Честные отзывы об отеле Access Resort & Villas от реальных посетителей
8.6/10
Очень хорошо
Отзывов: 101
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.7
Удобства8.2
Сервис8.6
Чистота8.9
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(101)
Положительные отзывы(90)
Отзывы с фото/видео(49)
Понравилось(35)
Отличные номера(28)
Отличный бассейн(27)
Приветливый персонал(24)
Элегантный интерьер(12)
Плохой кондиционер(11)
Отличное соотношение цены и качества(7)
Отрицательные отзывы(11)
Костя
Номер с выходом к бассейну - крыло Blue
Дата заезда июня 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 6 авг. 2024 г.
Очень романтично!
Умиротворение!
Тишина и спокойствие!
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваши добрые слова и вдохновляющий отзыв о вашем недавнем пребывании в Access Resort & Villas Hotel. Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас и вы покинули отель с незабываемыми впечатлениями. То, что вы выбрали нас, действительно мотивировало нас продолжать предоставлять исключительное и незабываемое пребывание. Спасибо еще раз и не можем дождаться, чтобы приветствовать вас снова! С наилучшими пожеланиями, Сакарин Ливакорн
Aleksandr
Пруд Аксесс Зеленое крыло
Дата заезда сент. 2022 г.
Пара
Отзывов: 17
2.0/10
Дата отзыва 5 нояб. 2022 г.
Все прекрасно.
Гость
Пруд Аксесс Зеленое крыло
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 27 апр. 2025 г.
Пребывание там было просто замечательным! Бассейн был чистым, номер убирали каждый день, номера в хорошем состоянии, персонал был таким любезным! И еда была просто восхитительной! Хороший шведский стол на завтрак. Я очень рекомендую этот курорт. Для меня это было 10/10!! Фотографии на странице курорта такие, как есть в реальности.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Thank you for your favorable rating and positive feedback about our hotel and services. We are pleased to see positive ratings as it reminds us that we are focused on the right direction and achieving our number one goal. Such positive feedback supports our team and help us very much. We thank you once again for sharing your valuable feedback and we look forward to welcoming you back at ACCESS resort & Villas hotel Karon Beach one day soon! With Kind regards, Sakarin Livakorn
Гость
Номер с выходом к бассейну - крыло Blue
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 20 янв. 2025 г.
Прибыли в 12 часов того же дня и получили номер более высокой категории с отдельным бассейном, и это было здорово.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями об отеле Access Resort & Villas с сообществом Trip.com. Замечательно читать, что вам понравилось ваше пребывание у нас и что вы действительно наслаждались всеми аспектами вашего времени с нами. Я поделился вашими добрыми словами со всей командой, и я взволнован тем, что мы смогли сделать ваш визит незабываемым и что вы остались так довольны предлагаемыми услугами. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного сказочного пребывания в отеле Access Resort & Villa Karon beach. С наилучшими пожеланиями, Сакарин Ливакорн
Гость
Пруд Аксесс Зеленое крыло
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 4 февр. 2025 г.
Обстановка очень приятная! В раковине в ванной было небольшое гнездо муравьев! ! !
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями об отеле Access Resort & Villas с сообществом Trip.com. Замечательно читать, что вам понравилось ваше пребывание у нас и что вы действительно наслаждались всеми аспектами вашего времени с нами. Я поделился вашими добрыми словами со всей командой, и я в восторге от того, что мы смогли сделать ваш визит незабываемым и что вы остались так довольны предлагаемыми услугами. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного сказочного пребывания в отеле Access Resort & Villa Karon beach. С наилучшими пожеланиями, Сакарин Ливакорн
farmercqin
Семейный номер Делюкс (с доступом к бассейну)
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 20
7.2/10
Дата отзыва 11 янв. 2025 г.
В номере есть сад с массажным бассейном, но оборудование в номере серьезно устарело. В частности, шум от кондиционера громкий, а звук за пределами дома тоже громкий. Душевую комнату нужно взять с собой. ваша собственная зубная паста и зубная щетка.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Farmercqin, Спасибо, что поделились своим опытом пребывания в отеле Access Resort & Villas. Мы ценим ваш отзыв и искренне приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания. Если вы решите в будущем изменить номер, мы будем рады возможности разместить вас в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, Сакарин Ливакорн
Monica M. D.
Пруд Аксесс Зеленое крыло
Дата заезда нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 11
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 28 янв. 2025 г.
Нам очень понравился бассейн и ресторан. Хотя он и не находится в шаге от пляжа, это расстояние можно пройти пешком, что позволяет вам, с другой стороны, хорошо выспаться. Другие места просто слишком близко к толпе и шуму. Также перед отелем есть очень хороший ресторан и стиральные машины.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что вы остались с нами и нашли время поделиться своими очень добрыми отзывами. Я рад, что ваше пребывание прошло замечательно, а команда обеспечила исключительный уровень обслуживания. Так приятно узнать, что ваше пребывание у нас было незабываемым, и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова дома в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями, Сакарин Ливакорн
Гость
Номер с выходом к бассейну - крыло Blue
Дата заезда окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 27 нояб. 2024 г.
Одноэтажный таунхаус с бассейном, старинный ключ от двери, очень оригинальный, с ванной. отлично
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что вы остались с нами и нашли время поделиться своими очень добрыми отзывами. Я рад, что ваше пребывание прошло замечательно, а команда обеспечила исключительный уровень обслуживания. Так приятно узнать, что ваше пребывание у нас было незабываемым, и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова дома в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями, Сакарин Ливакорн
Гость
Пруд Аксесс Зеленое крыло
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 29 апр. 2025 г.
Отличный отель, действительно комфортабельный и красивый, я настоятельно рекомендую его, очень хорошее обслуживание, очень дружелюбный и внимательный персонал, мы отлично провели время 🙏🏻
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Thank you for staying with us recently and for taking the time to share your comments. I am delighted to read that you had an enjoyable holiday .It was great that the warm, attentive service from our team exceeded your expectations. We take pride in delivering of our service and I am glad that our entire team was able to meet your every need and deliver a relaxing and worry-free stay.Thank you once again for your stay and it would be our sincere pleasure to welcome you back in the future.With Kind regards,Sakarin Livakorn
Гость
Номер с выходом к бассейну - крыло Blue
Дата заезда мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 8
5.5/10
Дата отзыва 21 апр. 2025 г.
Лучше иметь номер с выходом к бассейну, но кондиционер в номере не очень хорошо охлаждает воздух. Это не самое жаркое время на Пхукете, и кондиционер заставит людей проснуться от жары.
Обслуживание было еще более нелепым. В так называемом курортном номере даже не было электрических спиралей от комаров. В комнате было много комаров. Мы попросили на стойке регистрации электрические спирали от комаров, и нам прислали открытый флакон так называемого средства от комаров. Мы им не пользовались и просто оставили его там, потому что привезли свой. В итоге при выезде с нас попросили 100 бат, а официант сказал: «Вам все равно, эти деньги отдайте мне, ок». Если бы мы не торопились, мы бы с ним поспорили.
Крайне не рекомендуется
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Thank you for sharing your experience at Access Resort & Villas hotel.We appreciate your feedback and sincerely apologize for the inconvenience you encoutered during your stay.Should you choose to give us another change in the future.We would welcome the opportunity to provide you at our hotel.With Kind regards,Sakarin Livakorn
eeeok
Пруд Аксесс Зеленое крыло
Дата заезда авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 14
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 20 сент. 2024 г.
Номер относительно старый, бассейн довольно хороший, качество воды хорошее, дети с удовольствием купаются, завтрак в отеле в основном белые блюда, выбора не так много,
Стойка регистрации отеля очень гостеприимна и каждый раз приветствует детей.
Рядом с отелем есть супердешевый магазин, а 711 находится немного далеко.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш отзыв о недавнем пребывании в нашем отеле. Ваши конструктивные отзывы чрезвычайно ценны для нас, поскольку мы стремимся улучшаться с каждым комментарием гостя. Пожалуйста, будьте уверены, что ваши комментарии были приняты близко к сердцу, и я лично рассмотрел ситуацию и передал ее в соответствующий отдел, чтобы обеспечить внесение улучшений и принятие корректирующих мер. Мы еще раз благодарим вас за то, что вы нашли время написать и поделиться своими конструктивными отзывами. Надеемся, что мы будем рады приветствовать вас снова в скором времени в Access Resort Karon Beach
Гость
Пруд Аксесс Зеленое крыло
Дата заезда февр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 1
7.5/10
Дата отзыва 18 мар. 2025 г.
Хороший отель
Хороший бассейн
Хороший номер
Ужасный завтрак
За ту сумму, которую вы платите, я бы ожидал приличный завтрак и кофе, который можно пить
Лучше пропустить завтрак и пойти вверх по дороге в кафе Amazon
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Номер с выходом к бассейну - крыло Blue
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 29 авг. 2024 г.
Когда мы приехали, небо не было красивым, но сотрудники службы поддержки клиентов на стойке регистрации отеля были очень внимательны и любезны, помогая нам решить проблему! Очень приятно👍🏻 В номере чисто и очень тщательно убирают каждый день. Очень замечательное путешествие, я выберу его снова в следующий раз, когда останусь. Еще раз спасибо дамам на стойке регистрации~
Удобства: 5 баллов
Гигиена: 5 баллов
Окружающая среда: 5 баллов
Сервис: 5 баллов
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Я ценю, что вы нашли время поделиться своим отзывом. Я в восторге от того, что ваши ожидания по обслуживанию были превзойдены на протяжении всего вашего пребывания, и вам понравились наши номера и удобства. То, что вы выбрали нас, действительно мотивировало нас продолжать предоставлять исключительное и запоминающееся пребывание. Спасибо еще раз и не могу дождаться, чтобы приветствовать вас сноваС наилучшими пожеланиями,Сакарин Ливакорн
Гость
Пруд Аксесс Зеленое крыло
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
1.0/10
Дата отзыва 28 авг. 2024 г.
Этот отель настолько плох, насколько это возможно! Вы не представляете, насколько это плохо, экстренных мер вообще нет! Ранним утром 22 августа бассейн отеля был затоплен из-за сильного дождя, и весь бассейн отеля был соединен с дорогой. Мой муж упал в бассейн по дороге, чтобы спросить на стойке регистрации, и погрузился в воду. Его мобильный телефон промок в воде, и его ноги застряли. К счастью, он ростом 1,8 метра и умеет плавать. Если бы я убил его на месте, в 4:30 утра все еще шел сильный дождь и было еще темно. Когда мы выехали из отеля 25-го числа, в бассейне все еще была желтая мутная вода, а затопленный номер не убирали несколько дней, а пол был в беспорядке! Потому что весь отель был затоплен и не хватало обслуживающего персонала, это понятно. Однако в зале для завтраков несколько официантов увидели, как вы приводите ребенка, и сразу напомнили, что за детский завтрак нужно заплатить, а это 350 бат. Завтрак в этом отеле очень простой, стоит максимум 100 бат. Выезд в Ката Биян 25-го числа, и на отель не должен повлиять сильный дождь ранним утром 22-го числа! Я не пойду, если в следующий раз Аксис предоставит мне бесплатное жилье! Если что-то пойдет не так, в этом отеле не предусмотрены меры экстренной помощи. Вам придется самостоятельно мыть желтый грязный пол в номере, но за детский завтрак придется взимать плату. В это время сотрудники тут же выскочили!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: На случай наводнения. Сотрудник муниципалитета Карона помог откачать воду с главной дороги перед нашим отелем. Автомобили и моторы не могут передвигаться. Вода пришла быстро. Наш инженер запустил все водяные насосы в каждой точке. Но поток воды с главной дороги был быстрым и сильным. Затоплены такие офисы, как HK, комната инженера, и одновременно пострадали многие отели в этом районе. Мы делаем все возможное, чтобы защитить как муниципального служащего, так и инженерный персонал. Сотрудник запустил большой водяной насос перед главной дорогой, чтобы помочь снизить уровень воды и позволить всем пройти. Это стихийное бедствие. Многие отели были повреждены одновременно, включая главную дорогу перед нашим отелем. Вызвано сильным дождем. До наводнения, если у клиентов были дети старше их возраста, нам приходилось взимать плату за детский завтрак. Наши сотрудники были проинформированы в день прибытия. С уважением, Сакарин Ливакорн
Zhuaizhuaijiaotailang
Номер с выходом к бассейну - крыло Blue
Дата заезда июля 2024 г.
Пара
Отзывов: 4
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 27 авг. 2024 г.
Удобства и оборудование отеля немного устарели, а бассейн хороший. Раньше его следовало отремонтировать, а некоторые дороги были перекрыты. Поэтому вам придется идти в обход, чтобы добраться до комнаты, что несколько влияет на впечатления. Предоставляемый нам номер должен находиться в самой глубокой части отеля, примерно в 5 минутах ходьбы от вестибюля. В ресторане для завтрака нет кондиционера. Если не учитывать завтрак и бассейн, просто взглянув на комнату, вы почувствуете себя примерно так же, как номер в местном отеле по цене около 200 юаней.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы благодарны за вашу рекомендацию и рады узнать, что вы нашли этот опыт стоящим. Ваш отзыв вдохновляет нас продолжать предоставлять уникальные и запоминающиеся впечатления всем нашим гостям. Мы надеемся иметь удовольствие приветствовать вас снова в AccessResort & Villas Hotel в будущем. Если вам понадобится помощь во время вашего следующего визита, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую. С наилучшими пожеланиями, Сакарин Ливакорн