Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.3
Удобства4.6
Сервис4.5
Чистота4.5
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(200)
Положительные отзывы(192)
Отзывы с фото/видео(91)
Отличный бассейн(22)
Отличное соотношение цены и качества(16)
Есть трансфер(12)
Классный пляж(11)
Тихо и удобно(10)
Большие номера(9)
Вкусная еда(9)
Отлично подходит для семей(5)
Отрицательные отзывы(8)
Гость
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в авг. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 10 сент. 2024 г.
Я осталась довольна своим отдыхом во многом благодаря моему пребыванию в этом отеле. Рекомендую от души. Замечательный персонал, особенно хочу отметить Бориса, говорил со мной на русском. В ресторане вкусно, приятно, понравилось завтракать и ужинать на улице у бассейна. Номер удобный, комфортный, современный, ежедневная уборка. Хотелось бы вернуться снова ❤️ 🛫 🌴
Ответ от объекта размещения: Спасибо вам за такой теплый отзыв! Мы очень рады, что ваше пребывание в The Yama Hotel оставило у вас приятные впечатления. Особенно приятно слышать, что вы остались довольны уровнем сервиса и комфортом нашего отеля. Мы обязательно передадим вашу благодарность Борису, который смог вам помочь на русском языке.Мы рады, что вам понравилось питание в нашем ресторане и возможность наслаждаться едой на свежем воздухе у бассейна. Комфорт и чистота в номерах — наши приоритеты, и приятно знать, что вы оценили ежедневную уборку и современные удобства.Надеемся снова видеть вас у нас в гостях!С уважением,Барышкан КылычМенеджер по работе с гостямиThe Yama Phuket
Гость
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 сент. 2024 г.
Отличный отель, несмотря на дальнее пешее расстояние от моря, мы брали байк и за 50₽ с человека доезжали до моря ч ветерком и обратно, это получалось куда приятнее, чем мы жили в 10-ти минутах от моря и вся с вещами шлепали туда и обратно, в 5 минут 7-11, виды из номеров🔥🔥 Еда на завтрак всегда хорошая, обьедались) Минусов не заметили, ремонт свежий, чисто, уютно, выбором этого отеля очень довольны!!!
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент,
Спасибо, что остановились у нас и за такой прекрасный отзыв о вашем недавнем пребывании.
Мы рады слышать, что вам понравилось все ваше пребывание.
Комментарий будет передан команде, чтобы они могли продолжать в том же духе.
Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас.
С уважением,
E-commerce
Гость
Номер Делюкс с видом на море
Гость проживал в июля 2024 г.
Пара
Отзывов: 8
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 31 июля 2024 г.
Очень комфортный тихий отель, приветливый персонал, вкусная кухня, для семьи с детьми! Романтический закат, прекрасный вид на гору, где немножко видно Будду!
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент,
Спасибо, что остановились у нас и за такой прекрасный отзыв о вашем недавнем пребывании.
Мы рады слышать, что вам понравилось все время вашего пребывания.
Комментарий будет передан команде, чтобы они могли продолжать хорошую работу.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова.
Искренне,
Электронная коммерция
Roman 19.83
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в июля 2024 г.
Пара
Отзывов: 15
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 22 июля 2024 г.
Прекрасный отель, отдыхали в нем в июле 2024 года.
Отель расположен в тишине, с отличным обзорным видом на город и пейзажем на зеленую гору.
Отель находится по одаль от морского побережья, но ежедневно несколько раз в день курсирует бесплатный шатл, как на пляж, так и обратно. Пешком конечно тоже можно добраться до моря, но путь будет не близким и с переходом шоссе в одном месте.
Персонал отеля невероятно приветлив и улыбчив. Очень большой штат персонала и все при деле. На ресепшен нас встретил, хорошо говорящий по русски молодой человек. Все объяснил, отметил важные моменты, одной фразой - информативно и доступно предоставил всю необходимую информацию об отеле. При заселении мы оставили залог в размере - 2.000 батт. Данный залог можно использовать для оплаты мини бара в номере или ресторана.
Номер мы получили на 5 этаже (505).
До номера нас проводил сотрудник отеля и наглядно показал как открыть номер, там есть хитрость с входом - предварительно необходимо поднять ручку вверх, потом вставить карту стрелкой вниз и извлечь карту, после чего дверь в номер откроется.
Шумоизоляция в номере идеальная.
По размерам номер очень даже приличный
Очень порадовало большое количеств мест для хранения. С такой продуманной планировкой номера, встречаемся впервые!
Хороший потолочный кондиционер, с регулировкой на стене, ставили 25 - спалось отлично! Так же большим залогом крепкого сна, были темные шторы Блэк Аут! Большое количество розеток евро стандарта и разного освещения.
В номере есть все необходимое - холодильник с мини баром, чайник с чайным набором, вода 2 бутылки 0.5 (дополняли ежедневно), сейф, телевизор (3 русских канала), халаты, тапочки (сланцы многоразовые), фен (о нем напишу в недостатках).
Туалет и душевая зона разделены.
В ванной комнате есть тропический душ, а так же полноценная ванная. Из наполнения - 2 больших полотенца, 2 малых полотенца, полотенце для ног, настенные гель для душа и шампунь.
Раковина и большое зеркало находятся непосредственно в зоне номера. Там же можно найти кусковое мыло для рук, сухие салфетки, палочки для ушей, шапочки для душа.
Для любителей релакс отдыха, в отеле есть достаточно большой открытый бассейн, с джакузи в которых теплая вода. Зона отдыха вокруг бассейна оборудована удобными шезлонгами и зонтиками от солнца. Многие шезлонги стоят в воде, но так же есть шезлонги и удобные стулья на суше. Сам бассейн очень интересно спроектирован, переливы из лобби, подсветка в вечернее время. Некоторые номера на 1 этаже, имеют собственный выход к бассейну. В укромном уголке, располагается душевая зона и туалеты. Так же в зоне бассейна находиться бар, и ресторан. Можно перекусить и выпить, чего нибудь расслабляющего не отходя от бассейна и записать на счет номера. Полотенца для бассейна можно брать на баре, но он открывается в 10 утра, поэтому если вам необходимо раньше, можно обратиться на ресепшен и взять там под запись. Так же на ресепшен, можно брать полотенца для моря.
WI FI работает отлично на всей территории отеля.
Тренажерный зал на 1 этаже.
Завтрак проходит в ресторане у бассейна, можно расположиться как на улице, так и в полуоткрытом помещении. При заходе в ресторан, необходимо назвать ваш номер проживания и при желании сразу выбрать, в каком исполнении вы хотели бы отведать яйца. Для вас приготовят и принесут за столик. Набор блюд на завтрак очень приличный, голодным точно не останешься. Мы отдыхали в отеле 3 дня, за этот срок ассортимент блюд менялся! Зерновой кофе из аппарата и чай - оставались неизменны.
По местности вокруг отеля особо не погуляешь - частный сектор. Рядом есть лишь небольшой магазин со всем необходимым и локал кафе. Поэтому данный отель, является полноценным оазисом. Заселился и не нужно никуда выходить, только если на море съездить.
За все время проживания, мы не нашли минусов данного места, а только дополняли плюсы.
Однозначно рекомендую!
Ответ от объекта размещения: Dear Roman , Спасибо за ваш подробный и положительный отзыв! Мы рады, что ваш отдых в нашем отеле был таким приятным.Мы гордимся тем, что смогли обеспечить вам комфорт и удобство, начиная от чистоты номера и его удобств до нашего бассейна и ресторанных услуг. Ваши слова о нашем персонале, особенно о Борисе, очень ценны и вдохновляют нас продолжать стремиться к лучшему обслуживанию.Также благодарим за ваши замечания и советы для будущих гостей. Мы постараемся учесть ваши рекомендации и продолжить улучшать наш сервис.Будем рады видеть вас снова!С наилучшими пожеланиями,Bariscan KilicGuest Relation ManagerThe Yama Phuket
Высокий Егор
Номер Делюкс с видом на море
Гость проживал в июля 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 12 июля 2024 г.
Хороший отель, далековато от пляжа.
Завтраки на 8/10
Ответ от объекта размещения: Дорогой уважаемый гость,
Мы очень рады слышать, что у вас остались замечательные впечатления в нашем отеле. Благодарим Вас за то, что нашли время написать положительный отзыв. Мы стремимся предоставить наилучший сервис всем нашим гостям.
Мы надеемся иметь удовольствие приветствовать Вас снова в нашем отеле в будущем.
Искренне,
Электронная коммерция
Гость
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 39
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 20 апр. 2024 г.
Русский сайт от Английского отличается информацией, но работники пошли на уступки и поменяли номер , расположение не очень удобное , а так отель хорошие , завтраки хорошие есть выбор ,но ближе к 9.30 утра холодные блюда , не первый раз останавливаемся тут .
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость ,
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что наши сотрудники были любезны и пошли на уступки, чтобы устранить любые различия в информации между русским и английским сайтами. Мы ценим вашу неизменную лояльность как постоянных гостей и рады, что в целом вы считаете наш отель хорошим.
Что касается местоположения, мы приносим извинения, если оно оказалось не таким удобным, как вы надеялись, но мы рады, что вы по-прежнему считаете отель удовлетворительным. Мы учтем ваши пожелания относительно времени завтрака и постараемся, чтобы все блюда были свежими и имели оптимальную для наших гостей температуру.
Благодарим вас за то, что решили остаться с нами снова, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова во время вашего будущего пребывания в The Yama Phuket.
С наилучшими пожеланиями,
Барискан Килич
Менеджер по работе с гостями
Яма Пхукет
VANDR14
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в июля 2024 г.
Пара
Отзывов: 8
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 19 июля 2024 г.
Один из лучших вариантов на Кате! Огромные номера, все чистенько. Персонал просто великолепен, очень доброжелательны и услужливы. Спасибо большое!
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент,
Спасибо, что остаетесь с нами.
Нам было очень приятно видеть Вас в качестве нашего гостя, и мы надеемся, что Ваше пребывание у нас было комфортным и приятным.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова.
Искренне,
Электронная коммерция
tar_evg
Гость проживал в дек. 2023 г.
Пара
Отзывов: 2
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 15 янв. 2024 г.
Приятный отель с отличным видом.
Цена/качество с учетом новогодних цен на 5/5.
Вокруг достаточно спокойно, что, безусловно, плюс.
С учетом личного транспорта расположение 5/5, т.к. в пределах 10 минут на авто/мото несколько супермаркетов, пляжей, кафе/ресторанов и т.д.
Завтраки неплохие, но крайне однообразные.
Есть бесплатный трансфер до/от пляжа несколько раз в день.
Забыли про заранее заказанное такси от аэропорта в отель.
Шумный кондиционер.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент,
Спасибо, что остаетесь с нами.
Нам было очень приятно видеть Вас в качестве нашего гостя, и мы надеемся, что Ваше пребывание у нас было комфортным и приятным.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова.
Искренне,
Электронная коммерция
Oxana
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в дек. 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
2.7/5
Опубликовано 22 дек. 2023 г.
Состояние отеля на 3,5 балла, номер грязноват, расположение неудобное ( если вы без транспорта, то это проблема). Снимали его за 8000 в сутки, считаю, что эта цена очень завышена. Завтрак также особо не порадовал, как и ресторан.
Ответ от объекта размещения: Дорогой уважаемый гость,
Мы надеемся, что у вас было приятное пребывание в нашем отеле. Приносим извинения за любые неудобства, с которыми вы могли столкнуться во время вашего пребывания у нас. Ваш отзыв очень ценен, и мы будем использовать его для улучшения качества нашего сервиса.
Еще раз приносим извинения за любые проблемы, с которыми вы столкнулись, и надеемся, что у нас будет возможность снова помочь вам в будущем.
Искренне,
Электронная коммерция
Ekaterina
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в дек. 2023 г.
Пара
Отзывов: 24
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 21 дек. 2023 г.
Отличное сочетание цена качество локация , рядом красивый пляж, чисто все дружелюбные
Гость
Семейный номер
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 1 мар. 2024 г.
Дважды отдыхали в отеле. Нормально
KSENIIA SHPENGLER
Улучшенный номер с 2 односпальными кроватями и видом на море
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 15
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 24 апр. 2024 г.
Отличный отель !
Ответ от объекта размещения: Дорогая Ксения, спасибо за добрые слова! Мы очень рады услышать, что у вас остались отличные впечатления от пребывания в нашем отеле. Предоставление исключительного обслуживания и незабываемого отдыха для наших гостей является нашим главным приоритетом, и мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Если мы можем сделать что-то еще, чтобы сделать ваше пребывание еще лучше, пожалуйста, дайте нам знать. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в The Yama Phuket в будущем! Барискан Кылич Менеджер по работе с гостями The Yama Phuket
Айдана Дармеш
Гость проживал в дек. 2022 г.
Пара
Отзывов: 6
3.2/5
Опубликовано 23 дек. 2022 г.
Местоположение неудобное если вы пешком. Завтрак вкусный разнообразны. На нашем номере ( с доступом к бассейну) воняло !
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в нояб. 2022 г.
В одиночку
Отзывов: 49
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 нояб. 2022 г.
Отель находится на горе и если подниматься пешком, то это лучшее средство быть здоровее. Завтрак был достойный
Ответ от объекта размещения: Дорогие клиенты,
Спасибо, что остаетесь с нами и за такой прекрасный отзыв о вашем недавнем пребывании.
Мы рады слышать, что вам понравилось все ваше пребывание.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Электронная коммерция
Гость
Улучшенный номер с видом на море (кровать «king-size»)
Гость проживал в авг. 2024 г.
Пара
Отзывов: 13
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 авг. 2024 г.
Прекрасный отель с прекрасно оформленным номером. Наслаждаться закатом на балконе — очень расслабляющий опыт. Турецкий администратор очень услужливый и добрый. Это лучший отель для нас в Таиланде на данный момент.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/11
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Мы очень рады слышать, что у вас был замечательный опыт пребывания в нашем отеле. Спасибо, что нашли время написать положительный отзыв. Мы стремимся предоставить наилучший сервис всем нашим гостям. Надеемся, что в будущем мы с удовольствием снова встретим вас в нашем отеле. С уважением, E-commerce