The Yama Hotel Phuket

The Yama Hotel Phuket: отзывы

The Yama Hotel Phuket

5 Patak Soi 2, Mueang Phuket, Phuket Province, 83100, ThailandПосмотреть информацию об отеле
The Yama Hotel Phuket
The Yama Hotel PhuketThe Yama Hotel PhuketThe Yama Hotel Phuket
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.5/5
Замечательно
Отзывов: 200
Подлинные отзывы
Местоположение4.3
Удобства4.6
Сервис4.5
Чистота4.5
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(200)
Положительные отзывы(192)
Отзывы с фото/видео(91)
Отличный бассейн(22)
Отличное соотношение цены и качества(16)
Есть трансфер(12)
Классный пляж(11)
Тихо и удобно(10)
Большие номера(9)
Вкусная еда(9)
Отлично подходит для семей(5)
Отрицательные отзывы(8)
Гость
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в авг. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 10 сент. 2024 г.
Я осталась довольна своим отдыхом во многом благодаря моему пребыванию в этом отеле. Рекомендую от души. Замечательный персонал, особенно хочу отметить Бориса, говорил со мной на русском. В ресторане вкусно, приятно, понравилось завтракать и ужинать на улице у бассейна. Номер удобный, комфортный, современный, ежедневная уборка. Хотелось бы вернуться снова ❤️ 🛫 🌴
Ответ от объекта размещения: Спасибо вам за такой теплый отзыв! Мы очень рады, что ваше пребывание в The Yama Hotel оставило у вас приятные впечатления. Особенно приятно слышать, что вы остались довольны уровнем сервиса и комфортом нашего отеля. Мы обязательно передадим вашу благодарность Борису, который смог вам помочь на русском языке.Мы рады, что вам понравилось питание в нашем ресторане и возможность наслаждаться едой на свежем воздухе у бассейна. Комфорт и чистота в номерах — наши приоритеты, и приятно знать, что вы оценили ежедневную уборку и современные удобства.Надеемся снова видеть вас у нас в гостях!С уважением,Барышкан КылычМенеджер по работе с гостямиThe Yama Phuket
Гость
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 сент. 2024 г.
Отличный отель, несмотря на дальнее пешее расстояние от моря, мы брали байк и за 50₽ с человека доезжали до моря ч ветерком и обратно, это получалось куда приятнее, чем мы жили в 10-ти минутах от моря и вся с вещами шлепали туда и обратно, в 5 минут 7-11, виды из номеров🔥🔥 Еда на завтрак всегда хорошая, обьедались) Минусов не заметили, ремонт свежий, чисто, уютно, выбором этого отеля очень довольны!!!
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, Спасибо, что остановились у нас и за такой прекрасный отзыв о вашем недавнем пребывании. Мы рады слышать, что вам понравилось все ваше пребывание. Комментарий будет передан команде, чтобы они могли продолжать в том же духе. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас. С уважением, E-commerce
Гость
Номер Делюкс с видом на море
Гость проживал в июля 2024 г.
Пара
Отзывов: 8
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 31 июля 2024 г.
Очень комфортный тихий отель, приветливый персонал, вкусная кухня, для семьи с детьми! Романтический закат, прекрасный вид на гору, где немножко видно Будду!
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, Спасибо, что остановились у нас и за такой прекрасный отзыв о вашем недавнем пребывании. Мы рады слышать, что вам понравилось все время вашего пребывания. Комментарий будет передан команде, чтобы они могли продолжать хорошую работу. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова. Искренне, Электронная коммерция
Roman 19.83
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в июля 2024 г.
Пара
Отзывов: 15
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 22 июля 2024 г.
Прекрасный отель, отдыхали в нем в июле 2024 года. Отель расположен в тишине, с отличным обзорным видом на город и пейзажем на зеленую гору. Отель находится по одаль от морского побережья, но ежедневно несколько раз в день курсирует бесплатный шатл, как на пляж, так и обратно. Пешком конечно тоже можно добраться до моря, но путь будет не близким и с переходом шоссе в одном месте. Персонал отеля невероятно приветлив и улыбчив. Очень большой штат персонала и все при деле. На ресепшен нас встретил, хорошо говорящий по русски молодой человек. Все объяснил, отметил важные моменты, одной фразой - информативно и доступно предоставил всю необходимую информацию об отеле. При заселении мы оставили залог в размере - 2.000 батт. Данный залог можно использовать для оплаты мини бара в номере или ресторана. Номер мы получили на 5 этаже (505). До номера нас проводил сотрудник отеля и наглядно показал как открыть номер, там есть хитрость с входом - предварительно необходимо поднять ручку вверх, потом вставить карту стрелкой вниз и извлечь карту, после чего дверь в номер откроется. Шумоизоляция в номере идеальная. По размерам номер очень даже приличный Очень порадовало большое количеств мест для хранения. С такой продуманной планировкой номера, встречаемся впервые! Хороший потолочный кондиционер, с регулировкой на стене, ставили 25 - спалось отлично! Так же большим залогом крепкого сна, были темные шторы Блэк Аут! Большое количество розеток евро стандарта и разного освещения. В номере есть все необходимое - холодильник с мини баром, чайник с чайным набором, вода 2 бутылки 0.5 (дополняли ежедневно), сейф, телевизор (3 русских канала), халаты, тапочки (сланцы многоразовые), фен (о нем напишу в недостатках). Туалет и душевая зона разделены. В ванной комнате есть тропический душ, а так же полноценная ванная. Из наполнения - 2 больших полотенца, 2 малых полотенца, полотенце для ног, настенные гель для душа и шампунь. Раковина и большое зеркало находятся непосредственно в зоне номера. Там же можно найти кусковое мыло для рук, сухие салфетки, палочки для ушей, шапочки для душа. Для любителей релакс отдыха, в отеле есть достаточно большой открытый бассейн, с джакузи в которых теплая вода. Зона отдыха вокруг бассейна оборудована удобными шезлонгами и зонтиками от солнца. Многие шезлонги стоят в воде, но так же есть шезлонги и удобные стулья на суше. Сам бассейн очень интересно спроектирован, переливы из лобби, подсветка в вечернее время. Некоторые номера на 1 этаже, имеют собственный выход к бассейну. В укромном уголке, располагается душевая зона и туалеты. Так же в зоне бассейна находиться бар, и ресторан. Можно перекусить и выпить, чего нибудь расслабляющего не отходя от бассейна и записать на счет номера. Полотенца для бассейна можно брать на баре, но он открывается в 10 утра, поэтому если вам необходимо раньше, можно обратиться на ресепшен и взять там под запись. Так же на ресепшен, можно брать полотенца для моря. WI FI работает отлично на всей территории отеля. Тренажерный зал на 1 этаже. Завтрак проходит в ресторане у бассейна, можно расположиться как на улице, так и в полуоткрытом помещении. При заходе в ресторан, необходимо назвать ваш номер проживания и при желании сразу выбрать, в каком исполнении вы хотели бы отведать яйца. Для вас приготовят и принесут за столик. Набор блюд на завтрак очень приличный, голодным точно не останешься. Мы отдыхали в отеле 3 дня, за этот срок ассортимент блюд менялся! Зерновой кофе из аппарата и чай - оставались неизменны. По местности вокруг отеля особо не погуляешь - частный сектор. Рядом есть лишь небольшой магазин со всем необходимым и локал кафе. Поэтому данный отель, является полноценным оазисом. Заселился и не нужно никуда выходить, только если на море съездить. За все время проживания, мы не нашли минусов данного места, а только дополняли плюсы. Однозначно рекомендую!
Ответ от объекта размещения: Dear Roman , Спасибо за ваш подробный и положительный отзыв! Мы рады, что ваш отдых в нашем отеле был таким приятным.Мы гордимся тем, что смогли обеспечить вам комфорт и удобство, начиная от чистоты номера и его удобств до нашего бассейна и ресторанных услуг. Ваши слова о нашем персонале, особенно о Борисе, очень ценны и вдохновляют нас продолжать стремиться к лучшему обслуживанию.Также благодарим за ваши замечания и советы для будущих гостей. Мы постараемся учесть ваши рекомендации и продолжить улучшать наш сервис.Будем рады видеть вас снова!С наилучшими пожеланиями,Bariscan KilicGuest Relation ManagerThe Yama Phuket
Высокий Егор
Номер Делюкс с видом на море
Гость проживал в июля 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 12 июля 2024 г.
Хороший отель, далековато от пляжа. Завтраки на 8/10
Ответ от объекта размещения: Дорогой уважаемый гость, Мы очень рады слышать, что у вас остались замечательные впечатления в нашем отеле. Благодарим Вас за то, что нашли время написать положительный отзыв. Мы стремимся предоставить наилучший сервис всем нашим гостям. Мы надеемся иметь удовольствие приветствовать Вас снова в нашем отеле в будущем. Искренне, Электронная коммерция
Гость
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 39
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 20 апр. 2024 г.
Русский сайт от Английского отличается информацией, но работники пошли на уступки и поменяли номер , расположение не очень удобное , а так отель хорошие , завтраки хорошие есть выбор ,но ближе к 9.30 утра холодные блюда , не первый раз останавливаемся тут .
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость , Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что наши сотрудники были любезны и пошли на уступки, чтобы устранить любые различия в информации между русским и английским сайтами. Мы ценим вашу неизменную лояльность как постоянных гостей и рады, что в целом вы считаете наш отель хорошим. Что касается местоположения, мы приносим извинения, если оно оказалось не таким удобным, как вы надеялись, но мы рады, что вы по-прежнему считаете отель удовлетворительным. Мы учтем ваши пожелания относительно времени завтрака и постараемся, чтобы все блюда были свежими и имели оптимальную для наших гостей температуру. Благодарим вас за то, что решили остаться с нами снова, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова во время вашего будущего пребывания в The Yama Phuket. С наилучшими пожеланиями, Барискан Килич Менеджер по работе с гостями Яма Пхукет
VANDR14
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в июля 2024 г.
Пара
Отзывов: 8
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 19 июля 2024 г.
Один из лучших вариантов на Кате! Огромные номера, все чистенько. Персонал просто великолепен, очень доброжелательны и услужливы. Спасибо большое!
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, Спасибо, что остаетесь с нами. Нам было очень приятно видеть Вас в качестве нашего гостя, и мы надеемся, что Ваше пребывание у нас было комфортным и приятным. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова. Искренне, Электронная коммерция
tar_evg
Гость проживал в дек. 2023 г.
Пара
Отзывов: 2
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 15 янв. 2024 г.
Приятный отель с отличным видом. Цена/качество с учетом новогодних цен на 5/5. Вокруг достаточно спокойно, что, безусловно, плюс. С учетом личного транспорта расположение 5/5, т.к. в пределах 10 минут на авто/мото несколько супермаркетов, пляжей, кафе/ресторанов и т.д. Завтраки неплохие, но крайне однообразные. Есть бесплатный трансфер до/от пляжа несколько раз в день. Забыли про заранее заказанное такси от аэропорта в отель. Шумный кондиционер.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, Спасибо, что остаетесь с нами. Нам было очень приятно видеть Вас в качестве нашего гостя, и мы надеемся, что Ваше пребывание у нас было комфортным и приятным. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова. Искренне, Электронная коммерция
Oxana
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в дек. 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
2.7/5
Опубликовано 22 дек. 2023 г.
Состояние отеля на 3,5 балла, номер грязноват, расположение неудобное ( если вы без транспорта, то это проблема). Снимали его за 8000 в сутки, считаю, что эта цена очень завышена. Завтрак также особо не порадовал, как и ресторан.
Ответ от объекта размещения: Дорогой уважаемый гость, Мы надеемся, что у вас было приятное пребывание в нашем отеле. Приносим извинения за любые неудобства, с которыми вы могли столкнуться во время вашего пребывания у нас. Ваш отзыв очень ценен, и мы будем использовать его для улучшения качества нашего сервиса. Еще раз приносим извинения за любые проблемы, с которыми вы столкнулись, и надеемся, что у нас будет возможность снова помочь вам в будущем. Искренне, Электронная коммерция
Ekaterina
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в дек. 2023 г.
Пара
Отзывов: 24
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 21 дек. 2023 г.
Отличное сочетание цена качество локация , рядом красивый пляж, чисто все дружелюбные
Гость
Семейный номер
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 1 мар. 2024 г.
Дважды отдыхали в отеле. Нормально
KSENIIA SHPENGLER
Улучшенный номер с 2 односпальными кроватями и видом на море
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 15
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 24 апр. 2024 г.
Отличный отель !
Ответ от объекта размещения: Дорогая Ксения, спасибо за добрые слова! Мы очень рады услышать, что у вас остались отличные впечатления от пребывания в нашем отеле. Предоставление исключительного обслуживания и незабываемого отдыха для наших гостей является нашим главным приоритетом, и мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Если мы можем сделать что-то еще, чтобы сделать ваше пребывание еще лучше, пожалуйста, дайте нам знать. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в The Yama Phuket в будущем! Барискан Кылич Менеджер по работе с гостями The Yama Phuket
Айдана Дармеш
Гость проживал в дек. 2022 г.
Пара
Отзывов: 6
3.2/5
Опубликовано 23 дек. 2022 г.
Местоположение неудобное если вы пешком. Завтрак вкусный разнообразны. На нашем номере ( с доступом к бассейну) воняло !
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в нояб. 2022 г.
В одиночку
Отзывов: 49
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 нояб. 2022 г.
Отель находится на горе и если подниматься пешком, то это лучшее средство быть здоровее. Завтрак был достойный
Ответ от объекта размещения: Дорогие клиенты, Спасибо, что остаетесь с нами и за такой прекрасный отзыв о вашем недавнем пребывании. Мы рады слышать, что вам понравилось все ваше пребывание. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова. С наилучшими пожеланиями, Электронная коммерция
Гость
Улучшенный номер с видом на море (кровать «king-size»)
Гость проживал в авг. 2024 г.
Пара
Отзывов: 13
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 авг. 2024 г.
Прекрасный отель с прекрасно оформленным номером. Наслаждаться закатом на балконе — очень расслабляющий опыт. Турецкий администратор очень услужливый и добрый. Это лучший отель для нас в Таиланде на данный момент.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/11
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Мы очень рады слышать, что у вас был замечательный опыт пребывания в нашем отеле. Спасибо, что нашли время написать положительный отзыв. Мы стремимся предоставить наилучший сервис всем нашим гостям. Надеемся, что в будущем мы с удовольствием снова встретим вас в нашем отеле. С уважением, E-commerce