Coco Palm Beach Resort & Spa

Мы с мужем забронировали 10 ночей романтического отдыха, опираясь на хорошие отзывы и чудесные фотографии. В действительности - очень красивый сад... И всё! Пляж отсутствует полностью, размыт и завален стройматериалами с осколками кирпича и стекла, а соседний с отелем залит бетоном с торчащей арматурой, где идёт стройка. Утром и вечером территория отеля становится общественным городским местом для купаний. Что достаточно шумно. СПА не существует в принципе. Фото ресторанных блюд постановочные - такого не подают, завтрак тоже далёк от фото. Как и пляж - здесь явно поработал любитель фотошопа. Несмотря на пoчти 2-х недельную резервацию, нам дали старую комнату развалюху, в которой катастрофически не хватало воздуха и невозможно было выйти сухим из постели поутру! Стены облуплены, слышен каждый шаг и пук соседей. Мебель расставлена как попало и без учёта минимального комфорта. Ванная комната в аварийном состоянии - приняв слабого напора душ, использовать совместный санузел становилось невозможным из-за растёкшейся по полу воды, которая стояла не уходя, прибавляя амбрэ подвала. Удовольствие за 60 евро за ночь - немыслимая цена для Вьетнама! Таких комнат мы поменяли 2 за 2! ночи. В наличии было много (4-7 штук каждую ночь) свободных новых комнат в соседнем строении того же отеля - на фото только эти и представлены, одна из них была нам предложена на 1 ночь, где мы отлично выспались, но в дальнейшем в такой комнате было отказано и они стояли пустые. Однозначно, сервис и уважение к клиентам - это пустой звук для дирекции отеля. Мы съехали, отмучившись 2 ночи, как только нашли другой приличный отель, а этот потерял и деньги и клиентов. Процедура возврата денег не налажена, хотя есть адекватные люди, недовольные сервисом, но не оставляющие комментариев! Потомучто лень... Мы оба профессионалы, в международном туризме и отельном бизнесе более 20 лет. Живём в Европе, говорим на 4 языках и очень много путешествуем. Отель рекомендовать не можем.