
Стандартный номер без окна(кровать «queen-size»)
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 14
3.0/10
Дата отзыва 10 мая 2025 г.
Этот отель просто ужасен: из-за его расположения рядом с барной улицей шум с улицы не прекращался всю ночь! Всю ночь стоял гам и рёв мотоциклетных двигателей! Лестницы очень крутые, с багажом по ним легко упасть. В ванной комнате нет разделения на мокрую и сухую зоны, а в номере отсутствует чайник для кипячения воды. Самое главное, дверь в номер не закрывается на внутренний замок, что очень небезопасно. Единственным плюсом является его близость к Королевскому дворцу Пномпеня и наличие бесплатного кофе. Однако у ночного администратора на ресепшене английский был ужасен, и приходилось объясняться через мобильный переводчик.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда дек. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 54
7.5/10
Дата отзыва 25 янв. 2025 г.
Близко расположен к дворцу и музею. Отель без лифта, а лестница узкая с высокими ступенями.
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что расположение отеля оказалось удобным для посещения дворца и музея. Приносим извинения за неудобства, связанные с отсутствием лифта и узкой лестницей. Мы ценим ваши замечания и обязательно примем их во внимание для улучшения комфорта наших гостей. Надеемся, что у вас были приятные воспоминания о вашем пребывании и будем рады видеть вас снова!
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда февр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 14
10/10
Превосходно
Дата отзыва 28 апр. 2025 г.
Начиная с радушного приема сотрудников на стойке регистрации при заселении, внимательной уборки номеров во время проживания и заканчивая быстрым оформлением выезда — каждый этап демонстрировал уважение и заботу о гостях. Персонал всегда оперативно откликался на запросы, был очень приветлив и доброжелателен, что создавало ощущение полного комфорта и уюта, как дома.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что нашли время оставить такой искренний и подробный отзыв! С момента заселения и до выезда для нас большая честь и мотивация убедиться, что вы ощутили наше внимательное обслуживание на каждом этапе. Мы всегда стремимся обеспечить каждому гостю комфортное и внимательное пребывание. Ваш положительный отзыв вдохновит нас поддерживать высокие стандарты и постоянно совершенствоваться, стремясь к тому, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита и желаем вам приятной жизни!
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 113
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 мар. 2025 г.
Мы — пожилая пара на пенсии, и это была наша первая самостоятельная поездка за границу. Отель очень чистый. На ресепшене работают молодые ребята, и обслуживание у них отличное. Они довольно хорошо говорят по-английски, так что можно общаться с ними даже через приложение-переводчик. Внизу есть бесплатная горячая вода и кофе. Очень рекомендуем! Мы продлили наше проживание на два дня.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что поделились своим опытом! Мы очень рады слышать, что вы и ваш партнер прекрасно провели время. Наша команда будет и впредь стремиться к поддержанию высокого уровня обслуживания, и мы очень рады, что ваше общение с нами прошло гладко. Мы с удовольствием предоставили вам бесплатную горячую воду и кофе! Спасибо за рекомендацию нашего отеля, и мы надеемся, что у нас будет возможность снова вас обслужить в будущем. Приятного путешествия!
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда февр. 2025 г.
Другое
Отзывов: 8
2.0/10
Дата отзыва 28 мар. 2025 г.
Отель нельзя отменить после бронирования, деньги не возвращают даже при изменении планов.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 親愛的客人,感謝您選擇我們的酒店並留下寶貴的反饋。我們非常理解您的情況,關於預訂的退訂政策,我們會盡力在預訂時提供明確的訊息,以便客人做出最合適的決定。我們誠懇地建議在預訂前瞭解相關條款,並且我們會繼續努力為客人提供更靈活的選擇。希望未來還能有機會為您服務。謝謝您的理解與支持。
Ben6776
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 23
7.5/10
Дата отзыва 22 янв. 2025 г.
Персонал был очень приветливым, и обстановка в целом довольно приятная. Однако, большой минус — это необходимость подниматься по лестнице, что особенно стоит учесть пожилым гостям. К тому же, кондиционер был очень шумным.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 感謝您分享您的反饋!很高興您對我們的工作人員和環境感到滿意。對於爬樓梯的問題,我們完全理解這可能會給一些住客帶來不便,特別是年長的住客,我們會在今後的溝通中提醒大家。至於冷氣的噪音,我們會檢查並改進設施,確保提供更舒適的住宿體驗。希望未來能有機會再次為您服務!
Гость
Стандартный номер без окна(кровать «queen-size»)
Дата заезда нояб. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 15
6.0/10
Дата отзыва 2 янв. 2025 г.
Этот отель можно использовать как перевалочную базу на 1-2 дня. Окна в номере нет. Кондиционер по-нормальному даже сотрудник отеля не смог отрегулировать-или очень холодно, или приходится отключать. К тому же конденсат стекает на пол санузла и образуется лужа. На улице есть рестораны, массажные и другие салоны.
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв! Мы ценим ваш отклик и сожалеем, что ваше пребывание не было на 100% комфортным. Мы обязательно примем к сведению ваши замечания по поводу кондиционера и проблемы с конденсатом, чтобы улучшить качество обслуживания для будущих гостей. Также рады, что вам понравилось удобное расположение отеля. Надеемся, что у нас будет возможность снова принять вас в будущем!
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда окт. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 8
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 16 нояб. 2024 г.
Отель находится в самом центре, пешком до дельты Меконга и королевского дворца. Чисто, приятно. Администраторы отеля помогли купить билеты на слипбас, за что им спасибо! Единственный минус, что в номере был запах сигарет.
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось расположение нашего отеля, и что наши администраторы смогли помочь вам с покупкой билетов. Мы приносим извинения за запах сигарет в номере и обязательно примем меры, чтобы подобное не повторялось. Ваше мнение очень важно для нас, и мы будем рады видеть вас снова!С уважением,
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда февр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 8
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 20 мар. 2025 г.
Из-за расположения у дороги, ночью было шумновато.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 感謝您的反饋!我們非常重視您的意見,對於馬路上的噪音給您帶來的困擾,我們深感抱歉。我們會考慮採取措施來改善這一問題。希望未來有機會再次為您提供更好的體驗!
Nidexionggege
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
4.0/10
Дата отзыва 15 мая 2025 г.
Персонал отеля украл деньги.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда апр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 21
10/10
Превосходно
Дата отзыва 21 мая 2025 г.
Чисто и аккуратно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Justin Barkon
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда дек. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 27
5.0/10
Дата отзыва 14 янв. 2025 г.
Худший отель, в котором я когда-либо останавливался, и я не получил номер, который забронировал, потому что, по словам администратора, они были полностью забронированы, обещали поменять мне номер на следующий день, но не сделали этого! Отель грязный, в номере неприятный запах 😡 ! Номер был грязным, и мне пришлось ждать полчаса, пока они уберутся, а я останавливался на 3 ночи, а уборщик даже не убирался, пока я не выехал 😡
Оригинальный текстПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Мы искренне приносим извинения за впечатления, которые вы получили во время вашего пребывания. Это не тот уровень обслуживания, который мы стремимся предоставить, и мы искренне сожалеем о любых неудобствах, вызванных заменой номера, проблемами с чистотой и неприятным запахом. Мы понимаем ваше разочарование и решим эти проблемы с нашей командой, чтобы гарантировать, что это не повторится. Ваш отзыв важен для нас, и мы стремимся улучшить наш сервис. Спасибо, что поделились своими мыслями, и мы надеемся, что у нас будет возможность исправить все в будущем.
ceo_b
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 18
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 4 янв. 2025 г.
Номер очень просторный. Место близко ко всему, что вы хотите посетить в центре Пномпеня. Однако, в номере странно пахнет, возможно, из-за канализации. К WiFi довольно сложно подключиться. Тем не менее, персонал очень дружелюбный и разрешил нам выехать поздно (1:00 дня)
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что поделились своим отзывом! Мы рады, что вы оценили просторный номер и наше центральное расположение в центре города Пномпень. Приносим извинения за проблемы с запахом в номере и Wi-Fi-соединением, и мы обязательно рассмотрим их, чтобы улучшить условия для наших будущих гостей. Мы рады слышать, что наши сотрудники сделали ваше пребывание более приятным с помощью позднего выезда. Надеемся вскоре снова приветствовать вас!
ชนะชลพาเที่ยว
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда окт. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 27
10/10
Превосходно
Дата отзыва 7 дек. 2024 г.
Комната просторная и находится в туристическом месте. Подходит для людей, которые хотят удобства рядом с Золотым Храмом.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Спасибо за комплимент! Мы рады, что Вы остались довольны нашим номером и удобным расположением рядом с Золотым Храмом. Мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас снова в следующий раз.