Отзывы об отеле T & C Hotel Patong Beach

Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения за ваш опыт с чистотой. Чистота — это область, которой наш отель, как правило, очень гордится, и искренне извиняемся, что по какой-то причине ваш номер не соответствовал этому стандарту. При осмотре мы отметили, что в тот конкретный день наш штатный уборщик был нездоров, и в тот конкретный день был нанят контрактный персонал. Мы бы очень хотели снова приветствовать вас в будущем, чтобы мы могли улучшить ваш опыт. Кроме того, вы обнаружите, что большинство отелей взимают депозит при регистрации. Это стандартная практика в Таиланде, и обычно она составляет около 1000 бат. Я думаю, что большинство отелей не упоминают об этом, потому что это стандарт в Таиланде. Я понимаю ваш комментарий относительно стоимости полотенца, персоналу отеля поручено взимать плату только в том случае, если полотенца очень грязные. Если они слегка грязные, плата не взимается. Команда отеля T and C Команда отеля T and C

Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв. Да, иногда дорога может быть немного шумной, и мы приносим извинения за это. К сожалению, у большинства небольших отелей на пляже Патонг та же проблема. Некоторые ночи лучше, чем другие. Спасибо за ваши комментарии о нашем персонале. Это очень важно для нас. Что касается уборки номеров, то для небольших отелей в Таиланде это стандартная процедура — убираться только тогда, когда вы вешаете табличку на дверь или просите уборку у персонала. Более крупные и дорогие отели/курорты, очевидно, могут делать ежедневную уборку, которая не запрашивается, однако многие из них также используют те же процедуры и убираются только по запросу. Кроме того, если табличка вывешена на двери слишком поздно днем ​​(например, в 15:00), уборка в этот день вряд ли будет произведена, поскольку уборщики уже закончили свою смену. Что касается стоимости номера, при более внимательном рассмотрении было отмечено, что вы заплатили 1050 бат за ночь, когда останавливались у нас. Это стандартная цена на середину марта. Надеюсь, вы сможете снова посетить нас, чтобы мы могли улучшить ваш опыт. Мы будем очень рады видеть вас в будущем.

Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв. Ваш отзыв очень точен для нашего класса отеля. Мы ценим ваш отзыв и очень надеемся снова приветствовать вас в будущем. Команда отеля T and C

Ответ от объекта размещения: Спасибо, что нашли время поделиться отзывом о вашем недавнем пребывании у нас. Мы искренне ценим ваши добрые слова о нашем дружелюбном персонале и чистоте номера, а также ваши комментарии о нашем удобном местоположении. Мы искренне приносим извинения за любое недопонимание относительно ваших запросов на тихий номер и украшение в честь годовщины. Наша команда обычно информирует гостей, что, хотя наша улица в целом тихая, иногда может возникать шум. Мы сожалеем, что эта информация, возможно, не была эффективно передана во время вашего пребывания. Кроме того, мы стремимся удовлетворить особые запросы, такие как украшения для особых случаев, и нам жаль, что этого не произошло в вашем случае. Ваши отзывы бесценны для нас, и мы предпримем необходимые шаги, чтобы гарантировать, что наши стандарты общения и обслуживания будут улучшаться в будущем. Мы надеемся иметь возможность приветствовать вас снова в будущем и предоставить вам более приятные впечатления. Еще раз спасибо за ваши идеи. С наилучшими пожеланиями, T and C Hotel Team

Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв, ваш отзыв важен для нас. Приносим извинения за проблему с шумом. К сожалению, большинство отелей в районе пляжа Патонг страдают от этой же проблемы. Некоторые ночи лучше, чем другие. Конечно, это зависит от того, что происходит в этом районе в это время. Что касается уборки, то во многих отелях принято убирать номера только по запросу во время вашего пребывания. Это делается для того, чтобы не беспокоить вас и входить в ваш номер только по вашей просьбе. Если вам нужна дополнительная уборка, на двери предусмотрена табличка или можно обратиться к персоналу. Обычно этот запрос необходимо подать до 15:00, иначе уборка в этот день маловероятна, так как уборщики обычно заканчивают свою смену в это время. Мы согласны, что ресторан напротив хороший и недорогой! Команда отеля T and C

Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, Харбаева, спасибо за ваш отзыв. Спасибо за ваши комментарии о нашем персонале. Мы также считаем, что они очень любезны и хотят сделать ваше пребывание максимально приятным и простым. Ваш отзыв очень важен для нас, и мы надеемся увидеть вас снова в будущем. Команда отеля T and C

Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, Максим! Большое спасибо за ваш положительный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Мы будем рады видеть вас снова у нас. Команда отеля T and C

Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваши комментарии и рады, что вы нашли наш персонал и уборку номеров превосходной. Мы приносим извинения за иногда шумную улицу. Команда отеля T and C

Ответ от объекта размещения: Привет, Welder_O_Dim, большое спасибо за ваши конструктивные комментарии. Ваши отзывы бесценны для нас. Приносим извинения за шум дороги, который вы испытали. Хотя наша улица в целом нормальная, иногда по какой-то неизвестной причине бывают ночи, когда шумнее, чем в другие. Мы надеемся, что вы сможете снова посетить нас в то время, когда этого шума не будет, и мы сможем сделать ваше пребывание еще более приятным. С уважением Команда отеля T and C