Phnom Penh Infinity Pool Down to $25/N - M Residence

Phnom Penh Infinity Pool Down to $25/N - M Residence: отзывы

Phnom Penh Infinity Pool Down to $25/N - M Residence

#10 Samdach Louis Emst282, street 282, Khan Chamkar Mon, Phnom Penh, 12302, CambodiaПосмотреть информацию об отеле
Phnom Penh Infinity Pool Down to $25/N - M Residence
Phnom Penh Infinity Pool Down to $25/N - M ResidencePhnom Penh Infinity Pool Down to $25/N - M ResidencePhnom Penh Infinity Pool Down to $25/N - M Residence
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

3.9/5
Хорошо
Отзывов: 253
Подлинные отзывы
Местоположение4.3
Удобства3.7
Сервис3.8
Чистота3.7
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(253)
Положительные отзывы(219)
Отзывы с фото/видео(52)
Хорошее расположение(30)
Понравилось(28)
Гостепреимные хозяева(21)
Отличный бассейн(17)
Отличный вид(13)
Отличный выбор для командировок(11)
Отличное соотношение цены и качества(11)
Удобное расположение(10)
Отрицательные отзывы(34)
Гость
Улучшенный номер (две кровати, с балконом)
Гость проживал в дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 17
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 дек. 2024 г.
Отличные апартаменты. Удобное расположение.
6/7
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за добрые слова и за то, что нашли время поделиться своим отзывом! Мы очень рады слышать, что вам понравились наши апартаменты и вы нашли удобное расположение.Ваше удовлетворение является нашим главным приоритетом, а ваш положительный опыт мотивирует нас продолжать предоставлять исключительный сервис всем нашим гостям.Мы надеемся приветствовать Вас снова в ближайшем будущем для еще одного замечательного отдыха!
Развернуть
Гость
Улучшенный номер (кровать «queen-size», с балконом)
Гость проживал в нояб. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 8
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 7 дек. 2024 г.
Отличное местоположение. Wi-fi работает хорошо. Хорошие сотрудники отеля.
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше удобное расположение, стабильный Wi-Fi и работа нашего персонала. Ваши добрые слова вдохновляют нас становиться еще лучше. Будем рады видеть вас снова!
Развернуть
Анонимный пользователь
Стандартная студия с 1 кроватью и заблокированным видом
Гость проживал в мая 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 16 мая 2024 г.
Все было хорошо, кроме того что дверь в номере не закрывался, и чтобы это починить потребовалось 4 дня.
Ответ от объекта размещения: Thank you for your feedback. We're glad to hear that you found many aspects of your stay satisfactory. If you have any problems with the door is not close properly, please do not hesitate to contact us or our front desk staff. We are committed to providing our clients with the best possible service, and we always strive to help them when they need it. We believe that this is one of the most important things we can do to ensure their satisfaction. Our front desk is available 24 hours a day. You could have reached out to us for assistance, but you chose not to. As a result, we were unable to help you. Thank you for bringing these matters to our attention. We hope to have the opportunity to better serve you in the future.
Развернуть
Гость
Стандартная студия с 1 кроватью и заблокированным видом
Гость проживал в мар. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 10
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 7 мая 2024 г.
Хороший номер и хороший кондо. На последнем этаже есть бар, ресторан, спортзал и бассейн. Бассейн большой, но мало шезлонгов. сам номер достаточно современный, но уже немного потрепанный. Хорошая цена/качество
Ответ от объекта размещения: Thank you for your detailed feedback! We're delighted to hear that you enjoyed the amenities on the top floor, including the bar, restaurant, gym, and swimming pool. We appreciate your comments about the pool and will look into adding more sun loungers for our guests' comfort. We're also glad you found the room modern and appreciated the price/quality ratio. Your feedback helps us improve, and we hope to welcome you back soon!
Развернуть
VLADISLAV
Стандартная студия с 1 кроватью
Гость проживал в янв. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 14
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 7 февр. 2024 г.
Хороший отель, мне понравилось. Правда на картах в приложении указан неверный адрес отель, вбивайте в Google Maps название отеля, он находится в нескольких минутах пешком от точки, что указана на trip.com. Бассейн большой, правда большая его часть это мелководье где не покупаешься. Вместо этого лучше бы сделали места для лежаков, потому что 4 лежака на небоскреб это так себе))
Ответ от объекта размещения: Thank you for your feedback and for sharing your experience with us. We're glad to hear that you liked our hotel overall. We apologize for any inconvenience caused by the incorrect address on the maps in the application. We will work on updating this information to ensure accurate directions for our guests.Regarding the pool, we appreciate your suggestion about providing more sunbeds. Your feedback is valuable to us as we strive to enhance our amenities and guest experience. We will take your comments into consideration for future improvements.If there's anything else we can do to make your next visit more enjoyable, please don't hesitate to let us know. We value your input and hope to welcome you back for another pleasant stay. Thank you for choosing our hotel!
Развернуть
Aiza
Стандартная студия с 1 кроватью
Гость проживал в апр. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 51
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 апр. 2024 г.
Прекрасный отель с классной локацией , все нравится , будем возвращаться еще
Ответ от объекта размещения: Thank you for your lovely feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed our wonderful hotel and cool location. We're delighted that you liked everything about your stay and look forward to welcoming you back again soon!
Развернуть
Nodira
Стандартная студия с 1 кроватью
Гость проживал в окт. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 14
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 нояб. 2024 г.
Вообще полный класс
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам понравилось. Если есть что-то конкретное, что вам особенно запомнилось, не стесняйтесь поделиться! Ваше мнение важно для нас.
Family life on wheels
Стандартная студия с 1 кроватью
Гость проживал в июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
3.7/5
Опубликовано 12 июня 2024 г.
Расположение хорошее, персонал дружелюбный. К сожалению, стены наших двух номеров отслаивались и были покрыты плесенью, есть только кухонные принадлежности на одного человека, а в одном номере был только один стул и не было обеденного стола, кровать двуспальная, а не двуспальная. Бассейн потрясающий, но вы не сможете по-настоящему расслабиться у него, так как нет тени и только 4 длинных стула на все здание. Кондиционер в спортзале работает по расписанию, но не работает. Я пошел жаловаться на ресепшен, и когда я спросил, когда они это сделают, парень сказал «ничего», хотя, по-видимому, они сказали, что поменяют вам номер, если вы не удовлетворены. Я также попросил запасные кухонные принадлежности, на ресепшене сказали, что через полчаса, у нас их так и не было. В остальном пребывание было хорошим, стиральная машина была отличной, действительно хороший Wi-Fi, удобная кровать и сильный напор воды.
Развернуть
Текст оригиналаПеревод от Google
6/10
Ответ от объекта размещения: Мы очень ценим ваш подробный отзыв! Замечательно слышать, что вам понравилось местоположение, дружелюбный персонал, отличные удобства, такие как стиральная машина, сильный Wi-Fi, удобная кровать и отличный напор воды. Ваши комментарии о зоне бассейна и тренажерном зале были должным образом приняты к сведению, и мы обязательно учтем ваши предложения, чтобы улучшить общее впечатление наших гостей. В нашем списке мы стремимся предоставить четкую и подробную информацию об удобствах и услугах, включенных в ваше пребывание. Наши номера обставлены новой мебелью и безупречно обслуживаются, с полным набором мебели и удобств, предназначенных для улучшения вашего пребывания. Если вы обнаружите, что наши предложения недостаточны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы стремимся оперативно помочь вам с любыми дополнительными потребностями, которые у вас могут возникнуть. Мы хотели бы сообщить вам, что мы оперативно помогли вам после получения отчета. Мы гордимся тем, что оперативно реагируем на все запросы гостей и гарантируем, что ни один запрос не останется без ответа. Наш преданный своему делу персонал всегда готов помочь, сделав ваше пребывание максимально комфортным и приятным. Если у вас продолжают возникать какие-либо проблемы с номером после того, как мы рассмотрели ваш запрос, не стесняйтесь обращаться к нам или к сотрудникам нашей стойки регистрации, которые доступны 24 часа в сутки. Мы стремимся предоставлять наилучший сервис и гарантировать ваше удовлетворение. Мы призываем вас обращаться за помощью, когда это необходимо. К сожалению, мы не смогли вам помочь, поскольку вы больше не обращались к нам за поддержкой. Мы открыты для жалоб и предложений. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас есть какие-либо вопросы или опасения.
Развернуть
kanyeast
Стандартная студия с 1 кроватью и заблокированным видом
Гость проживал в апр. 2024 г.
Другое
Отзывов: 8
3.2/5
Опубликовано 16 апр. 2024 г.
Расположение лучшее, но часы уборки нерегулярные. Персонал, как правило, медленный, но это по-прежнему хорошее соотношение цены и качества и дешево.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось наше превосходное расположение и вы нашли наше жилье хорошим соотношением цены и качества. Мы гарантируем, что наши номера убраны каждый день и опрятны. Мы предоставляем ежедневную уборку для всех гостей и никогда не пропускаем ни дня. Мы хотим, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно и расслабленно во время пребывания, и знаем, что для этого необходима чистая комната. Мы хотим, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно и как дома, и стремимся предоставить им положительные и запоминающиеся впечатления. Мы надеемся приветствовать Вас снова для еще лучшего отдыха в будущем!
Развернуть
Jamie Hutton
Номер Делюкс (две кровати, с балконом)
Гость проживал в мар. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 23
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 26 мар. 2024 г.
Действительно хороший отель, хотя номера немного маленькие и не так много посуды для приготовления пищи. Комната была убрана, душ был очень хорошим. Бассейн был восхитительным и такие великолепные виды. Определенно остановился бы здесь снова, если бы вернулся в Камбоджу. Останавливались вдвоем в комнате, было немного тесновато, но в целом все было хорошо.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за подробный отзыв! Мы рады слышать, что у вас остались хорошие впечатления от пребывания в нашем отеле. Приятно осознавать, что вы нашли номер чистым, душ приятным, а бассейн потрясающим с прекрасным видом. В наших объявлениях мы четко обозначаем размеры каждой комнаты, чтобы помочь гостям принять обоснованное решение. Если вам неудобен размер комнаты, мы рекомендуем вам изучить наш ассортимент помещений, который включает в себя различные размеры и конфигурации, отвечающие различным предпочтениям и потребностям. Наша цель — предоставить варианты, которые обеспечат вам комфорт и удовольствие во время вашего пребывания. Мы очень рады, что вы решите остаться с нами снова, если вернетесь в Камбоджу. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в M Residence и надеемся сделать ваше следующее пребывание еще более приятным.
Развернуть
TW2024
Стандартная студия с 1 кроватью и заблокированным видом
Гость проживал в февр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 42
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 2 мар. 2024 г.
Я люблю бассейн, вижу на 360 градусов. Комната немного мала для людей крупного роста. Открытая дверь ванной комнаты (около 60 см) кажется меньше двери холодильника. Спасибо за подарок при выезде. Нам позволили выбрать несколько видов закусок и напитков. Холодная пепси была очень приятна, когда мы гуляли по улице. Я люблю стиральную машину. Это работает хорошо, и я могу повесить одежду на балконе. Магазин AEON находится в нескольких шагах. Вокруг много местных закусочных. Вид из номера 1712А — это еще одна квартира/отель. Отличное соотношение цены и качества. Хорошее обслуживание со стороны сотрудников стойки регистрации.
Развернуть
Текст оригиналаПеревод от Google
6/11
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш подробный отзыв! Мы рады, что вам понравились некоторые аспекты вашего пребывания у нас. Мы рады, что вам понравился бассейн с панорамным видом. В наших объявлениях мы прозрачно указываем размеры каждой комнаты, чтобы помочь гостям принять обоснованное решение. Если вы считаете размер комнаты неудобным, мы рекомендуем вам изучить наш ассортимент номеров, который включает различные размеры и конфигурации, чтобы удовлетворить различные предпочтения и потребности. Наша цель — предоставить варианты, которые соответствуют вашему комфорту и удовольствию во время вашего пребывания. Мы рады, что вам понравился прощальный подарок в виде закусок и напитков при выезде, и что холодная Pepsi освежила вас во время прогулки. Приятно слышать, что вы нашли удобной стиральную машину, а близлежащий магазин AEON и местные закусочные были удобными. Мы стремимся обеспечить отличное соотношение цены и качества и рады, что вы нашли наши услуги от персонала стойки регистрации хорошими. Еще раз спасибо за то, что решили остановиться у нас, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного приятного визита! Если мы можем сделать что-то еще, чтобы улучшить ваши впечатления в следующий раз, пожалуйста, дайте нам знать.
Развернуть
Гость
Стандартная студия с 1 кроватью и заблокированным видом
Гость проживал в апр. 2024 г.
Другое
Отзывов: 1
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 2 мая 2024 г.
нужно немного подправить, прежде чем продавать комнату.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Thank you for your feedback. We appreciate your suggestion about touching up the rooms before selling them. We are committed to maintaining high standards and will take your comments into consideration to ensure an even better experience for our future guests. We hope to welcome you back soon!
Развернуть
C_N
Комфортные апартаменты (с балконом)
Гость проживал в апр. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 28 апр. 2024 г.
Хорошее место для отдыха с прекрасным видом из бассейна.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed relaxing at our swimming pool with its nice view. We strive to create a peaceful and enjoyable atmosphere for our guests. We look forward to welcoming you back for another relaxing stay at M Residence!
Развернуть
S1rw1n
Стандартная студия с 1 кроватью и заблокированным видом
Гость проживал в февр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 3
2.5/5
Опубликовано 17 мар. 2024 г.
Когда я приехал, моя комната не была убрана.. в душе бритва и туалетная бумага.. простыни не менялись.. Под диваном я нашла много старого мусора.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы ценим, что вы обратились к нам и довели свои проблемы до нашего сведения. Мы гарантируем, что в наших номерах каждый день проводится уборка и порядок. Мы предоставляем ежедневную уборку для всех гостей и никогда не пропускаем ни дня. Мы хотим, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно и расслабленно во время пребывания, и знаем, что для этого необходима чистая комната. Мы хотим, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно и как дома, и стремимся предоставить им положительные и запоминающиеся впечатления. Мы всегда ищем способы улучшить наши стандарты чистоты и приветствуем отзывы наших гостей. Если у вас возникли проблемы с чистотой в номере, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам или к сотрудникам стойки регистрации. Мы стремимся предоставить нашим клиентам наилучший сервис и всегда стремимся помочь им, когда они в этом нуждаются. Мы считаем, что это одна из самых важных вещей, которые мы можем сделать, чтобы обеспечить их удовлетворение. Наша стойка регистрации работает круглосуточно. Вы могли бы обратиться к нам за помощью, но решили этого не делать. В результате мы не смогли вам помочь. Мы стремимся оперативно и эффективно решать все запросы и проблемы гостей и будем продолжать расследовать любые проблемы, пока не найдем решение, соответствующее вашим ожиданиям. Однако мы хотели бы напомнить вам, что размещение случайных фотографий с целью получения несправедливых преимуществ, таких как получение дополнительных скидок, не соответствует политике нашего отеля и не считается уместным поведением гостя. Мы просим всех гостей воздерживаться от подобных действий и соблюдать соответствующие правила Камбоджи. Мы открыты для жалоб и предложений. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы.
Развернуть
An Bình Phạm
Стандартная студия с 1 кроватью
Гость проживал в февр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 14 апр. 2024 г.
В этом отеле было хорошо остановиться, я в порядке, когда остановился там во время поездки.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Thank you for your feedback! We're glad to hear that you had a good stay and felt comfortable during your trip. We look forward to welcoming you back to M Residence in the future!
Развернуть