Я забронировал две ночи заранее - и я хотел изменить свое бронирование и приехать на два дня раньше из Краби в Пхукет Патонг, поскольку у меня уже было бронирование заранее. Я подумал, хорошо, я забронирую у них - я отправил владельцу электронное письмо с его именем. Доктор Джорджио Латуада, я хочу изменить свое бронирование и приехать раньше, за два дня до этого, и я спросил о наличии мест и тарифах - он ответил на мое электронное письмо, что у него есть свободные места на указанные мной даты и применяется тот же тариф. сказал. Основываясь на его подтверждении, я уехал из Краби на Пхукет, как только добрался до отеля, администратор Дженнифер сказала мне, что у них нет свободных мест, отметив, что владелец уже подтвердил мне это по электронной почте. Меня не разместили, и мне пришлось искать другой отель с багажом. По прошествии двух дней я вернулся на регистрацию, администратор настояла на том, чтобы я внес залог в размере 2000 бат, иначе я не смогу пройти регистрацию, у нас был небольшой спор по этому поводу, тогда она сказала мне, что вы можете оставить свой паспорт в качестве гарантии ( Я был в Бангкоке/Краби/Пхукете в другом отеле, ни один из них не просил залог.) Я понимаю, что это может быть политика отеля, но после того, что я испытал, они могли бы сделать исключение, хотя я просил ее опорожнить мини-бар и прочее. Что касается собственности, в номере нет телефона. Я спросил администратора, что, если у гостя возникнет чрезвычайная ситуация?!! Сейф был немного сломан, тогда я спросил ее об этом, она дала мне ключ, однако могла бы дать его мне с самого начала… полотенца очень старые - они не предоставляют завтрак, и он расположен в конце Патонг непрактичен, если вы любите гулять, до Бангла-роуд почти 15-20 минут. Гонконг не убрал постель должным образом, так как на простынях все еще был песок… Их выезд в 11 утра! Мне пришлось попросить еще один час, благодаря Пом, она продлила мое пребывание до одного часа. Я не рекомендую этот отель из-за его обслуживания клиентов и местоположения.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google