Сеть Ramada в г. Пхукет

Я всегда доверял Ramada by Wyndham, это очень хороший высококлассный бизнес-отель. Поскольку мои предыдущие дни были в основном посвящены посещению Старого города Пхукета, различных ночных рынков и парка тигров, расположение отеля было идеальным. Персонал на стойке регистрации был инициативным и доброжелательным, вестибюль чистый, лифты быстрые. Бесконечный бассейн на крыше на 7-м этаже очень рекомендую к посещению – народу почти не было, можно было плавать в своё удовольствие. И тренажерный зал оснащен всем необходимым. Хотя номер был небольшой, он был разумно обставлен и имел всё, что нужно. Однако система горячего водоснабжения в номере была нестабильной. В первую ночь температура воды экстремально колебалась от холодной до горячей. Пришлось несколько раз вызывать персонал, и даже менеджер приходил, что было весьма утомительно. На второй день я попросил поменять номер. После смены номера температура воды хоть и немного колебалась, но была значительно стабильнее. Не знаю, может быть, система горячего водоснабжения просто старая. В любом случае, отель предоставил письмо с извинениями и корзину фруктов в новом номере. Их отношение к ситуации заслуживает похвалы. Что касается завтрака ”шведский стол”, мы нашли его довольно обильным для бизнес-отеля, и он смог удовлетворить наш аппетит. Обстановка в ресторане также была очень комфортной – это был ресторан ”Hong Bao” при отеле. В целом, учитывая безопасность и комфорт, выбор Ramada by Wyndham был абсолютно правильным, и отель показал себя очень выгодным по соотношению цена-качество. Кстати, персонал всегда снимал обувь, когда входил в номер, что было очень приятно. Менеджер отеля также был очень любезен, молод и красив, немного напоминал Чена Кам-Хуня из старых сериалов TVB. Ха-ха-ха!

Местоположение: 5 минут пешком до пляжа Патонг. Очень удобно для трансфера в составе группы, питания и массажа. Удобства отеля: Сравнимо с сетью Home Inn в Китае, но выигрывает за счет чистоты! В бассейне отеля есть интересный слоник, ха-ха! Сервис: Персонал отеля очень радушный, это здорово! Завтрак: Неплохой, вполне соответствует цене, подходит для наших пищевых привычек. Очень приятно сидеть под зонтиком от солнца! Особо: Прямо у входа в отель находится отличный Orientala SPA. Мастерицы делают массаж очень хорошо, обстановка приятная, чисто, 2 часа тайского массажа всего за 1000 бат, да еще и со скидкой 20%.

Всё началось с нашего приезда, встретил нас стажёр, вроде бы всё хорошо было, но тут позвали менеджера и оказывается что нужно заплатить за проживание в номере за ребёнка по 300бат в сутки, о чем мы конечно же не знали. Путём долгих выяснений, мы доказали, что 300 бат это стоимость завтрака, который нам был не нужен. Заселили нас в номер с видом на соседний бассейн, вид шикарный, жаль что не наш) ходили плавать к ним и смотрели на обшарпаные стены нашего отеля. О завтраке: каждый день один и тот же набор, изменения минимальны : яйца (3 вида), сосиски, бекон, лапша, рис, огурцы, помидоры, тушеные овощи, выпечка, арбуз, дыня, тосты, хлопья, чай,кофе, сок. У нас в номере случилось непредсказуемо испачканное постельное бельё, за что нам выставили счёт в сумму 3400 бат!!! ( как мы подумали, мы его покупаем совсем видимо), оказывается, бельё не отстиралось, на нём остались пятна, мы проверили весь комплект этого белья с фонариками, не было ни единого пятна! Через сутки, нам сделали скидку, и заплатили мы оказывается за дополнительную чистку - 1000бат, что уже не было в наших планах, т к. у нас оставалось пол дня до отъезда. Отель старенький, от ресепшн до номера было далеко ходить, плитка у бассейна постоянно была сломана Мы остались не довольны сервисом данного отеля, мы были в отеле этой сети в другой стране, и считаем, что с нас просто пытались постоянно стрести денег. Кстати, если кто-то соберётся платить за завтрак маленького ребёнка - 300бат, не советую, там и взрослому не сильно есть хочется