Честные отзывы об отеле Norn Talay Surin Beach Phuket от реальных посетителей
8/10
Очень хорошо
Отзывов: 126
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.7
Удобства7.8
Сервис8.0
Чистота7.4
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(126)
Положительные отзывы(113)
Отзывы с фото/видео(74)
Хороший вид на море(48)
Понравилось(34)
Удобное расположение(28)
Приветливый персонал(21)
Близко к пляжу(21)
Отличный бассейн(15)
Средняя звукоизоляция(9)
Отрицательные отзывы(13)
Гость
Стандартный двухместный или двухкроватный номер с видом на морской фронт
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
2.5/10
Дата отзыва 9 апр. 2025 г.
Это просто мрак! Помойка! Мы бежали с этого отеля не оглядываясь, и нам не вернули деньги за оставшиеся дни после нашего отъезда! О каких видах может идти речь если вы пытаетесь насладится видом сидя в помойке?!
С первого дня нам дали номер на первом этаже , ссылаясь на то что в брони у нас прописан этаж, но в брони нет ни слово об этажности, заселение шло 4 часа! Вы в своем уме?! На мою просьбу о ранее прочитанных отзывах предоставить номер без живности в виде тараканов/муравьев администратор закатила глаза, а потом лицемерно улыбнувшись кивнула головой.
Мы провели 2 дня из 5 в этом мраке и грязи и было принято решение съезжать немедленно в другой отель , после того как в кровате был обнаружен клоп ползущий к моим ногам! Которого вовремя убил мой муж! Клопы являю разносчиками достаточно опасных заболеваний! С нашего номера даже 🦎 геккон сбежал от того сколько грязи и насекомых: муравьи 🐜, 7 шт тараканов я насчитала, куча комаров 🦟 на которые не действуют репелленты от насекомых! Пауки 🕷️ всюду! А про пыль , грязь, чужие волосы, черную плесень и ржавчину я вообще молчу..
Завтра как в тюремной камере… это просто позорище! Если вы экономите, то сделайте просто качественный кофе ☕️ с сендвичами, зачем вы травите людей в подвале ?! Как можно додуматься сделать завтрак в помещении подвального типа без окон? У вас пустует пол крыши возле бассейна ! Проведите тотальную уборку на крыше и перенесите завтрак туда! Это даже завтракам невозможно назвать! Из всех стран где мы были с мужем это самых грязный и мерзкий отель, за которым не следят вообще! Когда я показала фото всей живности, и тараканов, и клопа администратору она так удивилась 😂прям как будто впервые об этом слышит. Отель необходимо закрыть на дезинфекцию и тотальную ремонт! В санузле страшно было к чему либо прикоснуться, в сливе душа чужие клочки волос, на стенах мелкие слизняки 🐌и пауки с паутиной под потолком… ужасно грязные полотенца выдаваемые в номерах, серо-желто пятнистые, прикроватные светильники в пыли, телевизор в пыли, кондиционер шумный с запахом плесени, сейф с облупленной краской и старой клиенкой.. это просто мракобесие и издевательство. Если вам нравится жить в помойке с видом на море то пожалуйста, мы бежали от туда , и у кого из гостей я не спрашивала все были в ужасе от грязи и состояния отеля. Мебель в холле на столько грязная и в пятнах что мерзко и противно садится на нее. Большая люстра висящая в холле тоже вся в пыли.. Там весь отель в пыли, грязи, паутине, тараканах , муравьях и клопах. Бассейн на крыше это апогей грязи и мусора. Старые порванные и белые разные шезлонги и зонты. В воде оборванные светильники с проводами, и вышерканный кафель. Это просто позорище, а не отель. У вас такая локация и вы так зачуханили этот отель.. про уборку номеров даже писать смысла не вижу.
Это худший отель из всех стран в которых я когда либо была! И самое удивительное, ночь в свинарке стоит не малой суммы.
6/20
Гость
Номер Делюкс рядом с морем
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 9 апр. 2025 г.
Отель можно брать если целенаправленно нужен пляж Сурин и вид из окна. В остальном терпимо Лестница и проход на пляж ужасны, никого не слушайте если пишут что норм. Я каждый раз боялась переломаться. Перил нет! А так нормальная трешка.
6/15
ANASTASIIA
Улучшенный номер рядом с морем
Дата заезда февр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 3
7.5/10
Дата отзыва 3 апр. 2025 г.
У отеля шикарны две вещи: расположение относительно пляжа и вид на море
До пляжа нужно только спуститься по довольно травмоопасной лестнице.
Вид из окна шикарен и с номера, и с балкона
Завтраки меня устраивали, всегда была глазунья и второй вариант приготовления яйца, рис, лапша, суп, курица, арбуз и второй фрукт (была папайя и драгон), тосты с джемом. Иногда были кальмары, какие-то местные жареные конвертики, картошка фри. Из напитков всегда есть в доступе в лобби чай, кофе, печеньки, апельсиновый сок, ещё какой-то непонятный сок и вода.
Пляжные полотенца выдавали и меняли без проблем при спуске к морю.
Что не понравилось. В номере на двоих человек всего три полотенца, причём одно из них для ног. Кондиционер работает слабо, уходя из номера ты забираешь единственную карточку и он перестаёт работать. В душе очень сложно добиться стабильной комфортной температуры, то горячо, то холодно. Нет полок, куда можно было бы положить все банные принадлежности, нет крючков. От отеля есть шампунь и гель для душа , ватные диски и палочки, зубная щётка с пастой и бритвенный набор.
Убиралась в номере каждый день, но полотенца поменяли только на 3й, каждый день добавляли по 4 бутылки воды, не важно, осталась ли она с прошлых дней
Ночью очень тяжело спать от шума кондиционера, а с 6 утра начинает кричать петух, который живёт прямо где-то под окнами
Гость
Улучшенный номер рядом с морем
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 2 апр. 2025 г.
Отель уставший. На ресепшене админ всегда поможет. Завтраки стандартные, есть что поесть - яйцо, омлет, овощи, два вида фруктов , курица , гренки , панкейки, рис, сосиски. В номере старый пыльный кондей, но работал . Огромный стеклянный балкон, с изумительным видом. Уборка так себе, на полу чужие волосы. Если попросить уборку прийти чуть позже, сегодня уже не вернется. На крыше бассейн , столики - вид шикарный. Локация - супер. Спустился по лестнице и ты на пляже . Уголок этого пляжа тихий, лежаки далеко друг от друга. Вода чистая . Кафе - все вкусно. Вернулась бы сюда - однозначно да!
Гость
Улучшенный номер рядом с морем
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
7.5/10
Дата отзыва 27 мар. 2025 г.
Жили мы с супругом 5 ночей в данном отеле ! Чувство двоякое если честно . Сам отель с невероятным видом , вид с окна очень шикарен - приложила фото , интересная задумка с видом на море с ванны , моешься и смотришь на море , очень красиво 😍но и на тебя могут кто нибудь смотреть снизу 🤣как повезет вообщем ) . Номера достаточно большие , но уставшие . И самый большой минус - в номерах грязно , просто жуть 😏 убираются каждый день , но все равно не качественно . На ресепшене милая таечка, приветливая . Персонал в принципе все приветливые . Бассейн на крыше , не плохой с видом на море , вечером хорошо плавать и смотреть на красивый закат ! Завтраки : выбора не много , но голодным не останешься , стандартное все - яичница , омлет , что то из тайской кухни , сосиски , панкейки , ну и все в таком духе ! В общем отелю нужно проработать с чистотой номеров , и все у них будет в шоколаде !
Вернулась бы я сюда ? 50/50 !
6/9
Roman
Семейный номер рядом с морем
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 15
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 26 мар. 2025 г.
Приятный отель на первой линии пляжа Сурин, подойдёт людям с транспортом иначе, до него трудно добираться. Все супер, вид из окна, отличный тихий кондиционер, номера немного не новые, но это не главное! Отдыхаем здесь уже третий раз! Рекомендуем!
МакароваСветлана
Улучшенный номер рядом с морем
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
7.0/10
Дата отзыва 22 мар. 2025 г.
Впечатление одно: как можно так запустить такой отель???
Плюсы:
- Нереальные потрясающие виды с балкона номера;
- приятный атмосферный дизайн, продуманная стилистика отеля;
- тренажёрный зал;
- детская комната;
- свой выход к морю (причём, в море встречает стая цветных рыбок);
- в постоянном свободном доступе вода, сок, горячий шоколад, печеньки.
Минусы:
- все очень запущено (ручки дверей отваливаются, диваны в дырках, из пляжных зонтов торчат спицы в разные стороны, из стульев на балконе торчат ржавые гвозди...)
- уборка номера на нуле (простыни дырявые, мы приехали в 15 часов - номер ещё не был готов, подождали и получили все равно грязный номер; даже после просьб с указанием где именно грязно кивнули, удивились и ничего не сделали)
Общее:
На пляже много ресторанчиков, до 7/11 минут 10-15, там же рядом Лотус и big c
6/8
Гость
Улучшенный номер рядом с морем
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 20 мар. 2025 г.
Самый сложный мой отзыв. Мы за 13 ночей побывали в 6 отелях, все разные.
Когда выбирала этот, очень смущали отзывы, про чистоту и скромность. Но выбрали и не пожалели. Пишу спустя несколько дней как вернулись домой. Поэтому эмоции выключаю
Согласна с отзывами на 4 звезды не тянет. Отель довольно таки пошарпаный, завтраки очень-очень скромные.
Пастель обыкновенная, полотенца в один день новые, в другой не очень.
Кондиционер расположен хорошо, но шумноват.
Туалет простенький, сантехника с патиной.
Но если вы не брюзга и не будете обращать на это внимание, что вы получите: это нереальный, сказочный вид из окна. Причём в любое время суток Отель расположен на пляже Сурин, пляж чудесный. Рядом влево ещё один небольшой, пешком идти по тропке минут 10, обалденный.
Балкон огромный, есть каменный настил, можно загорать прямо там. Мы постелили одеяло и лежали любовались видами.
Персонал очень приветливый. Доставка блюд в номер, сами готовят. Достаточно вкусно и не дорого, на пляже дороже.
Бесплатно можно ходить наливать сок, воду, чай, кофе, какао. До цивилизации 8-10 минут.
Очень мило что в душе и туалете открываются окно и ты свои дела делаешь любуясь на море
А еще бассейн, мы не купались, не до него было, но фотки офигенные. Даже выставила.
Короче отель для романтиков.
6/8
Гость
Улучшенный номер рядом с морем
Дата заезда янв. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 2
4.5/10
Дата отзыва 20 февр. 2025 г.
Местоположение отеля хорошее, но все остальное оставляет желать лучшего
1. Чистота это миф для данного отеля, так как в ванную лучше заходить в защитном костюме, и после надо мыть руки, сантехника старая, ржавая, горячая вода появляется после требования на ресепшен
2. В комнате еду лучше не оставлять иначе появляются друзья, муравьи их очень много, ползают везде где хотят и даже в кровати.
3. Еда не вкусная, мало.
4. Бассейн и лежаки прям очень уставшие
5. В ванной поселилась гусеница, за 5 дней ни кто не убрал её даже.
Из плюсов это вид из окна и отличный администратор на ресепшене.
В общем в данном отеле не стоит отдыхать, ему действительно нужен ремонт уже давно
6/13
Verakonogray
Номер Делюкс рядом с морем
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 18 мар. 2025 г.
Отель с идеальным видом и пляжем. Из-за этого возвращаемся туда. Номера без изысков, но всего достаточно. Постель чистая, сантехника не свежая, но чистая и за вид из душевой можно все простить. Уборку бы улучшить( мыть полы под кроватью надо) и улучшить завтрак .Свой спуск к пляжу и в этой части по утрам очень мало людей. Просто шикарное море в этом месте с кучей рыбок. Проехали весь Пхукет и это наш любимый пляж . Отель не для искушенных виллами и сервисом, но вид и море перекрывает все минусы.
Evgenia Asamova
Улучшенный номер рядом с морем
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 24 мар. 2025 г.
Завтрак на 3. Отель старенький, но чистый. Все номера с видом на море. Супер пляж!
Гость
Улучшенный номер рядом с морем
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 23 февр. 2025 г.
Классное расположение отеля. До пляжа- спуститься по лестнице. Кафешки рядом, севен в 10 минутах ходьбы. Вид с балкона завораживает. Мы брали с завтраками и остались довольны. В отеля есть бесплатное кофе, чай, вода, печенье. Шампунь и гель - классно пахнут. Белоснежное постельное белье, нормальные пляжные полотенца. Есть бассейн на крыше. Про уборку ничего писать не буду, в других отзывах все уже сказали. Мы с удовольствием вернёмся сюда снова.
Гость
Улучшенный номер рядом с морем
Дата заезда янв. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 22
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 8 февр. 2025 г.
Большие номера все с видом на море, до которого просто спуститься по лестнице (примерно как со 2-3 этажа)
Лестница крутая, открыта с 6 до 21.00
В номере есть и кондиционер и проточный вентилятор.
Матрасы удобные, мягкие.
Душ с окном и видом на море замечательный!
Косметика только шампунь и гель (с хорошим запахом).
Полотенце одно хорошее и 2 ужасных.
Отличный напор воды.
Комары в номере (нужен фумигатор)
Под окнами постоянно лает собака.
За дверью, в коридоре очень шумные блоки от кондиционеров висят, гул сильный от них.
Есть зонт и фен.
Скромные завтраки.
Хороший лифт. На 5 этаже большой бассейн, с красивейшим видом, а на 4 этаже номера с выходом на свой (общий для гостей с 4 этажа) бассейн
Отель очень старенький и все соответствующие, но не берут депозит (просто проверяют номер при выезде) и прекрасный вид на море, поэтому оценки высокие.
Общее впечатление: хорошо!)
Вернусь ещё, если отель сделает возможность бронирования для 1 гостя без завтрака или только с одним завтраком.
Гость
Люкс для медового месяца (с джакузи, с доступом к бассейну)
Дата заезда февр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 9 мар. 2025 г.
Виды шикарные! Номер с выходом в бассейн рекомендую!
ANASTASIIA
Стандартный двухместный или двухкроватный номер с видом на морской фронт
Дата заезда окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 7
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 23 дек. 2024 г.
Отличное расположение отеля, до пляжа идти минуту. Сурин великолепен! Лучший пляж на наш взгляд! В пешей доступности кафе, рестораны, обменники. Отдых прошёл отлично) Спасибо)