Hotel 8 Al Mar

(Photos only)

Cómo siempre una experiencia increíble, que fue complementada por la sorprendente Gabriela, la chef que atendía el restaurant, sus platos fueron increíbles, deliciosos y con mucho amor! También preparaba unos aperitivos muy buenos! Felicitaciones Gabriela, nos sorprendiste y mejoraste aún más la estadía en este maravilloso hotel!

Excelente opción para quedarse en Pichilemu, para desconectarse de la ciudad. El lugar muy tranquilo, solo se escucha el sonido del mar, con una espectacular vista para tomarse un aperitivo en la terraza del bar o de la habitación. El masaje estuvo espectacular, muy completo y de acuerdo a los requerimientos de cada persona, con aromaterapia y cuenco tibetano, y para terminar la sesión de relajación solicitamos el hot tube. El desayuno a la habitación estuvo muy bueno y puntual a la hora que lo solicitamos. La habitación bien mantenida y limpia. Totalmente recomendable para parejas que quieren relajarse y desconectarse.

Excelente lugar y muy cómodo, lugar amplio (habitaciones) muy buen servicio a la habitación, nos dieron batas, pantuflas (que lo encuentro muy bueno sobre todo en los lugares donde hay playa) y se preocuparon por el desayuno. Lo que me hubiera gustado más es que la tv hubiera sido Smartv para poder conectarse (ya que nos toco un día lluvioso)

Excelente estadía de lunes a jueves con oferta 3x2 noches, aprovechamos el hotel al máximo con su vista maravillosa al mar, hot tube, masajes , ricos desayuno y comidas a la pieza. Está ubicado en Infiernillo cerca del centro y de Punta de Lobos. Atención espectacular Tiene algunos detalles de mantencion.

- Un grupo de personas ajenas (no alojadas ahí) se metió al hotel de noche por el acceso de la playa. Hicieron un montón de ruido y me fueron a golpear la puerta para saber si podían entrar a la habitación "porque tenían frío". Reclamé, y la recepcionista dijo que "era un asunto que escapaba de su control". - Ofrecen servicio de late check out en el paquete all-inclusive, pero te sacan de la habitación a las 12 y te dicen que el lugar habilitado es "la terraza" (lo cual es no entender nada de cómo funciona un late check out). No se hicieron cargo de su falta (a pesar de tener el late check out correctamente definido en el reglamento de la habitación - hasta las 15 horas) y al final tuvimos que sacar nuestras cosas e irnos. La recepcionista no quiso entender el argumento y dijo que el problema de no entender las reglas era mío. - Mal wifi, no conecta a nada y en el lugar se pierde señal de celular. - Creo que todo se podría haber resuelto de mejor manera, si hubiese habido buena disposición de parte de la recepcionista. La actitud e indiferencia de ella es lo más molesto de esta experiencia. - A group of random people (not guests) entered the hotel in the middle of the night by the beach access. They made a lot of noise and knocked my door to ask if we could allow them into the room because "they were cold". I complained to the receptionist, and she said "that was an issue outside of their control." - They offer late check out service as part of the all-inclusive package, but they kick you out of the room at noon and tell you that the place enabled for that purpose is the terrace (which is knowing nothing about how a late check out service works). They didn't acknowledge their fault (despite having late check out properly defined in the room brief - until 3 PM) and in the end we had to take our stuff and leave. The receptionist didn't make an effort to understand the argument and said that the problem was mine for not understanding their rules. - Wifi is awful, can't connect to anything and in that place you lose signal. - I believe everything could have been worked out in a better way if the receptionist had shown better disposition. Her attitude and indifference was the most annoying thing about this experience.

El lugar es muy bonito, la habitación tenia muy buena vista y las instalaciones funcionaban muy bien con la excepción de la ducha que perdía presión y temperatura en las mañanas. El desayuno muy rico y contundente, el bar tiene una simple carta pero amable atención incluso con room service. Algo que empañó nuestra experiencia fue la visita al "spa". Recibimos unos masajes por unas personas que probablemente no tenían ninguna formación al respecto, no se siguieron protocolos básicos para este tipo de instancias y se generaron distinas situaciones donde nos sentimos incómodos y pasados a llevar. Hicimos el reclamo por el masaje a la administración y fueron receptivos al respecto, esperamos que no vuelva a ocurrirle a otros huéspedes.