Hotel Copacabana

Это был мой второй раз в этом отеле, номер выделен 1319, кондиционер не работал, сейф не работал, мини-бар не работал, по прибытии номер был полон черных длинных волос повсюду, я пришел на стойку регистрации, чтобы переместить номер. Администратор сказал, что это невозможно, так как у них было правительственное мероприятие, поэтому билеты в отеле были распроданы. Кондиционер не был починен, HSK пошел в номер убранным. Стекло ванны давно не мыли. Так как я оплатил полный пансион, на второй день мне захотелось пообедать, что за прикол, никто не знал о том, где подают обед, меня отправили из шведского стола в Бассейн, оттуда в Итальянский и обратно. в общем, закончился тем, что не ел. Была протечка из коридора в комнату. Я никогда больше не вернусь в этот отель. Поскольку фотографии на сайте не то, что вы получаете.

На стойке регистрации есть пожилая женщина-администратор, которая очень плохо работает, когда гости задают вопросы, она обычно их игнорирует. Спрашивайте о проблемах с Wi-Fi, не давайте решения и отвечайте, что вы можете купить его, только когда клиент говорит, что может его купить. Но когда клиенты платят за него, они говорят, что не могут его купить и должны ждать. В период, когда клиент неоднократно спрашивал, можно ли приобрести Wi-Fi, воспользовавшись языковым барьером, он обманом заставил клиента попросить чаевые. И Wi-Fi не доступен в номере, только в холле. Wi-Fi оплачивается по часам. В номере нет горячей воды и нет возможности принять горячий душ.