Anantara Vacation Club Mai Khao Phuket

На этот раз я решила отпраздновать свой день рождения в Таиланде. Поскольку я останавливался в отеле Anantara в Чиангмае, я считаю, что обслуживание во всех аспектах было очень хорошим. Несмотря на то, что комната была относительно старой, она содержалась в хорошем состоянии во всех отношениях. В тот же день я изменил свою поездку на Пхукет, вернулся домой на день позже и забронировал номер в отеле Anantara Mai Khao Phuket. В результате утром в день регистрации я не смогла встать из-за менструации и спастичности и была вынуждена лежать в постели, чтобы восстановить силы. Я много раз обращался в отель с просьбой отменить или изменить время заезда. Чтобы показать, что я действительно беспомощен, они даже сказали, что я могу пополнить свой членский взнос. Это была действительно неожиданная ситуация. Для того чтобы доказать, что это была физическая причина, был загружен отчет о внутреннем случае. После нескольких часов общения мне отказали на том основании, что справка из больницы должна быть получена в Таиланде в тот же день. Они не приняли выезд или изменение времени заезда. Как отель с хорошей репутацией в плане обслуживания, я очень разочарован, это очень бесчеловечно! ! Анкилозирующий спондилез требует использования биологических препаратов, а получить лечение в Таиланде для меня невозможно. Наконец, в 23:00 того же вечера я прибыл в отель. Не было приветственного чая или хорошего приветственного обслуживания. Без моего ведома меня переселили в так называемый двухкомнатный номер. Общежитие для персонала располагалось прямо рядом со мной, в самом углу отеля. Около 6 утра раздался сильный шум от различных транспортных средств и машин. Совсем нет слов🤦! Если вы хотите повысить категорию номера, пожалуйста, предоставьте мне номер более высокой категории. Ванная комната в номере с бассейном, который я забронировал, похожа на эту? ? Смеситель для душа был сломан, унитаз сломан, а после смыва воду невозможно было выключить. Мой муж каждый раз вручную открывает и закрывает кран в туалете. Завтрак также был весьма посредственным, а номер вообще не имел никакого качества, за исключением его большого пространства. Туалет находится в ванной комнате без какой-либо перегородки? Как пользователь Ctrip Black Diamond, я впервые за много лет испытываю сильную злость. Мне понравилась служба поддержки клиентов Ctrip, которая помогла мне связаться с отелем и провести переговоры на протяжении всего процесса. Хотя переговоры в конечном итоге провалились, обслуживание Ctrip получило максимальную оценку 💯.

Не на что жаловаться. Отличный сервис, подходит для семейного отдыха, хорошее обслуживание, разнообразный выбор блюд. Я посетил несколько курортов в том же районе, и Anantara Vacation Club Mai Khao Phuket оказался лучшим.

На этот раз многие забронировали номер с двумя спальнями и одной гостиной. Он был недавно отремонтирован и имел сильный едкий запах. Номер в отеле был большим, но он совершенно не стоил своей цены. Услуги не соответствуют цене. Несколько лет назад я останавливался на односемейной вилле с бассейном. На этот раз опыт был очень плохим. Завтрак был слишком посредственным.

Очень хорошие впечатления, односемейная вилла действительно великолепна.

Новый, чистый и дружелюбный к детям курорт. Номера большие и просторные. В окрестностях не так много развлечений. Ближайший магазин — Turtle Village.

Комната очень большая, две комнаты полностью независимы. Здесь есть большой бассейн и детская игровая площадка, а также различные развлечения, такие как скалолазание и настольный футбол. Детям было очень весело. Ресторан очень вкусный, а цены очень доступные. Он полностью отличается от стандартов пятизвездочного отеля. Я рекомендую его и приеду снова.