В отеле поступили очень жестоко и повредили наш чемодан Samsonite стоимостью 1600 юаней.
В день отъезда мы собирались развлечься. Утром мы оставили свой багаж на стойке регистрации. Когда мы вернулись, чтобы забрать его около 19:00, мы обнаружили, что чемодан Samsonite больше нельзя тащить, и передняя и задняя часть были сильно повреждены. Служащий на стойке регистрации сказал, что ничего не знает, и в течение двух дней связывался с менеджером отеля через платформу, но тот так и не признал ответственности.В конце концов платформа выплатила небольшую сумму компенсации. Было легко увидеть, что коробку повредили намеренно, а не просто ударили. Управляющий отеля знал, что мы иностранные туристы, приехавшие развлечься, и не мог с ними ссориться, резко осудил поведение отеля «Тернте» и надеялся, что все будут избегать этого отеля.
Когда мы заселились в первый день, мы приехали в отель около часа ночи, но на стойке регистрации никого не было. Мы попросили охранника подождать, но после того, как наконец связались с платформой в 3 часа ночи, появился официант-мужчина. пришел с очень плохим отношением. Мы заранее сообщили в отель о времени нашего прибытия, и они сказали, что стойка регистрации работает круглосуточно. На платформе сказали, что это повлияло на время нашего заселения и выплатили нам некоторую компенсацию.Официант, видимо, был наказан и был очень недоволен нами. Мы также встретили этого официанта-мужчину, когда выезжали и сдавали чемоданы. Я действительно не ожидал, что он сделает такое!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google