Честные отзывы об отеле M Hotel Phu Quoc от реальных посетителей
8.7/10
Очень хорошо
Отзывов: 89
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.2
Удобства8.2
Сервис8.9
Чистота8.4
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(89)
Положительные отзывы(80)
Отзывы с фото/видео(49)
Удобное расположение для шоппинга(19)
Хороший вид на море(12)
Чистый бассейн(10)
Отличный бассейн(10)
Обычный завтрак(8)
Близко к пляжу(8)
Есть трансфер(4)
Замечательный дизайн(4)
Отрицательные отзывы(8)
EunisLaw
Маленький номер
Дата заезда авг. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 13 сент. 2025 г.
Тао и Тинь очень милые и отзывчивые. Я забронировал стандартный номер, а нам бесплатно повысили категорию до номера с видом на море. Расположение очень удобное, всего 5 минут пешком до ночного рынка. Поблизости также есть много спа-салонов. В следующий раз обязательно выберу этот отель снова.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемая г-жа/г-н Юнис Ло! Большое спасибо за ваши добрые слова. Мы рады слышать, что наша команда сделала ваше пребывание приятным, и что вы оценили бесплатное повышение категории номера до номера с видом на море. Также замечательно, что вам понравилось наше удобное расположение рядом с ночным рынком и близлежащими спа-центрами. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. С наилучшими пожеланиями, Руководство
marina98
Маленький номер
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 17 мар. 2025 г.
Классный отель с отличным дизайном. Красивые виды. В номере было все необходимое, бассейн тоже понравился. Расположение удачное. Завтрак с хорошим выбором. Персонал приветливый и дружелюбный.Остались довольны нашим пребыванием здесь, буду рекомендовать друзьям.
Ответ от объекта размещения: Уважаемая г-жа/г-н Marina98,
Самые теплые приветствия от M Hotel Phu Quoc. Мы очень рады, что вам понравилось пребывание у нас! Мы благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями, и мы позаботимся о том, чтобы эта информация была передана команде, чтобы показать, насколько они превзошли ваши ожидания. Мы надеемся, что у нас будет больше возможностей обслужить вас во время вашего следующего визита в наш отель, а также на остров Фукуок.
С наилучшими пожеланиями,
Управляющая команда
Катерина Глодова
Сюит на крыше с видом на океан
Дата заезда сент. 2023 г.
Пара
Отзывов: 15
10/10
Превосходно
Дата отзыва 7 нояб. 2023 г.
Вид невероятный! Сервис на уровне! Мы в восторге!
Анонимный пользователь
Маленький номер
Дата заезда сент. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 14
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 27 окт. 2025 г.
Отель удобный. Номер в Норт-Пойнте меньше. Туалет немного забит. На завтрак обычно подают вьетнамскую рисовую лапшу, цена выше, чем в других отелях, но один раз попробовать можно. Стоит отметить близость к аэропорту.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Спасибо, что поделились своим отзывом. Мы рады, что вы нашли наше расположение удобным и оценили близость к аэропорту. Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с туалетом и размером номера. Ваши комментарии очень полезны, и мы позаботимся о том, чтобы наши специалисты по обслуживанию и уборке номеров оперативно разобрались с ними. Мы также ценим ваше мнение о выборе и ценах на завтрак. Мы постоянно работаем над улучшением наших предложений, чтобы предоставлять гостям наилучшее соотношение цены и качества. Еще раз благодарим вас за выбор и надеемся увидеть вас снова, чтобы в следующий раз мы смогли оставить у вас ещё более приятные впечатления. С наилучшими пожеланиями, Руководство.
DoL多
Люкс Делюкс (размещение для двоих)
Дата заезда авг. 2025 г.
Пара
Отзывов: 17
7.5/10
Дата отзыва 11 нояб. 2025 г.
Расположение невероятно удобное, совсем рядом с ночным рынком Чо-дем-Фукуок, меньше чем в 10 минутах ходьбы. Дизайн номера необычный, но в ванной было несколько комаров, но, к счастью, ни один из них не залетел в номер.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Ms./Mr. DoL,Thank you for your feedback. We’re glad you enjoyed our convenient location and unique room design. We appreciate your note about the mosquitoes and will take extra measures to ensure an even more comfortable stay for our guests. We hope to welcome you back to Phu Quoc soon.Kind regards,The Management Team
Гость
Люкс Делюкс с видом на город
Дата заезда авг. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
5.0/10
Дата отзыва 13 сент. 2025 г.
Не сказал бы, что это отличное соотношение цены и качества. Если это пятьсот или шестьсот долларов, то это разумно.
Тысячу долларов не выберешь, но, в принципе, и фотографии – это две вещи. Как только я вошёл в дверь, стойка регистрации выглядела очень обветшалой, но прочной и простой. Когда я открыл номер, в комнате появился затхлый запах, напор воды, должно быть, был слабым. Ночью, в 11-12 часов, телевизионные программы были полностью транслированы, ни один канал не смотрел. Пришлось рано ложиться спать. Очень разочарован.
Что касается стойки регистрации, то утром официантка тоже могла вечером обслуживать. Мужской персонал видел, как люди входили и выходили. Несколько раз громко звонили, не поднимая глаз, чтобы увидеть гостей, и смотрели только на столик.
Обслуживания, должно быть, никакого.
Единственное преимущество, которое я могу отметить, – это то, что отель находится немного ближе к рынку Кинг-Конг, идти больше десяти минут.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями. Нам очень жаль, что Ваше пребывание не оправдало Ваших ожиданий. Ваши замечания относительно состояния наших удобств, атмосферы в номере, напора воды, качества телевизионного сигнала и обслуживания были приняты к сведению и будут рассмотрены нашей командой для внесения улучшений. Мы сожалеем, что, по Вашему мнению, соотношение цены и качества не соответствует заявленной цене, а качество обслуживания не соответствует нашим стандартам. В то же время мы рады, что Вы оценили удобство нашего расположения рядом с рынком Кинг-Конг. Надеемся, что Вы рассмотрите возможность снова остановиться у нас в будущем, чтобы мы могли сделать Ваше пребывание ещё более приятным и комфортным. С уважением, Руководство
Bluemarsuay
Люкс Ocean Eyes
Дата заезда авг. 2025 г.
Пара
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 25 окт. 2025 г.
Несмотря на то, что первый день был дождливым, в солнечный день море выглядит великолепно. Отель расположен в центре города. Удобно. И приветливые сотрудники стойки регистрации. Оправдал мои ожидания от поездки в низкий сезон. Меньше людей.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемая г-жа/г-н Блюмарсуэй! Большое спасибо, что поделились своим опытом. Мы рады, что, несмотря на дождливый первый день, вы всё равно наслаждались прекрасным видом на море и находили наше расположение удобным. Рады слышать, что наша команда стойки регистрации оказала вам тёплый приём, и что ваше пребывание в низкий сезон оправдало ваши ожидания. Мы искренне ценим ваш визит и с нетерпением ждём возможности снова приветствовать вас для приятного отдыха. Надеемся, что в следующий раз будет больше солнца. С наилучшими пожеланиями, Руководство отеля
Гость
Люкс Делюкс (размещение для двоих)
Дата заезда июля 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 25
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 19 авг. 2025 г.
Хороший, комфортабельный отель и отзывчивый персонал. Спасибо Ань, нашему администратору, за быстрый выезд. Вид на город был потрясающий 😎.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемая г-жа/г-н Брайан! Большое спасибо за ваш теплый отзыв. Мы рады, что вам понравилось проживание, виды города и наша уютная атмосфера. Наша команда искренне ценит ваши добрые слова и рада, что процесс выезда прошел для вас гладко. С нетерпением ждем вашего возвращения. С наилучшими пожеланиями, Руководство отеля
Гость
Люкс Делюкс (размещение для двоих)
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 20 авг. 2025 г.
В целом всё хорошо, особенно расположение: очень близко к ночному рынку, но относительно тихо. Жаль, что бассейн закрыт. Вид на море у бассейна очень красивый и расслабляющий.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемая г-жа/г-н Лиси! Благодарим вас за ваш теплый отзыв. Мы рады, что вам понравилось наше удобное расположение и спокойная атмосфера. Мы рады слышать, что вам понравился вид на море у бассейна — это действительно расслабляющее место. Сожалеем, что бассейн не работал во время вашего пребывания, и ценим ваше понимание. Надеемся вскоре снова приветствовать вас и сделать наш отдых ещё лучше. С наилучшими пожеланиями, Руководство отеля
M382479****
Люкс Делюкс (размещение для двоих)
Дата заезда июня 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
6.7/10
Дата отзыва 12 авг. 2025 г.
Внешний вид отеля неплохой, номера достаточно просторные, но местоположение отеля сложно найти на карте. В холле нет кондиционера, и во время дождя там становится душно. Бесплатный завтрак никуда не годится, а горячий кофе холодный.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вы нашли наши номера просторными и высоко оценили внешний вид отеля. Приносим извинения за доставленные вам неудобства, связанные с поиском нашего отеля, температурой в лобби и подачей завтрака. Ваши замечания относительно кондиционера, качества еды и температуры кофе были переданы нашей команде для улучшения качества обслуживания. Мы высоко ценим ваше мнение, поскольку оно помогает нам улучшить качество обслуживания гостей, и надеемся на возможность снова приветствовать вас и сделать ваше пребывание ещё более приятным. С наилучшими пожеланиями, Руководство
Гость
Люкс Делюкс с видом на город
Дата заезда июня 2025 г.
Пара
Отзывов: 18
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 14 июля 2025 г.
В целом все было отлично, завтрак не очень разнообразный и вкусный, единственное, что можно было бы улучшить в ванной комнате, чтобы унитаз не намокал во время принятия душа.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Горячо приветствуем вас от отеля M Hotel Phu Quoc! Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями о недавнем посещении отеля M Hotel Phu Quoc. Мы ценим вашу высокую оценку нашего сервиса и удобств. Ваш отзыв поможет нам обеспечить исключительное качество обслуживания в отеле M Hotel Phu Quoc. Кроме того, будьте уверены, что мы принимаем все необходимые меры для решения этой проблемы и предотвращения ее повторения в будущем. Надеемся, что в следующий раз у вас будет больше возможностей для обслуживания. С наилучшими пожеланиями, Руководство отеля
Гость
Люкс Делюкс (размещение для двоих)
Дата заезда июня 2025 г.
Пара
Отзывов: 6
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 10 июля 2025 г.
Персонал Тхань и Тао очень отзывчивые и дружелюбные, обслуживание превосходное. Трансфер из отеля в аэропорт, водитель Нгоан, очень приятный, водит безопасно и очень вежлив. В следующий раз обязательно забронирую этот отель.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим Вас за положительный отзыв о недавнем пребывании в отеле M Hotel Phu Quoc. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось, и Вы остались довольны нашими услугами. Нам всегда приятно получать такие тёплые и воодушевляющие слова, и мы с нетерпением ждём Вашего возвращения. С наилучшими пожеланиями, Руководство
Гость
Люкс Делюкс (размещение для двоих)
Дата заезда мая 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 27 июня 2025 г.
Расположение в центре города, очень удобно добираться куда угодно, декор тоже очень красивый, это не обманчиво, довольно неожиданно!
Персонал очень приятный! Спасибо thanh и thao!
Единственный недостаток — напор воды немного недостаточный, но это обычная проблема в островных отелях.
Номер, который я забронировал, оказался с окном рядом с ванной, выходящим на море и наблюдающим закат, оценка была полной! 10 баллов того стоят! 
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Спасибо, что поделились своим положительным отзывом о недавнем пребывании в M Hotel Phu Quoc. Мы очень рады слышать, что у вас остались приятные впечатления и вы остались довольны нашими услугами. Для нас всегда приятно получать такие добрые и ободряющие слова, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями, Команда менеджеров
K.L.Lau
Сюит на крыше с видом на океан
Дата заезда мая 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 23 июня 2025 г.
Мы прибыли в аэропорт Фукуока около 6:30 вечера, отель предлагает бесплатный трансфер на автобусе из аэропорта, но после 6 вечера он больше не доступен. Надеюсь, отель рассмотрит возможность изменения времени встречи в аэропорту, так как большинство рейсов прилетают вечером или ночью. Поэтому в тот раз мы заплатили заранее, чтобы организовать частный трансфер до отеля на машине. Мы решили остановиться в M hotel Rooftop Ocean View Suite в нашу первую ночь, из номера открывается вид на море с обеих сторон окна, а на террасе есть стол и табуретки, а также ванна на открытом воздухе. В целом ощущения хорошие, и расположение очень близко к ночному рынку, всего около 8 минут ходьбы. Только завтрак «шведский стол» имеет небольшой выбор.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемая г-жа/г-н К.Л.Лау, Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время поделиться своими приятными впечатлениями во время вашего недавнего пребывания в отеле M Hotel Phu Quoc. Мы рады получить ваши положительные отзывы и удовлетворение от услуг, которые вы получили у нас. Мы будем поддерживать и продолжать улучшать и повышать качество услуг в будущем и надеемся иметь больше возможностей приветствовать вас и вашу семью снова в следующей поездке как можно скорее. С наилучшими пожеланиями, Команда менеджеров
Анонимный пользователь
Маленький номер
Дата заезда июня 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 15 июля 2025 г.
Это очень удобно — всего в нескольких минутах ходьбы от ночного рынка. 👍🏻👍🏻
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим Вас за положительный отзыв о недавнем пребывании в отеле M Hotel Phu Quoc. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось, и Вы остались довольны нашими услугами. Нам всегда приятно получать такие добрые и воодушевляющие слова, и мы с нетерпением ждем Вашего возвращения. С наилучшими пожеланиями, Руководство отеля