Kamala Beach Estate Phuket

Выдающийся отель остановился в номере M1L, который находится на первом этаже с видом на частный пляж. Вилла с 2 спальнями и очень хорошо оборудованной кухней, в ней действительно было все, что вам может понадобиться. Курорт находится в конце главного пляжа Камалы, что делает его идеальным местом для посещения основных магазинов, ресторанов и т. д., но при этом он удивительно тихий, вы действительно чувствуете, что можете расслабиться и уйти от всего этого. С открытым патио, окруженным цветами, вы чувствуете себя очень уединенно, настоящий дом вдали от дома, если хотите.

Рекомендую это заведение. Номер отличный, очень большой, есть кухня. с видом на море и небольшой пляж, на который не выходят, и очень тихо. Персонал очень приятный, а также охрана скутера и автомобиля. Без колебаний мы вернемся.

У меня была спокойная и расслабляющая поездка с семьей в поместье Камала-Бич. Конфиденциальность была превосходной, и больше всего выделялся любезный персонал. К.Халима или К.Ван, администратор, были особенно замечательны, хорошо заботились о нас и давали советы на протяжении всего нашего пребывания. Я уверен, что мы вернемся в будущем.

Очень красивое и тихое место, прекрасный персонал. Я так ценю цену, которую я заплатил. Легко делать покупки, потому что рядом с отелем большой супермаркет, всю уличную еду очень легко найти вокруг пляжа Камала, всего в 5 минутах ходьбы от отеля.

Недавно я останавливался на курорте Kamala Beach Estate, и, к сожалению, мои впечатления были испорчены поведением генерального менеджера (MADS DANESDE). На протяжении всего моего пребывания генеральный менеджер был грубым, пренебрежительным, расистским и непрофессиональным. Когда у меня возникла проблема на моей вилле, они, казалось, были раздражены и недовольны моей просьбой о помощи. Кроме того, когда я высказал некоторые опасения по поводу кондиционера на моей вилле, генеральный менеджер занял оборонительную позицию и пренебрежительно отнесся к этому, заставив меня почувствовать, что мои опасения необоснованны. В целом, на мой опыт сильно повлияло негативное поведение генерального менеджера. Я не рекомендовал бы этот отель никому, кто ищет приятный и гостеприимный отдых.

Генеральный менеджер Мадс Данесде проявлял неуважительное, потенциально расистское поведение, игнорировал жалобы и угрожал во время нашего пребывания в отеле. Настоятельно рекомендуем принять незамедлительные меры, такие как увольнение, чтобы исправить его поведение и обеспечить лучшее качество обслуживания для будущих гостей.

Прибыл очень взволнованный, так как это, безусловно, самый дорогой номер / отель в поездке, и ожидал чего-то особенного. Бассейн красивый, а напитки у бассейна по разумной цене, если вы найдете кого-нибудь, кто их приготовит. Номер не был готов до 14:00, что было хорошо, но было разочаровано тем, что его привели в номер с полностью крытым балконом, поэтому все время в тени. На первый взгляд все казалось в порядке, но комната довольно грязная, а ванная комната абсолютно воняла канализацией, а комната нуждалась в капитальном ремонте. Пространство, где я предполагаю посудомоечную или стиральную машину, должно быть грязным зазором На кухне и большим количеством пыли и паутины, поскольку комната явно старая и определенно нуждается в обновлении. Возможно, вам повезло, так как номера дальше вниз имели прекрасный вид на море / пляж (за который мы доплатили), но в номере, который нам дали, было два лестничных пролета и много листвы, из которых было трудно увидеть вид. Мы попросили поменять номер, но доступен только вид на сад, и, похоже, лучшие номера с видом на море находятся в частной собственности. Не ведитесь на фотографии в Интернете, предполагая, что это либо отремонтированные номера, либо сделанные некоторое время назад. Мы также попросили что-нибудь, чтобы справиться с ужасным запахом в ванной, и нам дали баллончик с освежителем воздуха - прием, похоже, не был шокирован жалобой, поэтому предположим известную проблему. Номер на второй день не обслуживается, так как только один человек убирал весь курорт, но нам удалось после того, как дважды погнался за чистыми полотенцами и опорожненными мусорными баками. Побывав в более дешевых и гораздо более чистых местах в Таиланде и на Пхукете, я бы сказал, что это было разочарование, и я ожидал гораздо большего. Я бы порекомендовал искать в другом месте, пока, возможно, все квартиры не будут модернизированы.

Мы сняли квартиру на берегу моря через *********** за много месяцев вперед. За две недели до начала аренды мы получили сообщение от бронирования: обновите данные кредитной карты, у нас есть на это 24 часа, иначе бронь будет отменена. Сразу проверил данные кредитной карты, они верные, но все равно ввели один раз и проверили два раза. Для уверенности мы отправили электронное письмо в отель, сообщив, что мы обновили информацию, что мы с нетерпением ждем нашего визита, и если есть какие-либо сомнения по поводу чего-либо, пожалуйста, свяжитесь с нами. После нескольких часов отсутствия ответа последовало еще одно сообщение в WhatsApp с тем же эффектом. Через час сообщение от ***********: бронирование окончательно отменено объектом размещения, это произошло примерно через 6 часов (то есть не через 24 часа) после первого сообщения. Называется проживание; Ничего не делал, ничего не хотел видеть, сослался на бронирование. Позвонил в компанию-эмитент кредитной карты: кредитная карта в порядке (мы уже знали, недавно расплатились ею), 0 евро было списано несколькими часами ранее, видимо в отеле проверяли, который, должно быть, видел, что карта в порядке! *********** называется. Они сделали все возможное, но не получили ответа от отеля, кроме меня, и ничего не смогли для нас сделать. Поиск другого красивого и доступного жилья в такой короткий срок доставил нам серьезные проблемы. Может быть, что-то не так с их оборудованием, может быть, они могли бы заключить более выгодную сделку с кем-то еще, в любом случае, это без какой-либо связи ниже номинала!