Отзывы об отеле Kata Rocks

Идеальный отдых! Просторные и стильные номера с невероятным видом, полным набором удобств. Стиральная машина и сушилка незаменимы для пляжного отдыха! Кухня полностью оборудована, есть огромный остров и много прохладительных напитков в холодильнике. Можно плавать в бассейне виллы, пляж очень близко, а гольф-кар довезет до пляжа и магазина. На пляже Ката не очень многолюдно, можно попробовать серфинг. Немного далековато от аэропорта Пхукета.

Прекрасные виды, номера оформлены в простом и современном стиле, обслуживание было вполне приличным. Небольшой бутик-отель, конечно, уступает брендовым отелям по стандартизации процессов. На завтрак не хватало азиатских блюд. Среди официантов в ресторане был один молодой человек, который говорил по-китайски и был очень внимателен — единственный сотрудник, кого я могу похвалить. Надеюсь, этот бутик-отель станет местом с душевной атмосферой.

Персонал на 5, молодцы, стараются, доброжелательные, веселые. Все остальное - увы! Этот отель не стоит 1000$ за ночь абсолютно. Рядом пятизвездные отели с гораздо лучшими ценами и услугами (за наше путешествие мы сменили три таких отеля, этот был самым последним и самым худшим по соотношению цена/качество). Отель на отшибе, неуютный, не отель, а апартаменты как будто. Завтраки для "5" никуда не годятся (такие в беззвездных отелях только встретить можно), выбора почти нет, невкусные, хорошо яйца были в разных вариациях и напитки неплохие. Лофт приватности не обеспечивает, т.к. в принципе любой может перед Вашим бассейном (у нас, кстати, не подогревался и не знаю подогревается ли когда-нибудь, от солнца не прогревался) гулять, видимость ограничена растительностью, валунами (правда в последний день перед нашим номером кусты постригли). Вай-фай на втором этаже работает от случая к случаю. На первом этаже чемодан расположить негде, вроде мелочь, но... Цену надо уменьшать как минимум наполовину, чтобы этот отель можно было в принципе рассматривать. Удачная идея отеля выдавать телефон, который можно брать с собой и звонить по нему на ресепшен, чтобы вызвать автомобиль для доставки от пляжа Ката или от магазина к номеру.

Развлечений для детей маловато. В остальном всё отлично.

На ресепшене чувствовали себя как дома. Обслуживание было продуманным до мелочей. Молодой человек на ресепшене был просто отличным: очень радушным и профессиональным.

Всё очень понравилось!

Душевное место. ! Всем советую! Very best!

Блюда в ресторане средние и немного дорогие, поэтому мы рекомендуем питаться вне дома. Номера чистые, аккуратные, тихие и с хорошей звукоизоляцией. Трансфер предоставляется круглосуточно от входа в отель.

Отель очень хороший. Гостиная виллы с тремя спальнями просторная, как и главная спальня наверху. Однако две другие комнаты крошечные, едва хватает, чтобы разложить чемодан. Ширина двух односпальных кроватей всего 0,8 метра. В гостиной стоял сильный запах канализации. В отеле был очень высокомерный официант, который совершенно не улыбался и вел себя отвратительно.

В этот раз мы остановились на вилле с двумя спальнями. Комната была просторной, с холодильником и стиральной машиной в гостиной. Мы даже могли готовить сами, имея при себе кастрюли и сковородки. Единственным недостатком была немного тесноватая кровать. Вид из столовой был потрясающий. Идеально для семейного отдыха. Магазины тоже в шаговой доступности: магазин 7-Eleven находится прямо рядом.

Очень хороший отель, великолепное чувство дизайна и комфорта. Вторая спальня немного мала и не подходит для трех поколений. Место трудно найти на перекрестке. Он кажется открытым и просторным, и чтобы передвигаться внутри, вам придется воспользоваться услугами автобусов-шаттлов. Завтрак отличный. Ресторан работает по системе a la carte, требуется знание английского языка, и он отлично подходит для тех, кто хочет прилечь.

1. Удобства в номерах очень старые. Душевая лейка в главной спальне болтается и вообще не может стоять на кронштейне. Его все время приходится держать в руке. 2. Освещение бассейна было сломано, и даже звук из динамиков был нестабильным или вообще отсутствовал. Мы несколько раз просили их это исправить, но они сдались. 3. Телевизор в комнате смотреть невозможно, все заполнено электрическими помехами. 4. Диваны у бассейна грязные и вонючие. 5. Номер стоил более 5000 за ночь, но в день предоставлялось только две бутылки воды. 6. Отношение носильщика при выезде было очень плохим. Дорога к отелю была полна взлетов и падений. Когда я подъехал на багги к вестибюлю, его заносило, и это было очень неудобно. Подводя итог, можно сказать, что этот отель похож на местный гостевой дом и не стоит своих денег на Пхукете. Будьте осторожны, второй раз мы не пойдем. Я настоятельно рекомендую V villas, цена схожая, и они находятся в десяти кварталах от этого отеля.

Завтрак был ужасным, никакого разнообразия. Это не шведский стол, а a la carte, но выбор блюд катастрофически мал, а еда невкусная. Основная проблема отеля — очень плохое обслуживание. Мы забронировали ужин, потратив более 7000 юаней, так как прочитали, что из ресторана открывается прекрасный вид, и мы сможем сфотографировать закат над морем. Ресторан находится прямо рядом с бассейном. Мы приехали в ресторан в 5:30, чтобы сфотографировать закат. Было очень шумно, многие иностранцы пили и шумели в бассейне. Я заранее связался с Ctrip и получил ответ, что бассейн закрывается в 5 часов каждый день. Во время еды никого не будет. Отель также не сообщил мне о какой-либо коктейльной вечеринке у бассейна в тот день. В результате во время еды рядом с нами всегда находились люди, которые пили и шумели. Фотографировать тоже не было возможности. Я дважды спрашивал официанта, когда закончится еда, и ответ всегда был «сейчас». Им следовало уйти. Но никто не пошел информировать людей в бассейне. Они ушли только после захода солнца, около 6 часов вечера. Это серьезно повлияло на наши впечатления от еды. Фотографировать тоже нельзя. Если бы меня предупредили заранее, я бы мог забронировать столик на другой день. Но никто не был уведомлен. После этого я связался с Ctrip и надеялся, что отель сможет дать мне объяснения. Результат откладывался снова и снова. Отель не предоставил никаких объяснений или извинений до моего отъезда. Я никогда не видел такого отношения к обслуживанию в пятизвездочном отеле. Или вы так относитесь только к китайцам?

Очень разочарован и недоволен! ! ! Нас было 6 человек, и изначально мы забронировали трехкомнатный номер на 2 дня, но кондиционер в номере сломался в первый же день! Невозможно охладить! В отеле заявили, что ремонт невозможен, и, поскольку нас было всего трое, нам сразу понизили категорию номера до обычного с разницей в цене в 4000 юаней, не принеся никаких извинений! На следующий день они заявили, что кондиционер починили, но ночью он снова перестал охлаждать! Поздно ночью меня разбудила жара! Мы попытались поспорить с менеджером, но она отнеслась к нам очень плохо и заявила, что не собирается возвращать разницу в цене. У нас не было выбора, кроме как принять их компенсацию в виде позднего выезда и услуги трансфера в аэропорт. Однако когда мы уже выезжали, они внезапно передумали и заявили, что не могут предоставить услугу доставки в аэропорт. Это был чистейший грабеж! Другие возмутительные вещи включали, помимо прочего, сломанный кран в джакузи на втором этаже, просьбу предоставить дополнительное одеяло и ответ отеля о том, что они не могут его добавить, и т. д. . Я искренне советую всем держаться подальше от подобных отелей для интернет-знаменитостей с грязным подходом к управлению оборудованием🤮👎