Chanalai Hillside Resort, Karon Beach

Все понравилось , отель не новый , но номер в отличном состоянии и душ панорамный 👍 Уборка номера без чаевых отвратительная 🤢 с чаевыми нормально убирают все чистое стелят Сервис хороший , отличный ланч шведский стол 🥗 все вкусно Панорамный бассейн на крыше тоже Гуд )

Этот отель не стоит своих денег. Ищите для себя лучшее, за такую стоимость можно найти отель гораздо комфортнее. Отель находится на окраине Карона. До пляжа идти минут 20-25. По жаре это не очень приятно. Мы решили поделить двух недельный отпуск. Первая неделя один район и отель, вторая неделя другой район и отель. Первый отель на Кате был шикарный. Вторая неделя пришлась именно на этот отель. И за такие же деньги мы переехали в муравейник, где много номеров, маленький бассейн, лежаки все часто заняты. Номер был в 2 раза меньше. Номер был не уютный. С плохой уборкой. Многие одноразовые комплекты не доложили. Слышимость в номере 100%, слышно все что происходит в соседнем номере и в коридоре (слив бочка унитаза, лифт, разговоры, шаги). По вечерам часто можно услышать пьяные песни и увидеть пьяные танцы от русских. Мы завтракали там два раза, обычный безвкусный, тайский шведский стол. В ресторане всегда пахнет едой, как в столовке. Мы переночевали там одну ночь и уехали на два дня на экскурсию. Вернулись под ночь через пару дней, переночевали, позавтракали, сходили в бассейн. Либо на завтраке либо в бассейне муж подцепил кишечную палочку и ему всю ночь и целый следующий день было плохо. Спасибо белому кролику, он немного спас ситуацию. К тому же после приезда с экскурсии мы заказали уборку в номер. Уборка плохая (как валялись чьи то ногти за шторой, так и остались там). Не донесли полотенца. Поняв что цена отеля не оправдана ни чем. Плюсом ко всему подцепленная кишечная палочка. Мы побоялись, что ее подцепит и наш ребенок (двух лет) в итоге мы решили не портить себе остатки отпуска в этом месте и переехать в другой приличный, комфортный отель. Создали заявку на трипе на ранее выселение из отеля. Трип написал, что заявку на возврат денежных средств, за ранее выселение, не одобрил отель. Отель ссылался на агентов. Мы выехали из отеля на 5 дней раньше ‼️ за эти 5 дней, трип насчитал 400$ возврата. Отель наврал агенту, что с нами все окей, вопрос закрыт и отель переселил нас в другое место. НО в другое место мы переселились сами и сами отлатили следующий отель. Этими 400$ мы хотели оплатить другой отель. К сожалению отель деньги за неиспользованный номер не вернул, в деньгах мы потеряли 400$, впечатление об отеле испортилось еще больше. Что бы как то сгладить неприятную ситуацию, которая сложилась, отель предложил нам бесплатный трансфер до другого отеля. Через 30 минут ожидания сотрудник отеля сказал, что увы не сможем вас отвезти. Машина забронирована другими. И предложили бесплатный обед. Но мы хотели уехать из этого адового места скорее, и как раз подъехало такси, которое мы заказали себе сами. Ни о каких компромиссах и сервисе здесь нет речи. Ужасный отель, за такие деньги можно найти отель во много раз комфортнее и лучше. Итог: трип предложил нам 5000 трипкоинов, как агент, из за всей этой ситуации. Отель отказал в возврате 400$.

Останавливались в этом отеле на 6 ночей и этого более чем достаточно. В отеле дружелюбный персонал. В номере чисто, убирались каждый день. Матрасы действительно очень жесткие и подушки неудобные. Завтраки отличные. Отель находится в 10 минутах ходьбы до пляжа. Напротив отеля находится ларек с фруктами, манго и кокосы брали всегда там. Также напротив кафе Френдли, где вкусный том ям, по вечерам там живая музыка. До ночного рынка далеко, если для кого это важно. Мы питались в разных кафе неподалеку от отеля: Sabaijai, Sweet Chilli Restaurant, One D Seafood and Restaurant.