Alexandre Hotel Gala

Как только мы приехали, сразу поняли, что нас ждет что-то неладное. Администратор, объяснив все, начала рекламировать казино. Потом, придя в номер, мы обнаружили, что детской кроватки нет. Когда ее привезли, матрас был ужасно грязный. Мы сказали об этом горничной, а она просто перевернула его и застелила простынями. Ночью, около 23:00, мы слышали, как за отелем бросали стеклянные бутылки в мусорный бак. В общем, об отдыхе в этом отеле можно забыть. Тут шумно, и говорить, что он для детей и семей, по-моему, нельзя. Игровая зона открыта всего час в день. А если добавить к этому низкое качество завтрака, то это, без сомнения, просто обман. Кстати, фотографии выглядят лучше, чем отель на самом деле: сырость в ванной, неухоженные террасы, поврежденные дверные косяки, а на матрасе дыра посередине — боли в спине обеспечены.

Хороший отель рядом с транспортом и развлечениями

Хорошее обслуживание. Хорошее расположение. Комнаты должны быть чище.

Personal  muy amable instalaciones adecuadas para pasar unos días con niños.

Fabulous clean room, maybe offer more selection of teas. Friendly staff especially reception. Lovely clean pool area and everything easily accessible

Room was very run down, balcony was very small. Food was edible but most of the hot food was cold. Gym in the spa was very old equipment, poor hygiene and not cleaned very often. Felt like I was totally ripped off staying here.

Everything was great however no clear indication of what food and drinks where in the all inclusive package outside of the dinning hall.

Anybody reading this take stock, booked this hotel on a quick break to Tenerife. The hotel was excellent, Location walking distance to beach, shopping, restaurants. Management were very professional, polite, helpful. Catering staff took pride in their hospitality making sure food was presented and cooked to a high standard Cleaning staff who were always extremely busy in hotel and accommodation, pool and bar deserved a special mention. 35 years travelling hotels with business and pleasure, far more than most people could imagine this hotel provides everything you need. Some major chain hotels in uk could do with a week holiday here to understand customer focus. Thank you I will return.

Had a very pleasant stay here. The staff have been very kind and even gave me a bottle of fizz to celebrate my birthday. Everything is pretty much walkable. Only a couple of issues, the music from Veronica’s blares at silly o’clock in the morning, you have to pay for drinks (even water) when you have half board (dinner/lunch). The waiters can just rush you when you have either just sit down or are mid mouthful. Other than that, first time solo travelling and i felt very safe and very frequently people!