Alaita Boutique Phuket

За исключением местоположения, все было замечательно. Чистый и красивый номер, очень приятный персонал, хорошее обслуживание и вкусный завтрак.

Стойка регистрации очень гостеприимна, и в отеле есть все необходимое. Это прекрасное место для отдыха.

Отличный! Все было идеально.. отель просто красивый, номера очень просторные, с небольшой кухонькой с чайником, холодильником и раковиной. Кровать была огромной и удобной. Персонал был замечательным. Спасибо за все, Мы обязательно вернемся!

Этот отель был абсолютным разочарованием, я из Европы, и я никогда никому не порекомендую его. Вот почему: 1. Невыносимый уровень шума Номера находятся прямо рядом с оживленной главной дорогой, и постоянный шум мотоциклов не дает расслабиться. 2. Ограниченная доступность персонала Ресепшн отеля работает только с 9 утра до 6 вечера. После этого удачи вам в поиске кого-нибудь, кто поможет вам, если возникнут проблемы. Для так называемого «5-звездочного» отеля это совершенно неприемлемо. 3. Нелепое обслуживание клиентов Я специально запросил номер с двумя кроватями для себя и попутчика. Хотя я понимаю, что сейчас пик сезона и был доступен только номер с одной кроватью, непростительно то, как они отреагировали, когда я попросил дополнительное одеяло. Сначала персонал отказался и сдался только после того, как я настоял на своем, но затем вручил мне использованное одеяло, которое ужасно пахло. 4. Многозадачный персонал = плохая гигиена Кажется, во всем отеле всего пять сотрудников, каждый из которых совмещает несколько ролей: администратор, уборщик, массажист и повар. Я видел, как один и тот же человек убирался в номере, а затем шел прямо на кухню готовить еду, не помыв руки. Это негигиенично и просто отвратительно. 5. Ужасные ванные комнаты Вода в душе постоянно холодная и напор колеблется. После долгого дня на пляже я с нетерпением ждал теплого душа, но здесь этого явно было слишком много. 6. Различия в обслуживании Хотя я лично получил достойное обслуживание, я заметил обеспокоенное отношение персонала к другим гостям. Было очевидно, что с некоторыми обращались лучше, чем с другими, несмотря на то, что платили одинаковые цены. Каждый заслуживает равного уважения и качественного обслуживания независимо от того, откуда он приехал. Этот отель и близко не соответствует качеству «5 звезд». Он завышен по цене, негигиеничен и плохо управляется. Тратьте свои деньги в другом месте — вы заслуживаете лучшего.