Tuana Hotels The Phulin Resort

Отель неплохой, интерьер стремится к современному👍🏻 Хорошее обслуживание номеров-полотенца, белье вовремя менялось, производилась уборка. Завтраки прекрасные-фрукты, овощи,каша, хлопья,оладьи, рис,лапша,сосиски,яйца тосты итп. Бассейн неплохой,не маленький,но мелкий. До моря топать прилично- минут 15. Есть бесплатный трансфер до пляжа Ката.

В е отлично

Хочу всех сразу предупредить о том, что этот отель близко никакие ни четыре звезды, как продают турагенства русским туристам, это обычная трёшка. Номера обшарпанные, ремонт старый. Конкретно мы жили на втором этаже в номере без балкона с окнами на бассейн, и это было конкретной проблемой – в баре возле бассейна каждый день с утра до 11 вечера играет музыка как на дискотеке, поспать днём после обеда в жару невозможно, не знаю зачем так делают, на наши просьбы сделать потише реагировали, но положение это не спасало. Отдельно про контингент – 90% это русские или страны СНГ, также встречаются китайцы, соответственно ведут себя не лучшим образом. Любят по вечерам собраться возле бассейна и бухать до полночи, будете просыпаться от их пьяных криков, персонал на это никак не реагирует. Приходилось орать из окна чтобы заткнулись, и так почти каждую ночь. Завтраки очень однообразные и скудные, каждый день одно и тоже, но голодными не останетесь. Номера убирают плохо, максимум что сделают это поменяют постельное белье и полотенца, и немножко протрут пол. У нас в санузле все стены были чем-то заляпаны на протяжении всех 12 дней сколько мы жили. Из плюсов могу назвать только удобное расположение, рядом есть вся городская инфраструктура, хороший ресторанчик Элефант - рекомендую посетить, мы там обедали каждый день. До городского пляжа примерно 7-8 минут пешком. Подытожу коротко - своих денег не стоит, заезжать только если у вас нет других вариантов

Впервые брали отель с оценкой ниже 4 на трипадвизоре, но, прочитав все отзывы о том, что отель сейчас в процессе реновации, и увидев свежие хорошие отзывы, решились. Для нас принципиален балкон, поэтому доплатили 5тыс за номер делюкс для него. Номер оказался очень просторным, опрятным, чистым, со всеми необходимыми удобствами (сейф, кондиционер, чайник), на территории отеля интернет хороший и ловит везде. Внизу есть бар, где ночами играет громко музыка, но только до полуночи, после этого тишина, но у нас был номер с видом на сад, так что это вообще не мешало. Однако у номера с выходом на сад есть одна особенность — прекрасная птица Коэль с её громкими завываниями ранним утром, в первую ночь не давала спать, но потом привыкли и перестали обращать внимание. Персонал приветливый и отзывчивый, как и многие тайцы)) Завтраки скудноваты, но так во многих других подобных отелях азии, так что для нас не было ничего страшного, уже привыкли. Каждый день давали фрукты (арбуз, ананас и ещё какой-то), что очень приятно. Бассейн небольшой, но посидеть там можно, каждый день его по утрам чистят и в течение дня вылавливают мусор и листья. Есть бесплатные шаттлы до филиала отеля на пляже ката, если не берете байк или не хотите тратиться на такси — отличная возможность посмотреть другие пляжи. До карона минут 10-15 пешком, примерно столько же прохожу каждый день до метро, так что лично для нас расстояние небольшое и привычное, хотя многие говорят, что далеко. По пути брали фрукты или заходили в 7/11. Рядом с отелем есть большой и малолюдный 7/11, тоже плюс, на улице много кафешек и всяких торговцев, рядом храм, где каждый вторник и пятницу проходит огромный маркет, где можно недорого закупиться сувенирами))

Мы забронировали отель через один известный сервис бронирования, за 3 недели до поездки, бронировали с оплатой на месте, в итоге за неделю до приезда отменил нашу бронь с мотивацией "платите сейчас" или мы отменим ваше бронирование. Общение со службой поддержки ни к чему не привело отель отвечал СП "Ок, оплата на месте", а потом снова пытался списать с нас полную сумму бронирования. В итоге нам просто без предупреждения отменили бронь.

Отель прямо сейчас находится на стадии реновации, пока отремонтирован и введен в эксплуатацию 3 корпус. Этот корпус с номерами делюкс (здесь есть балконы или террасы - в зависимости от этажа), мы покупали путевку в номер категории стандарт, но т.к. эти номера были на ремонте нас поселили в люкс. Все свежее и чистое, матрасы поменяли, кондиционеры новые, вода горячая есть, очень приятный мелкий душ, прикольная система «табличек» - теперь вместо таблички «не беспокоить» или «уберите комнату» - можно нажать на одноименную кнопку и подсветить соответствующий значок. В общем, находится в отеле было приятно! Были небольшие проблемы с кондиционером, но видно что персонал замотивирован на решение проблем, нас слышали и наши проблемы решали. Убирают каждый день, депозит не брали, но надо иметь в виду, что в отеле не дают пляжных полотенец (по крайней мере пока). Завтраки скудные, мест в ресторане очень мало и лежаков у бассейна всего 6. Но оставшиеся недостатки всего лишь мелочи и не более чем придирки. Всем хорошего отдыха)