Отзывы об отеле Phuket Graceland Resort and Spa

Прекрасный отель. Цена -качество. Отличное расположение. Море через дорогу, большие бассеины. Весь день и каждый день анимация. Ребята молодцы : девушка Аиша и два парня. Весело ведут программы, их любят взрослые и дети.

Остановились в этом отеле впервые. Отель понравился, расположение отличное. Просторный номер, есть халаты, тапочки, туалетные принадлежности, включая зубные щетки. Ежедневно в номер ставится вода. Большая территория. Не плохие завтраки. С удовольствием вернемся.

Всё хорошо, но вот кровати очень скрипучие

Добрый вечер. Жили в отеле неделю. Чистота на тройку, под кроватями слой пыли, который не убирали очень длительное время. Местоположение удачное, прямо через дорогу море, а это достаточно удобно. Еда однообразная и утром и в обед и вечером. Сервис ненавязчивый, но и без какого либо энтузиазма. Отель нормальный, но до 5-ки не дотягивает.

Очень понравился отель , номера большие и удобные , завтраки отличные , ухоженная территория, первая линия , нужно только перейти дорогу . В номерах телевизоры смарт , удобно смотреть фильмы на ютюб . Все отлично , но только на дверях в номера желательно поставить резинки , очень хлопают двери , для тех кто отдыхает днем возможно это будет недостаток .

Все очень понравилось , спасибо )

КРАТКО: Сервис на 0 Проблема с предоставлением корректной категории номера Отсутствие свободных шезлонгов у бассейна Отсутствие шезлонгов на пляже (только платные) До поздней ночи шум и музыка Отель может и неплохой, но сервис ужасный. Забронировала deluxe pool view, а при заезде сказали ,что повысили категорию номера на номер с выходом в бассейн . На самом деле нам дали шумный номер у дороги и видом на вход в туалет. Сразу же я попросила заселить нас в номер, который я бронировала. А оказалось, что нет свободных номеров нашей категории! (Кстати, общаясь с другими гостями отеля выяснилось, что не только с нами так поступили). Пришлось ждать следующего дня, чтобы заехать в забронированную категорию . Но и тут ждал сюрприз. Изначально нам сказали, чтобы к 2 часам дня мы собрали вещи и были готовы к переезду. Утром я сходила на стойку регистрации и мне повторили тоже само (в 2 часа быть готовыми). Но в 2 часа дня сказали, что переезд будет только в 3 часа дня! Предложили пока пойти заняться своими делами, вот только как ???? Если все вещи были собраны ??? Переселили нас примерно в 15:30. Получается, что один день отдыха у нас пропал. Это не отдых, когда ты даже чемоданы разобрать не можешь. К сожалению никто из персонала так и не извинился за ситуацию с номером. Дальше было интереснее. Мой ребёнок сломал ногу выходя из воды на море . Нам предоставили коляску в пользование (это единственный плюс), вот только на ней нельзя было выехать из гостиницы . Из-за травмы ребёнка, нам было очень сложно передвигаться по отелю. Так как к бассейну (или к морю) можно попасть только по ступенькам. БАССЕЙН: А с бассейном вечная проблема был: отсутствие лежаков. С 7 утра 90% лежаков заняты. Но никого на лежаках нет. (Кстати, по правилам отеля если тебя нет на лежаке больше 30 минут, то твоё место должны освобождать, но никто за этим не следит. Лежаки часами стоят с полотенцами, но без кого-либо ) Попросила персонал забронировать нам места у бассейна. Так как на коляске мы не могли ездить на море. К сожалению никто этого так и не сделал. Мои просьбы были проигнорированны. ПЛЯЖ: На пляже нет шезлонгов отеля. Есть только платные 200 батт ПЛЮСЫ: Расположение хорошее Фрукты и еда рядом

Был во многих отелях, это зашёл больше всех, расположение отличное, номера чистые, удобные, завтраки огонь, на свои 4 звезды точно тянет, рекомендую

Прекрасный отель на самом берегу моря хоть и постройка достаточно возрастная но мы не расстроились мы начали путешествия именно с этого отеля потому что давным-давно я хотел в него попасть прекрасный номер с выходом в бассейн все замечательно кухня на завтраках прекрасно туалеты прекрасные всё отлично нам все очень очень понравилосьособенно местоположение все здорово спасибо большое отель прекрасен можно вернуться ещё раз

Месторасположение отеля очень удачно,номера большие ,возле бассейнов недостаточно лежаков .Мы приходили после завтрака-все было занято🥺Отелем остались давольны👍

Из плюсов расположение и цена для популярного местоположения. На этом все. Отель устал и просит ремонта, запах сырости

Первое впечатление было прям не очень. Старые, обшарпанные, потрескавшиеся стены бледно жёлтого цвета.. Ну очень не красиво. Стоило бы обновить фасад. Помещение лобби огромное, в принципе уютное. Заселение прошло довольно быстро, не смотря на то, что приехали мы рано, погуляли примерно час и нас пригласили в номер. Сам номер очень даже приличный, довольно большой, есть душевая кабина и ванна, стол, кресло, даже гладильная доска и утюг, да там даже бокалы есть! В трех гостиницах проживали в этом отпуске, нигде не было утюга и бокалов)) Балкон не отремонтирован, смотрится как будто что-то инородное)) зато есть кресло-качалка и столик). Номер был делюкс с видом на сад. Ну я бы не назвала это видом на сад, скорее видом нв ресторан и sky pool, ну и пальмы были - они то и спасли ситуацию)) Уборуа ежедневная, постельное белье, полотенца менялись ежедневно. Только зачем-то каждое утро в первые 2 дня около 9ти часов утра звонили в дверь, предлагали убраться в номере.. На третий день нажали кнопочку - не беспокоить) На территории несколько бассейнов, огромная поляна, много зелени. Всё красиво. В бассейне были один раз и только в sky pool, в других было много людей, да и идти далеко. После отелей с номерами с выходом к бассейну мы обленились)) Есть бильярд и боулинг. За одну игру в боулинг отдали 500 бат. Очень огорчили очереди на завтрак, мы были прям в шоке. Такого никогда не встречали и это при том, что был низкий сезон. Как-то очередь была просто огромная и мы решили пойти в ресторан в другом корпусе, очереди там не было, мы взяли завтрак и оказалось, что свободных столиков нет... Простояли минут 10..потом добрый люди из Китая пригласили нас за свой столик 🤍 В общем, с этой проблемой отелю надо что-то делать. Пляж через дорогу, кому нравится Патонг - очень удобно. Вся движуха и шумиха минутах в 15-20 ходьбы. Слева от отеля мусульманское кладбище - может кому-то важно. 7/11 примерно в 5ти минутах. Если честно, нам отель не зашёл... Он не совсем плох, но вот как-то не зашёл.

Второй раз выбираем этот отель для отдыха, находит в северной части Патонга, на первой линии ( через дорогу море, стоит помощник для перехода) чисто, несколько больших бассейнов, есть проблема с лежаками, вижу в этом году, сиали следить, чтобы полотенца долго не лежали в одиночестве. Завтраки хороший, выбор большой, много овощей, салат бар, индийская кухня часто. Фруктов 6 видов обычно, соки , тайские напитки, кофе из машины все есть. Супы разные , есть китайские супы со всеми видами добавок. Можно отдельно попросить сделать лапшу с разными начинками. Ресторана 2. 2й поменьше, но там то же самое, много деснртов, выпечки, блины, вафли , чуррос. Даже кленовый сироп есть. Все вариации с яйцами, бекон, сосиски, ветчина. Тосты. Короче можно еще долго перечислять. Номера просторные. Номера стандарт без окон, мы первый раз так попали, но сразу сменили на делюкс. В этот уже его брали и слезно я 3 раза писала письма, чтобы не на паркинг балкон выходил. Постоянно машины ездят, точно бы мне испортило отдых. Все комфортно и удобно, возможно еще приедем, если цены позволят.

Отель и номер понравились. В номере есть все необходимые удобства. Очень понравились бассейны, но не их чистота. Под бассейном очень много мусора плавает, вплоть до остатков еды и салфеток. Местоположение хорошее, не так далеко от центра, но и шума поменьше. Чистый пляж поблизости.