Lub Sbuy Hostel: отзывы

Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваши комментарии о пребывании в нашем отеле.Нам очень жаль слышать, что у вас возникли проблемы с регистрацией заезда и оплатой номера. Несмотря на то, что бронирование было оплачено заранее через Trip.com, мы понимаем, что это неприятная ситуация. Приносим извинения за причиненные неудобства.Мы уточним этот вопрос на стойке регистрации. Обеспечить надлежащую подготовку наших сотрудников для обработки бронирований от сторонних поставщиков услуг. И чтобы подобные инциденты не повторялисьМы рады, что нам наконец удалось разрешить для вас ситуацию. И вы заселились в свой номер.Мы ценим ваши комментарии относительно удобств в наших номерах. Мы знаем, что телевизор — это стандартная вещь, которую ожидают многие гости. И мы учтем это предложение при улучшении наших номеров в будущем. Мы рады, что наше расположение удобно для Вас. Рядом есть кафе и магазины товаров повседневного спроса.Мы надеемся, что вы снова рассмотрите возможность остановиться у нас в будущем. И мы сделаем все возможное, чтобы сделать Ваше пребывание более приятным и комфортным.С наилучшими пожеланиямиLub Sbuy Hostel Team

Ответ от объекта размещения: เรารู้สึกเสียใจเป็นอย่างยิ่งกับประสบการณ์ที่แย่มากของคุณระหว่างที่พักกับเรา เราเข้าใจดีว่าปัญหาที่คุณพบนั้นส่งผลกระทบต่อการเข้าพักของคุณอย่างมีนัยสำคัญ และเราขออภัยอย่างจริงใจปัญหาน้ำประปา: เราเข้าใจถึงความไม่สะดวกอย่างยิ่งที่เกิดจากปัญหาน้ำประปาที่เกิดขึ้นเป็นระยะๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากกลับมาจากการเที่ยวเกาะ เรากำลังดำเนินการตรวจสอบปัญหานี้อย่างเร่งด่วนกับทีมบำรุงรักษาของเรา และดำเนินการแก้ไขที่จำเป็นเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีกปัญหาความสะอาด: เรารู้สึกตกใจที่ทราบว่าห้องพักของคุณไม่ได้ถูกทำความสะอาดอย่างเหมาะสมเมื่อคุณมาถึง และยังคงมีขยะสะสมอยู่จนถึงวันที่สาม นี่เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ และเราได้เน้นย้ำเรื่องนี้กับแผนกแม่บ้านของเราแล้ว เพื่อให้มั่นใจว่าห้องพักจะได้รับการทำความสะอาดอย่างทั่วถึงก่อนที่แขกจะมาถึง และจะได้รับการบริการทำความสะอาดทุกวันตามมาตรฐานที่กำหนดไว้เราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของคุณอย่างจริงจัง และเรากำลังดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ และปรับปรุงการบริการของเรา เราหวังว่าคุณจะพิจารณาให้โอกาสเราอีกครั้งในอนาคต เพื่อให้เราได้แสดงให้คุณเห็นถึงความมุ่งมั่นของเราในการมอบประสบการณ์การเข้าพักที่ดีเยี่ยมขอแสดงความนับถือLub Sbuy Hostel Team