Holiday Inn Resort Phuket Karon Beach

Административный персонал со своей работой справляется. Питание для Тайланда хорошее, но есть над чем работать, это же сетевой отель Holiday inn. Номера свежие, мебель удобная, кровать комфортная. Качество сна хорошее. Уборка в номере плохая. Некоторые общественные зоны не убираются ( лифты очень грязные). Управляющему отеля следует уделить внимание клинингу.

Все отлично🤙🏼

Мы прожили месяц в отеле и это было ужасно. Отель дотягивает до 3*. Кругом разруха, видно после 2ух лет пандемии он только начинает восстанавливаться. Все время что-то ремонтируют, то трубу прорвёт, то электричество вырубится. В некоторых местах на стенах виден грибок, от дождей покрытие у бассейна вздулось, зонтики все в грибке и тд. Наблюдать за всем этим неприятно. Мы бронировали семейный номер. Предложенный номер примыкал к столовой и было очень шумно от вентиляции. Чуть позже нас переселили. Мебель и сантехника в целом нормальные. Что раздражало - это уборка. Она не ежедневная!!! Мало того, политика отеля - надо сообщить на ресепшн, что требуется уборка. И не факт, что уберут. В ответ почему не убрали, вам скажут, у вас же убирали вчера и у них слишком большая занятость. Убирают посредственно. Полы моют через раз, пыль не протирают. Подметут веником и вся грязь останется у двери. Имейте в виду, много мошек, обязательно берите фумигатор. Также единожды заполз таракан в туалетную комнату. Интересно, что отель себя позиционирует как семейный, много отдыхающих с детьми, но при этом нет ни одного детского канала на ТВ, как и русских каналов. Детская комната. Не рассчитывайте на неё. Никто за детьми не смотрит. Часто в ней отсутствует персонал. Ребёнок может сам открыть дверь и уйти. Кроме того персонал не очень хорошо знает английский. Дети слоняются из угла в угол, не знают чем себя занять. Должны проходить мастер классы, но их никто не делает, только по запросу и в основном платные. Приходится просить карандаши, листы, включить Плейстейшн, мультики и тд. Конечно, по просьбе все делают, но инициативности ноль. Поэтому комната практически всегда пуста, тк детям просто неинтересно. Персонал только общается друг с другом или сидит в телефоне. Игрушки, пазлы, логические игры все старое, часть деталей потеряно. Играть скучно. Есть автоматы, но платно. Аэрохоккей плохо работает. Был случай, когда дети играли с пластиковыми шариками, так их наругали за это и заставили убирать. Тогда какая суть персонала, который в ней находится, просто бездельники. Еда. В целом еда стандартная. Есть детская посуда, пластиковые вилки, ложки. Но что не понравилось, периодически попадаются грязные тарелки, стаканы. Такое впечатление что их споласкивают, а не моют. Часто в конце завтрака заканчивается еда, соки и никто их уже не обновляет, хотя ещё 15-20 минут до завершения. Отдельно отмечу, что в период ливней место завтрака затапливает, везде лужи, валяются полотенца. Треш :) Отмечу работу поваров, которые делают омлеты, яичницу и тд, все действительно вкусно. Бассейн. Всего их три. Один с горкой, которая явно требует ремонта. Легко можно на ней поцарапать спину. Рядом валяются седушки, которыми можно воспользоваться, но они не всегда спасают. Второй бассейн небольшой с джакузи, которая не работает. Он более менее глубокий, но грязный. За все время ни разу не видела чтобы его чистили. Грязь скапливается и плавает рядом с бортиками, листочки, насекомые и тд. Третий бассейн самый большой. Там видно стоит очистительная машина на протяжении всего дня, видела, в нем вылавливали мусор. СПА. Из плюсов отдельная комната, приятная музыка, хорошее оснащение, есть душ и туалет. И ничем не пахнет. Но сам массаж никакой, гладят 60 минут. Уличный гораздо лучше. Кроме того, спа закрывается в 18:00. Фитнес. Вообще позор. Стоят тренажёры, но по факту подключена одна дорожка. Отсутствуют весы. Подводя итог: отель не тянет на 4 звёзды. В детской комнате плохой смотр за детьми, многое требует замены. Никакой развлекательной программы в отеле нет, хотя расписание опять же присутствует. Кто планирует поработать, имейте в виду, Wi-Fi крайне слабый, особенно в вечернее время. Только тайская сим карта спасает. Видно менеджменту отеля не интересно дальнейшее развитие и нет нацеленности на привлечение туристов. Сюда больше не поеду. Из плюсов рядом с отелем хороший пляж Карона, это основное преимущество.

Вообщем отель нормальный за исключением, завтраки очень однообразные, за неделю проживания не убирали в номере ни разу, нет принадлежностей в ванной зубной щетки, халата, шампунь и гель для душа по 1 тюбику, бальзама для волос не было вообще. Все надо просить, но правда сразу же приносят. Халат тоже принесли сразу же, тапочки после примерки рассыпались. Ну и до кафешек надо идти. Персонал внимательный, атмосфера в отеле хорошая.