Отзывы об отеле Novotel Phuket Resort

Отличный отель! Буду рекомендовать его однозначно! Уборка ежедневно, в любое время - даже по звонку. Молодцы, так держать! Завтрак тоже понравился, есть из чего выбрать👍🏻 Очень приятно было отдыхать у вас, капунька !!!

Красивый отель , пляж недалеко от отеля , через дорогу, еда вкусная , отдыхать на территории отеля тоже очень удобно

Местоположение хорошее, рядом найдутся и магазины, и кафе, но надо быть готовым достаточно много ходить по лестницам в рамках отеля. Пляж прям через дорогу, также в отеле есть хороший многоуровневый бассейн, но в нем мало тени, очень легко обгореть. Завтраки неплохие: есть станция с блюдами из яиц и станция с лапшой, кофе и чай помогает приготовить / разлить сотрудник, кисломолочные продукты в холодильнике, но в то же время мясных блюд и фруктов мало, а также отсутствует зеленый чай и альтернативное молоко. Очень плохо и нестабильно работает вай фай на территории отеля. Внизу основного въезда в отель он вообще отсутствует. А еще столкнулись с проблемой подключения тв-приставки к вай-фаю, сейчас это сделать невозможно, следовало бы обновить интерфейс.

Все супер, уже 5 раз в этом отеле .

Все понравилось, кроме уборки, пришлось три раза попросить чтобы за 2 суток хотя бы один раз убрали номер

Прекрасный отель. Располагается на самой окраине пляжа Патонг. До центра Патонга от отеля можно дойти пешком за 30 мин. В отеле есть классный бассейн и тренажерный зал. Также очень хорошие и разнообразные завтраки. Для спокойного отдыха этот отель просто идеальный вариант.

Всё очень понравилось. Мы не привиредливые, почитали отзывы и примерно понимали, в какой отель едем. Все более чем достойно. А вообще, если ехать на отдых на позитиве, то всё пройдет отлично! Спасибо персоналу, Тайланд как всегда прекрасен.

Очень понравился отель

Я настоятельно рекомендую этот отель. Расположение отличное, и рядом с отелем много ресторанов. Отель находится недалеко от пляжа. И ответственность очень большая. Мой сын разбил чашку в номере отеля. Но нам не нужно за это платить. Они не внесли никаких изменений. Очень признателен за это. Еще раз спасибо, это отличный отель. Но одно нехорошо, мы слышим звук закрывающихся дверей из соседнего номера. Звукоизоляция плохая. Только это, а все остальное действительно хорошее. Отлично 👍

Номер с видом на море из окна просто потрясающий! Территория отеля действительно потрясающая, абсолютно красивая, а собственный сад очень ухоженный. Удобства немного устарели, в конце концов, отель работает уже много лет.

Сервис на месте и расположение отличное. Надо выбирать номер в горной местности, например 52*, 52*..., иначе в первом ряду в 2** ночью слишком шумно и спать невозможно. остальное безупречно, и вид потрясающий.

Отель расположен чуть севернее пляжа Патонг, в окружении популярных ресторанов морепродуктов. От номера отеля до пляжа ходит автобус до ворот, а дальше можно дойти пешком за пять минут.

Комната относительно старая. Это смежная комната над комнатой с прямым выходом к бассейну. Звукоизоляция действительно не очень хорошая, но гигиена очень хорошая, уборка очень чистая. Самое лучшее в отеле то, что здесь много красивых бассейнов. Если вам нравится плавать в бассейне, не пропустите его, просто приходите пораньше, чтобы занять место. Отель построен на горе, и чем больше первая цифра номера, тем он выше. Завтрак стандартный для четырехзвездочного курорта. Любителям западной кухни он понравится.

Это отстой! В ноябре я поехал на Пхукет со своими родителями и мамой. Сначала остановился в JW MARIOTT RESORT на две ночи. Безупречно, я сменил отель на следующие две ночи, потому что хотел быть поближе к городу. Это также начало кошмара. При цене 1400 юаней за ночь качество проживания не такое хорошее, как в сетевых отелях. Все фотографии обманчивы. Общественные места могут выглядеть хорошо, если их фотографировать под солнцем, но 300 юаней — не больше для такого отеля. В то время моя мама была ограничена в передвижении, и на сайте Ctrip не было объявления о том, что отель не подходит для людей в инвалидных колясках. Марриотт увидел мою мать, медленно идущую передо мной, и немедленно взял ее инвалидную коляску, чтобы переместить ее. В этом отеле не только нет никаких услуг, но и номер, который он предоставляет, находится на первом этаже склона холма, куда нужно подняться по лестнице. Ко всем объектам, включая бассейны, можно подняться по лестнице. Доступа к лифту нет. Что касается комнаты свекрови, я указала ее при бронировании (ни нижнего этажа, ни хвостовой комнаты), а при заселении мне дали номер в скобках. Я чувствую, что у двух тайских женщин на стойке регистрации есть очевидные различия в расположении комнат для китайских паспортов и белых людей. В этом отеле много индийцев, и я не знаю, есть ли у их менеджера лобби какие-то особые предубеждения против китайцев. Поездка из Марриотта в этот кошмарный отель казалась каплей с рая в ад. В комнате, куда поместили моих 80-летних родственников, не было душевой, а была ванна. Они не осмеливаются принять душ. Трудно даже прийти в мою комнату. Вопрос: А что, если 80-летний мужчина влезет и вылезет? Принимайте душ, стоя в ванне. Неужели последствия поскользнуться и упасть слишком ужасны? Мы приехали около 14:00 и попросили родителей пересесть в комнату с душем. Сказал, что зал сегодня полон. На самом деле люди заселялись до поздней ночи. Почему днем ​​нас не переселили в номер с душем? Каждый раз, когда я подходил к стойке регистрации для переговоров, меня просили подождать час. Менеджер лобби полностью спрятался в кабинете и не выходил. Я забыл положить салфетки в комнату. Я забыл убрать зубную щетку. Если вам что-то нужно, вы должны позвонить и попросить об этом. Хуже, чем сетевые отели. Полотенце было потертое, но старец сказал, что это не имеет значения, просто терпел и отпустил. Я взял их в отпуск. Здесь не для того, чтобы страдать. Не говоря уже о том, чтобы потратить 1400 юаней за ночь, две комнаты в день и 5600 юаней за два дня, чтобы вытерпеть. В два-три часа ночи у двери на первом этаже постоянно раздавались крики. Плохая звукоизоляция и низкие полы. В четыре часа я не мог не позвонить в Ctrip и не написать негативный отзыв о Сяохуншу, надеясь сбежать из этого места ранним утром следующего дня. Вся семья не спала. Две комнаты стоили 2800 юаней, и все не спали! ! ! Это причиняет страдания родителям или увозит их в отпуск? Я позвонил и попросил выписаться и поехать в другой отель на следующий день. Но, к сожалению, Ctrip не позволил мне выехать после консультации. Если я перееду в другой отель, я не смогу получить возмещение раньше, но мне также придется оплатить новую стоимость номера. При бронировании в последнюю минуту стоимость номеров взлетела до небес. На следующее утро я хорошо позавтракал (еда на завтрак была ужасной!), и это был стандарт большинства сетевых отелей. У пожилых людей тоже высокое кровяное давление, и они не могут хорошо отдохнуть. С ними я могу найти только удобный массажный салон, чтобы они могли хорошо выспаться. Вернувшись в отель во второй половине дня, произошло так много инцидентов с улунами, что их невозможно упомянуть! Я начал путешествовать по миру, когда мне было двадцать с небольшим. Путешествуя с семьей и друзьями или в одиночку, я забронировал множество отелей разного уровня. Базовое качество соответствует цене. Это единственный кошмарный отель! Я приехал на Пхукет с тремя пожилыми людьми лет 80-ти. Я просто хочу, чтобы они жили и хорошо питались. Marriott Resort первые два дня был именно тем, что мы хотели. Следующие две ночи мы ехали больше часа до этого отеля и были крайне разочарованы и расстроены. Ctrip наконец договорился и компенсировал мне цену в 1600 юаней. Они также извинились за то, что фотографии двухместного номера не соответствовали действительности. В двухместном номере только одна кровать. Поэтому мне пришлось делить кровать с мамой. У нее болела нога, и нам пришлось спать отдельно. На самом деле я забронировал двухместный номер. Хочу сказать, что у нас было всего 5 дней и 4 ночи. Это очень ценная поездка для нескольких пожилых людей, которым почти 80 лет. Пхукет — это роскошный отель с десятками тысяч юаней за ночь, но нам трудно представить, что впечатления от проживания по цене 1400 юаней за ночь и 2800 юаней за ночь настолько ужасны и плохи. Два адских дня испортили всю поездку. Таким образом, 1600 юаней — это действительно небольшая компенсация. Потому что такого рода дискомфорт и бессилие нельзя компенсировать деньгами. Решительно заблокируйте этот NOVETEL. На самом деле он стоит всего 300 юаней! Он действительно не дружелюбен и к китайцам. Поскольку мне не хочется вспоминать этот период, я не писала отзыв до тех пор, пока мне не потребовалось столько времени, чтобы вернуться. Я до сих пор трясусь от ярости, когда пишу! ! По поводу Ctrip, моя просьба позвонить в четыре утра была. На следующий день я поменял отель. Пожалуйста, помогите нам это организовать. Однако ничего не произошло. Я не могу выехать из отеля, потому что не могу вернуть свои деньги. Если вы бронируете новый отель, вы должны заплатить сбор за новое бронирование сверх уже уплаченных 5600 юаней. Ничто другое не может помочь. После возвращения в Шанхай мне была выплачена компенсация в размере 1600 за несколько звонков. Я не думаю, что эта цена подлежит обсуждению. Я не хочу тратить ни минуты на это! ! !