Отель Wyndham Garden Grand world Phu Quoc

Отель вроде большой, но мне он не совсем понравился. Ресторан для завтраков большой, кажется что много еды, но по факту она просто везде повторяется, сама еда для меня была посредственная и не очень вкусная. Брали этот отель только потому что мы посещали парк VinWonders, венецию Grand World и парк Safari. В этом плане все рядом. Есть бесплатные автобусы VinBus. Пляжная зона отеля, до которой возит машинка хорошая, пляж большой и не многолюдный. Сам Grand World большой, но искусственный и полумертвый.

Первый раз встречаю такое отношение Мы забронировали отель на несколько дней. На 2 взрослых и 2 ребенка система бронирования предложила номер с отдельными или одной большой кроватью и пометкой детская кроватка предоставляется по запросу После брони я написала отелю на почту о том что нам нужно кроватку Когда мы заехали в номере кроватки не было, перед прогулкой мы пошли попросить, но нам сказали что кроватей нет, у нас не было времени разбираться, и мы ушли Вечером, когда мы вернулись, мы увидели список того, что должно быть в номере, и поняв, что примерно четвертой части этого списка нет, причем вещи довольно заметные, например балконные стулья, стол и сушилка, я пошла еще раз на ресепшен, сказав, что мне не предоставили многое из этого списка, но я ничего не прошу, только пожалуйста дайте нам кроватку Но ответ был один: да, кроватка по запросу, но их нет На мой вопрос: о предоставлении другой дополнительной кровати, учитывая что мне их система бронирования дала возможность забронировать этот номер, а в нем жить без дополнительного места для ребенка в вчетвером невозможно, учитывая, что я заранее написала на почту, что мне нужна кроватка, мне ответили лишь возможностью заплатить за дополнительную кровать и тогда ее поставят , кровать которая стоит примерно 60-70% от всего номера Объясняя тем, что они кроватку ставить не обязаны, так еще и сказав: «такое ощущение, что вы просто не хотите платить за дополнительную кровать», а на мое «Конечно не хочу!» возражение: «А кто должен платить? Я? Или эта вьетнамка?» Это так общалась русскоговорящий менеджер, вьетнамцы были более любезны но итог один - кровати нет, компенсации за это нет, максимум что мне смогли предложить - дополнительную подушку 🤦🏻♀️ Просто позорище, если честно! Я не яж мамка, которая считает, что все и всё должны моим детям, но я никогда с таким не сталкивалась, абсолютно всегда в номере есть кроватка: или люлька, или доп место для старшего, но как можно продавать двухместный номер для четверых я не понимаю 🤷🏻♀️ кстати, утром выходя из лифта, увидела спящего мужчины в холле, может он конечно пьяный уснул, но может и ему места не хватило, потому что его семье также как и нашей не дали кроватки 😂 ну и естественно после такого отношения, ты очень активно замечаешь какие-то недостатки отеля, на которые закрыл бы глаза, например, грязные стулья в столовой или вот еще, это конечно такой недостаток, на который и не закроешь глаза: сушилки на балконе нет, как и мебели, как я писала раньше, все люди сушат белье на балконе (фото), на ресепшен мне изначально сказали, что у них 90% заполняемость и не хватает мебели, отмазка так себе, учитывая, что на три номера, в которых жили мы и наши родственники, мебели не было ни у кого, да и так по балконом тоже есть мало у кого, так вот при этом, при заселении, ты подписываешь бумажку, на которой написано, что сушить белье можно только в ванной (это отель в котором люди ежедневно ходят купаться 🤦🏻♀️) и про сушке на балконе и если вещь падает штраф 70% от стоимости по тарифу химчистки ! Даже слов нет! Ну в общем как-то так! Даже без моей ситуации, как матери, нашим родственникам, которые были без детей, отель тоже очень не понравился, вроде как визуально симпатичный, но рекомендовать никому не стала, даже бы отговаривала 😅

Отель новый, хороший запах в коридорах и номерах, нормальный завтрак. Минусы- маленькие номера, очень много людей в отеле, коридоры- лабиринты. Стройка ( шум) рядом с 7 утра до 21.00. Вокруг отеля малолюдно, один дорогой магазин, поесть негде. Если пройти к каналу- там больше выбор, но все равно существенно дороже, чем в центре острова. Большой плюс- прекрасный широкий пляж с мелким песком , соснами на берегу и удобными лежаками. Но на пляже достаточно грязно- плохо убирают.

Мне не понравилось все. Главное: отель большой, инфраструктуры минимум, горки не работали, бассейн маленький, фитнес-центр одно название, 3 м на 3 м, до пляжа 200 метров, через застройку, пляж битком, грязный, мутный, получить полотенца под роспись, запомнить страницу в журнале, у нас была 36, если забыл номер, очередь тебя проклянет. лоджии на 2 ом этаже одно название, нет ни стола, ни стула. Завтрак тоже на любителя, очень бюджетно. Не рекомендую даже на 1-2 ночи, ооочень плохо. Сервис тоже на 2 из 5, т.е 2 человека будут вежливые, остальные 3 пошлют...

Отель большой, с огромным количеством постояльцев. Ощущения странные, учитывая что в районе отеля на улице почти никого не встретишь. На завтрак отличный выбор блюд, нет проблем что-то на свой вкус найти. Однако из-за толпы не очень удобно есть в 8-9 утра. А в 6-7 утра мы однажды попали на испорченные помидоры и несвежее куриное филе.

Отличный вариант для пребывания на севере острова. Пляж недалеко, лежаки свои, полотенца выдают. До шоу на озере 5 минут пешком. Вокруг полно магазинов и кафешек. В отеле есть комплекс больших водных горок, но заработает в конце декабря. Уже работают горки для маленьких детей. Людей много, шумно, зато детям нескучно (аниматоры, детклуб...)