Гость
21 августа 2022 г.
Мы поехали в отель Podklasztorze на праздничные выходные. Само здание отеля и его архитектурное окружение прекрасны. Многовековое здание отеля (построенное в 12 веке) соседствует с каменной церковью позднего романского стиля. Между ними расположена зеленая зона, служащая зоной отдыха для гостей отеля. Само пребывание прошло очень успешно. Некоторые вещи на высоте! Здесь я имею в виду: СПА-зону (господин Эла и г-н Габриэла прекрасно о нас позаботились! Действительно трудно встретить таких компетентных и сердечных людей), бар в башне отеля (чрезвычайно приятный бармен, страстно рассказывающий о алкоголь и (а, пожалуй, больше всего) адаптация к потребностям клиентов – напитки она подбирала по индивидуальному вкусу), декор отеля (несмотря на множество современных удобств, внутри также сохраняется историческая атмосфера памятника). К сожалению, есть и недостатки, о которых следует упомянуть, тем более, что отель (как кажется, если посмотреть на стоимость проживания) хочет предложить высочайший уровень обслуживания: 1. ресторан плохо управляется (их мало официанты, они милые и компетентные, но их деятельность нескоординированная - некоторые столики внутри, некоторые на террасе перед входом, официанты циркулируют между этими двумя зонами, явно пренебрегая открытой - иногда на террасе не было официанта более 20 минут клиентам приходилось самим искать меню и просить помощи, чтобы сделать заказ или оплатить счет) 2. нет сезонного меню: блюда вкусные, хотя их выбор ограничен (меню). ТОЧНО меньше, чем на сайте - 2 закуски, 2 супа, 5 основных блюд), и в первую очередь не приспособлено к летней жаре 3. Приходится просить (хотя видно, что стол грязный) протереть стол - в ресторане, где основное блюдо стоит 50-70 злотых, стол следует протирать после каждого гостя. 4. В зоне Grill&Chill, где гости могут выпить напитки и отдохнуть, не убирают в течение нескольких часов, в результате чего На столах лежит с десяток грязных тарелок (и достаточно было бы, чтобы кто-нибудь приходил каждые 15 минут, собирал грязь и протирал стол). Еще меня удивило то, что когда пошел дождь, никто не собрал подушки и шезлонги, в результате чего они намокли и вышли из строя до конца дня 5. Совершенно возмутительно оставлять поврежденные, изношенные (рваные) кресла в зоне Grill&Chill.. Еще раз подчеркну, что все вышеизложенные замечания касаются УПРАВЛЕНИЯ ресторанной зоной. 5. В номерах нет кондиционера, поскольку это исторические монашеские кельи. Это понятно и гости соглашаются с этим при заезде в отель. Однако на окнах стоит установить москитные сетки, которые действительно крошечные, потому что открывать окна необходимо (комнаты маленькие, часто 14 м2, поэтому летом без кондиционера и без возможности открыть окно настежь, в номере можно задохнуться 6. В нашем номере мы нашли 5 пауков за день.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google