Sunsuri Phuket

Sunsuri Phuket: отзывы

Sunsuri Phuket

11/5 Moo1, Rawai, Muang, Mueang Phuket, Phuket Province, 83130, ThailandПосмотреть информацию об отеле
Sunsuri Phuket
Sunsuri PhuketSunsuri PhuketSunsuri Phuket
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.5/5
Замечательно
Отзывов: 303
Подлинные отзывы
Местоположение4.5
Удобства4.4
Сервис4.5
Чистота4.5
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(303)
Положительные отзывы(285)
Отзывы с фото/видео(166)
Отличный бассейн(81)
Замечательный завтрак(67)
Близко к пляжу(52)
Классный пляж(46)
Есть трансфер(42)
Есть удобства для детей(33)
Подходит для детей(18)
Замечательный дизайн(10)
Отрицательные отзывы(18)
Анонимный пользователь
Улучшенный номер
Гость проживал в мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 13 апр. 2025 г.
Красиво, чисто, на завтрак много разной еды от яиц пашот до лазаньи. Бесплатный прокат велосипедов, трансфер на пляж. Минусы (шутка, их нет): на территории так красиво, что не хочется выходить за её пределы.
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, Большое спасибо за то, что вы нашли время поделиться с нами своим замечательным отзывом. Мы рады слышать, что вы прекрасно провели время в SUNSURI PHUKET. Мы ценим ваши комплименты по поводу расположения отеля и чистоты, а также разнообразия завтраков и других услуг и удобств отеля, таких как бесплатный прокат велосипедов, трансфер до пляжа, мы рады, что вам все понравилось, поскольку мы стремимся создавать незабываемые впечатления для наших гостей, и ваше признание действительно мотивирует. Еще раз спасибо за то, что выбрали нас, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас на нашем курорте для еще одного незабываемого пребывания в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями, Команда SUNSURI PHUKET
Valeriy
Номер Делюкс «Премиум»
Гость проживал в февр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 15 апр. 2025 г.
Расположение отеля хорошее, рядом с одним из лучших пляжей, Най Харн. Завтраки разнообразные. Отель расположен на возвышенности от этого конечно полно проблем с дорогой в номер и обратно, пока вы поднимитесь уже можно снова идти купаться, это очень не удобно. Если повезет, то может попасть по пути местная машина (тип гольф кара) она вас довезет. Если вы собираетесь ехать туда с детьми, то нужно прям уточнить где ваш номер, берите на уровне где бассейн, чтобы ваш отдых не превратился в испытания.
Ответ от объекта размещения: Дорогой Валерий, Большое спасибо за то, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Мы благодарны за то, что вы получили как положительные, так и отрицательные отзывы о вашем недавнем пребывании в SUNSURI PHUKET. Мы ценим ваш комплимент по поводу расположения отеля недалеко от пляжа Най Харн, а также разнообразия завтраков, мы рады, что он вам понравился, поскольку мы стремимся создавать незабываемые впечатления для наших гостей, и ваше признание действительно мотивирует. Поскольку наш курорт расположен на склоне холма, для удобства гостей отель предоставляет услуги трансфера и гольф-кары для перевозки гостей между вестибюлем и гостевым номером. Мы сожалеем о неудобствах, которые могли возникнуть во время вашего пребывания. Еще раз спасибо за то, что вы поделились с нами своим ценным отзывом. Мы искренне надеемся на возможность снова приветствовать вас на нашем курорте в будущем. С наилучшими пожеланиями, команда SUNSURI PHUKET
Anton
Семейный люкс, с видом на море
Гость проживал в февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 23 мар. 2025 г.
Отличный отель! Приехали в 10.30, в 11.45 уже дали номер . Время ожидания провели у бассейна. Брали семейный номер из 2 комнат. Огромная терраса с видом на море. Завтраки хорошие, меню менялось. Кофе делает бариста. Кофе очень вкусный. Расположение отличное! Пляж близко, от лобби до пляжа 5 минут пешком, но по обочине. Есть развозка, но не пользовались ни разу, к тому же она на дальнюю часть пляжа везет. Наш номер был на 5 уровне, выше будут только виллы, но с подъемами и спусками никаких проблем не было, 2 небольших лестницы и 2 лифта. Возможно, пожилым людям будет некомфортно, но есть развозка по номерам, приезжают моментально. В общем то, что отель на горе проблем не создало. Отель очень инстаграмный. Много зелени, естественный ландшафт максимально продуманно используется, в тч в зоне бассейнов и лобби. Номер убирали качество , сотрудники все приветливые, здороваются, улыбаются и тд. Отель уединенный, тихий, движухи рядом мало, только если идти обратно в сторону деревни, там есть жизнь в тч и ночная. Мы люди семейные с детьми , нам это все не так важно. Но в этом и преимущество и отеля и его расположения. максимально близко к пляжу. И пляж , и море хорошие, нам понравилось больше, чем на Кате и Кароне. Конечно, Фридом будет интересней, но спуск к пляжу - это не для всех и не на каждый день… а тут Небольшая бухта, нет ветра, нет сильных отливов и приливов. Утром особенно хорошо. Днем появляются небольшие волны и периодичностью раз в 30 минут. Все в восторге. На пляже есть несколько кафе , где в тени деревьев можно пообедать. Мадам Жасмин, например. Вообще в отеле много семей с маленькими детьми. Есть детская комната, теннис и куча аниматоров. Из минусов - бассейн до 19.00. Места у бассейна есть всегда, ни разу не столкнулись с тем, что некуда положить полотенце. В общем, у на. Прошло всё максимально гладко , отель и место рекомендуем!
Ответ от объекта размещения: Дорогой Антон, Ух ты! Большое спасибо за вашу тщательную и превосходную оценку. Мы рады слышать, что у вас был замечательный отдых, вы наслаждались всем, начиная от просторного семейного номера и великолепного вида на море до кофе, приготовленного бариста, и умиротворяющей атмосферы. Замечательно слышать, что наша естественная среда и спокойная обстановка прекрасно соответствовали потребностям вашей семьи. Мы ценим ваши положительные отзывы о теплоте нашего персонала и попытках сделать ваше пребывание комфортным. Ваши впечатления о пляже, бассейне и близлежащих районах, несомненно, будут полезны будущим гостям! Мы очень рады, что вы рекомендуете наш отель, и надеемся вскоре снова приветствовать вас и вашу семью для еще одного прекрасного визита! С наилучшими пожеланиями, Команда SUNSURI Phuket
Гость
Улучшенный трехместный номер
Гость проживал в февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 6
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 20 мар. 2025 г.
Прекрасные завтраки. Отличный сервис. Удобное расписание шаттлов до пляжа. Нянечки в детской комнате играют с детьми. Шампунь не понравился- портит волосы. Нет бритвенных наборов
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость,Спасибо за ваши приятные замечания и за то, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями! Мы рады, что вам понравились наши замечательные завтраки, обслуживание и удобство трансфера. Также приятно слышать, что персонал в детской комнате заставил ваших детей почувствовать себя желанными гостями и развлечься.Мы ценим ваши отзывы о шампуне и отсутствии бритвенных принадлежностей. Ваши отзывы помогают нам совершенствоваться, и мы обязательно учтем их для будущих улучшений.Мы надеемся увидеть вас снова в ближайшее время для еще одного замечательного визита!С наилучшими пожеланиями,Команда SUNSURI Phuket
Гость
Номер Гранд Делюкс
Гость проживал в февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 16 мар. 2025 г.
Sunsuri великолепный отель 5 звезд, все понравилось, из минусов пешком идти метров 500 до пляжа по жаре , но каждый час из отеля на пляж и обратно возят на машинке, все остальное супер. Отель находится на горе в джунглях , зеленая территория, виды шикарные, и завтраки достойные. Были пару раз в кататани отель отличный, сансури проигрывает только по месту расположения т к кататани находится прямо на пляже ката Ной
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады, что вам понравилось ваше время в The SUNSURI Phuket и вы оценили наши прекрасные зеленые окрестности, захватывающие дух панорамы и превосходные завтраки. Мы понимаем, что в жару может быть сложно добираться до пляжа, поэтому мы рады предложить удобный трансфер, чтобы сделать ваши поездки более комфортными. Мы искренне ценим ваши отзывы и сравнения, и хотя наша холмистая местность в джунглях имеет свое очарование, мы признаем привлекательность прибрежного места. Мы ценим ваши добрые слова и надеемся снова приветствовать вас для еще одного спокойного визита в будущем! С наилучшими пожеланиями, Команда Sunsuri Phuket
Гость2025
Номер Гранд Делюкс
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
2.0/5
Опубликовано 25 февр. 2025 г.
1. В гостинице без предупреждения заселили в номер, который не заказывали. Причем просто отвезли, не предупредив. Очень удивительно было приехать в номер и увидеть абсолютно не то! Об изменениях категории номера предупреждать надо! Позвонив на ресепшен, была очень удивлена ответом, что вообще то у них сезон и номеров не хватает, не очень понятно, почему оплатив номер, я должна еще и думать о том, что номера вообще не будет. Заселение тоже порадовало, вместо 14.00 заселение было в 16, причем предложили побыть возле бассейна, где даже переодеться негде. Приехав из холода в тепло, у вас должно быть все на вас, по мнению персонала. Спасибо не заселили в палатку возле бассейна. 2. Добраться до номера можно на шатл бас или пешком. Если вы любите ходить по ступенькам 7—9 этажей это ваш вариант. Так как шатл бас дождаться не всегда времени хватает, так как в приоритете те, кто заселяется, а так как отель очень большой заселяются постоянно. Видимо поэтому на ресепшен вообще не реагируют на вопросы постояльцев. 3. В первый день песок в номере был нормой, пока не сделала девочкам замечание. Вы ходите на пляж, все равно носите песок, как бы не старались его не приносить и хотелось бы, чтобы в номере подметали как минимум. 4. Хочу выразить благодарность водителям шатл бас, очень помогали, чем могли, и с чемоданом и с пакетами при необходимости
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость2025, Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим конструктивным отзывом. Было обидно слышать, что мы не смогли оправдать ваши ожидания и ваш комментарий о недостатках в вашем опыте прибытия и стандарте обслуживания, которые требуют нашего немедленного внимания. Пожалуйста, будьте уверены, что все ваши отзывы были переданы руководству и всем заинтересованным отделам для их рассмотрения и исправления, спасибо, что довели это до нашего сведения. Еще раз спасибо, что поделились с нами вашим ценным отзывом. Мы искренне надеемся на другие возможности оказать вам услуги и доказать, что мы достойны вашего любезного покровительства. С наилучшими пожеланиями, Команда SUNSURI Phuket
Гость
Номер Делюкс «Премиум»
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
1.7/5
Опубликовано 23 янв. 2025 г.
Отель не соответствует заявленной оценке-номера грязные и очень уставшие, все потертое. Постель и полотенца вообще ужас, они аж серые. Жили 4 дня у нас ни разу не поменяли постель. Номера расположены так что нужно подниматься по лестницам и переходам либо ждать шатл, НО он стоит в самой нижней точке возле ресепшен, а отель расположен в 4 уровня, и нет такого чтоб шаттлы стояли на всех уровнях или постоянно курсировали. Только если кто-то едет снизу, вас подхватят. Завтраки слабенькие, прям на 3. Из всего один плюс-близость пляжа най харн, все остальное еле-еле на 3! Очень мрачный и уставший отель.
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, Спасибо, что нашли время поделиться конструктивным отзывом о вашем недавнем пребывании у нас. Было обидно слышать, что мы не смогли оправдать ваши ожидания и ваш комментарий о нехватке внимания к обслуживанию и качеству продукта, которые требуют нашего немедленного внимания. Будьте уверены, что все ваши отзывы были переданы руководству для рассмотрения, спасибо, что довели это до нашего сведения. Еще раз примите наши самые искренние извинения за то, что мы не смогли оправдать ваши ожидания. С наилучшими пожеланиями, Команда SUNSURI Phuket
ALEKSANDR
Номер Делюкс «Премиум»
Гость проживал в окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 янв. 2025 г.
Вдали от аэропорта и рядом с прекрасным пляжем Най Харн. Мы были в ноябре и нам понравилось как в отеле все устроено : много зелени вокруг, отель красиво обставлен, в номере был большой балкон, где мы всегда каждый вечер отдыхали. Корпуса возведены на склоне и, чтобы добраться до номера, надо немного потрудиться - отличная зарядка! Кому лень, можно воспользоваться в любой момент развозкой: на ресепшене или по звонку. Хороший выбор блюд на завтрак, есть из европейского блюда. В определённые дни на территории проводится уличная ярмарка-рынок: красивое фаершоу, приготовления вкусных блюд 👍🏻 рядом пункты обмена валют и магазины (в шаговой доступности 10 минут)
Ответ от объекта размещения: Дорогой Александр, Большое спасибо за то, что нашли время поделиться с нами таким замечательным отзывом. Мы действительно чрезвычайно благодарны за такие комплименты и очень рады слышать, что вы прекрасно провели время с нами. Мы ценим все ваши комплименты и рады, что вам все понравилось, мы стремимся создавать незабываемые впечатления для наших гостей, поскольку мы всегда стремимся превосходить ваши ожидания во время будущих визитов, и ваше признание действительно мотивирует, будьте уверены, что ваш отзыв будет передан всей семье SUNSURI. Еще раз спасибо за ваш комплимент, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас на нашем курорте для еще одного незабываемого отдыха в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями, Команда SUNSURI Phuket
NIKITA
Номер Делюкс «Премиум»
Гость проживал в февр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 7 мар. 2025 г.
Отличный отель
Ответ от объекта размещения: Dear Nikita,Thank you so much for taking the time to share review with us. We are indeed thankful to receive such compliments and delighted to hear that you have had an enjoyable time with us.Once again, thank you for choosing us and we hope to welcome you back in the future.Kindest regards,The SUNSURI Phuket team
Nadezhda
Номер Делюкс «Премиум»
Гость проживал в февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 апр. 2025 г.
Приятный отель, чисто, красиво, зелено, огромные номера, вкусные завтраки. Вид с балкона шикарный, тихо, ощущение что живешь не в отеле а на собственной вилле. Но нужно быть готовым в жару ходить по лестницам, очень крутым лестницам. Бассейн строго с 9 до 19, это печально, так как хочется окунутся перед завтраком и тусить после захода солнца. Пляж чистый, красивые, каждый час возят на пляж и обратно до номера
Ответ от объекта размещения: Dear Nadezhda,Many thanks for your fantastic review! We are overjoyed to learn that you relished our lovely, green surroundings, spacious accommodations, and delicious meals. Knowing that the peaceful ambiance and the balcony view gave you the impression that you were in your own private villa is also wonderful.Your comments on the pool hours and the high steps are much appreciated. We are pleased to provide assistance as required because we recognize that the steps can be difficult, particularly in the heat. Your suggestions about the pool hours will undoubtedly be taken consideration as we continue finding ways to enhance the guest experience.We're very happy to hear that you liked our beach shuttle service and the spotless beach. We're glad it was useful, and we want your stay to be as comfortable and easy as possible. Once again, I appreciate your insightful comments. We hope to have you back for another restful visit in the future!Warm regards,Sunsuri Phuket Team
Гость
Улучшенный номер
Гость проживал в февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 8
3.0/5
Опубликовано 9 мар. 2025 г.
Единственно, что хорошо, это бассейн. Зона бассейна просто великолепная!!!Так же хорошо работают на шатл  басах .  На ресепшене очень помог парень подключить тайскую сим-карту.  Теперь о плохом: крысиный помет кругом на перилах, на полу, но зато дискриминация курильщиков. Курительная зона на дороге, под открытым небом (солнце или дождь), какая ерунда. На балконе курить нельзя, штраф 3 000 бат, как раз равен депозиту. В комнате очень темно, парень от 20 бат не отказался, обещал, что 2 лампочки вкрутят, но за 3 суток, ничего не поменялось.  Номер выдали  2201 в корпусе, где нет лифта, это женщинам, 54 и 79 лет. Второй этаж, по факту третий. Не считая, сколько лестниц ещё на территории. Никакого уважения к туристам.  В номере нет зубных щеток и пасты, бритвенного станка и крема. Убираются когда около 5 часов вечера, когда раньше. В памятке туристам пишут, берегитесь насекомых, аккуратно открывайте балкон, зато после уборки куча комаров, они двери держат открытыми. Соки в баре разбавляют льдом, в итоге воды 50 процентов. Бургеры очень вкусные.
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay with us. We genuinely appreciate your insights and understand your concerns. We appreciate your compliment on the swimming pool, shuttle bus service and the Burger!However, we regret that your overall experience fell short of expectations. We take your comments seriously and will use them to improve our standard of service and we will focus on these areas to ensure a better experience for future guests. Nonetheless, please allow me to clarify some points you have raised up• Toothbrush, toothpaste and razor are available on request, you can contact our Front Desk team for additional request or further assistance to avoid any misunderstanding like screwing the light bulbs, there might be some communication break down between our staff.• Smoking is not allowed inside the room and balcony for safety reasons. This policy is not intended to stop people from smoking, but to regulate where guests can smoke and how it affects others. As a result, there are designated smoking areas provided outside the building.Once again, we appreciate your constructive feedback and deeply regret the unpleasant experience you encountered.Kindest regards,SUNSURI PHUKET Team
Dmitry D.
Номер Гранд Делюкс
Гость проживал в февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 19 мар. 2025 г.
Приятный отель, близко к пляжу Найхарн. Очень доброжелательный персонал, всегда готовы помочь. Отличный вид из номера. Вкусные разнообразные завтраки на террасе. При раннем выезде на прощание заботливо вручили упакованный завтрак с собой. Только позитивные впечателения.
Ответ от объекта размещения: Dear Dmitry D,Thank you for your complimentary review! We're glad that you had such a pleasant time at The SUNSURI Phuket. It's nice to hear you loved our handy location, stunning views, and tasty breakfasts on the terrace. We're particularly pleased that our team was able to make your early departure easier by providing you with a packed breakfast.Your warm remarks mean a lot to us, and we can't wait to welcome you back for another amazing visit!Best Regards,The Sunsuri Phuket Team
Гость
Улучшенный номер
Гость проживал в июля 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 23
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 31 авг. 2024 г.
Прекрасный отель для спокойного и комфортного отдыха. Большой номер с отличным балконом, на котором можно проводить вечер за чашкой чая, наблюдая за прекрасным видом или тропическим дождем. Немного людей, поэтому нет проблемы ни с лежаками, ни с бассейнами. Сервис очень на высоком уровне. Пляж близко.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость Value, Большое спасибо за то, что вы нашли время поделиться своим отзывом о недавнем пребывании в SUNSURI Phuket. Мы рады слышать, что у вас был такой замечательный опыт. Мы особенно рады, что вам понравилось проживание с прекрасным видом с балкона, и мы рады, что смогли превзойти ваши ожидания. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного незабываемого пребывания в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями, Команда SUNSURI Phuket
Alexander
Улучшенный номер
Гость проживал в авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 23
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 окт. 2024 г.
Очень хороший отель. Обслуживание тоже. Приветливо и чисто.
Ответ от объекта размещения: Дорогой Александр, Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить нашим гостям незабываемые впечатления, мы гордимся преданностью нашей команды удовлетворению наших гостей, и ваш отзыв — это такое замечательное поощрение. Еще раз спасибо за то, что выбрали нас, и мы надеемся приветствовать вас снова для еще одного незабываемого пребывания в будущем. С наилучшими пожеланиями, Команда SUNSURI Phuket
Гость
Семейный люкс, с видом на море
Гость проживал в февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 1 апр. 2025 г.
Нам понравилось☺️ завтраки вкусные, бассейн отличный☺️
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you so much for your positive feedback! We appreciate your kind words and are truly delighted that you had a wonderful experience with us. We are pleased to hear your compliment on the delicious breakfast and great swimming pool, we strive to provide the best customer service, and we are glad that we were able to exceed your expectations, and your recognition is truly motivating.We look forward to welcoming you back to our resort for another memorable stay soon.Kindest regards,SUNSURI PHUKET Team