Hotel Alto Nevados

true ski in ski out, but make sure you have 4W drive to get up the steep hill to front door. Decent food, especially when there aren't many other options. Ski amenities are good and conveniently located.

Really nice hotel and staff. Friendly. The while structure is amazing. It is great for family and kids. The staf is so nice and helpful. I will definitely come back soon with my daughter. THE FOOD is excellent.

Excelente el hospedaje y las termas naturales espectaculares. Precios muy cómodos en la temporada junto con la buena comida y los centros de sky. Recomiendo a quienes deseen pasar un gran fin de semana junto a su familia.

Es un excelente hotel de montaña, la ubicación es increíble con vistas realmente insuperables y el equipo humano se esfuerza genuinamente en dar una buena atención no importando lo complejo del clima.

El hotel es muy lindo y he alojado con mi familia desde que se abrio. Cada año el precio aumenta en forma sustancial y los incluidos desaparecen. Primera vez todo estaba incluido comida, ticket de andarrivel, piscinas termales, paseos, animación con shows, hasta clases de esqui. Luego, comenzaron a dejar varios beneficios y ahora el precio aun mas elevado no incluye ningun beneficio de los anteriores, ni siquiera desayuno. Los precios de los extras estan aun mas elevado por el nivel de servicio.

Hotel extremadamente ruidoso, despertábamos muchas veces en la noche con el ruido de la gente que sale a fumar en la entrada del hotel o se queda en los sillones del lobby, muchísimo ruido toda la noche y luego en las mañana con los niños gritando en los pasillos. No nos quisieron cambiar de habitación.

Personal muy amable en todas las áreas (recepción, restaurante, lockers, mil gracias a Manuel, Felipe y personal de recepción), habitaciones agradables, cómodas y de muy buen tamaño, la comida realmente EXQUISITA, variada y bien preparada. La animación muy entretenida, muy buenos el DJ y animador. Piscinas a buena temperatura, bien equipadas y con linda vista. Únicas sugerencias, tal vez poner un bed top en las camas (un poco duras para mi gusto) y cambiar dispensadores de los amenities, un poco engorrosos y lentos especialmente los de la ducha.

el Hotel estaba prácticamente vacío, solicité una evaluación para cambiar la habitación, diciendo aquí: no era un upgrade, el mismo estándar, pero con una mejor vista a la montaña, ya que la nuestra era la "peor" viendo solo el estacionamiento. La recepcionista pide esperar otras 4 hrs a Check in para sacar el cambio, y luego de esperar informa que no fue posible ya que no había vacantes los alojamientos no tenían movimiento, la excusa es que al día siguiente vendría un grupo numeroso , (pero las habitaciones son para 2 o 3 personas) durante los 4 días restantes no hubo ningún grupo grande entrando... Desde la mañana después de la llegada, las tarjetas de acceso a la habitación ya no funcionaban, teníamos que seguir solicitando y devolviendo la llave "maestra" para acceder a la habitación todos los días. La falta de interés en tratar de ayudar fue excepcional. Nota: taza del inodoro con fugas. habitación 311

Café da manhã muito caro para a qualidade e quantidade de opções. Quarto, atendimento, limpeza e funcionários muito bons. Poderia ter mais itens de higiene nos quartos, como kit dental com escova e pasta