Medora Auri Family Beach Resort

380€ в сутки на 2 взрослых и ребенок 13 лет ОТЕЛЬ НЕ СТОИТ ТАКИХ ДЕНЕГ!!! ЗА ЭТИ ДЕНЬГИ МОЖНО ЛЕТЕТЬ В ТУРЦИЮ И ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПРОЧУВСТВОВАТЬ СЕРВИС И ГОСТЕПРИИМСТВО!!! Пребывание в кемпинге 5 ночей. Июль 2024. Номер 61 ПЛЮСЫ: Безупречная локация, зеркальное море, очень красивая природа. По всей Хорватии одинаково волшебно! Отель чистый. На этом плюсы заканчиваются! МИНУСЫ: Нам предложили домик с названием - приватная вилла с бассейном и мы подумали, что это отличный вариант. Но это оказался миниатюрный домик настолько маленький, что там не было ни одного полноценного шкафа! Нет мест под чемоданы, одежду и прочее… Только отверстие с 5 вешалками. Это очень нас расстроило так как мы вынуждены были переступать через свои вещи. Их попросту негде было складывать. Бассейн оказался маленькой ванной где можно только сидеть, но не плавать. Функций джакузи там нет! За 380€/сутки нет даже бутылки воды в домике и чай/кофе… Принадлежности де и ни разу не пополнялись. За 5 дней постель не была поменяна. Скопилось 2 пакета мусора и никто его не выносил. Диван пришлось раскладывать самим и стелить постель. Вообщем за 380€/сутки полное самообслуживание!!! Питание отеля нормальное, но ничем не удивили. Гриля нет! Чем-то напоминало столовую. Без изысков и без вкусных блюд. Соки порошковые. Вино и пиво низкокачественные с бочек и мы почти не пили. Десерты не вкусные. Вроде отель 4* и хочется убавить свои требования, но цена в 380€/сутки как хорошая турецкая 5* ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!! ЭТОТ ОТЕЛЬ ТАКОЙ ЦЕНЫ НЕ СТОИТ!!! Отель говорил что мы можем уехать, но мы ехали машиной 2500 км с Великобритании и у нас не было сил искать другие варианты. И никто не предложил даже холодного напитка по приезду. Все так по-жлобски что становится просто обидно… Будто тебя развели на деньги.

Отдыхали всей семьёй. В середине отпуска из номера пропали серёжки. Единственная ценная вещь, которая была не в сейфе. Персонал отелья разводил руками и говорили, что поговорят с клинингом. Никакой компенсации или конкретных действий. Берегите свои вещи!

Отдыхаем с маленькой дочкой, втроём. Поселили нас в часть отеля « Мимоза». Комнату после 5 часовой дороги с маленьким ребёнком дали только через час, и то пришлось подходить самим и спрашивать. Никто даже не извинился за задержку. С чемоданами по лестницам до комнаты нам тоже никто не помог. В отеле есть главный корпус, где лучшие номера и уборку делают местные уборщицы, а есть три старых здания - Мимоза, Оливия и Агава. В этих зданиях НЕ советуем бронировать вообще. Здания пошарпаные и грязные, стандарт комнат далеко НЕ 4 звёзды. Уборка делается азиатками, которые понятия не имеют, как мыть полы. Мы жаловались ежедневно, так как на полу была пыль, волосы и другая грязь. В углах давняя паутина, под кроватями, на балконе и по углам не убиралось вообще. Ванная тоже кое- как убрана, везде дешевые китайские диспансеры для мыла, которые плохо прикреплены к стенке, когда мыло берёшь - из стенки сыпется цемент в раковину. Пыль на столе и тумбочке тоже не вытирали. Грязной тряпкой водили по середине пола и всё! Матрасы не удобные, покрыты рваными тонкими защитами для матрасов, которые постоянно морщатся, просыпались с болью в спине. В здании и в лифтах такая убогость и грязь, что противно входить. Из крана вода еле идёт. Горячей воды в кране нет. Спросили на ресепшн, нам сказали, что они экономят. Также экономили на кондиционере, но мы настояли, и нам его включили на полную мощность. На ресепшн с жалобами и фото ходили четверо суток подряд, просили сменить комнату, но ни понимания ни новой комнаты нам так и не дали. Первый раз за много лет путешествий отель отказался менять комнату, хотя комнаты свободные были. Две работницы на ресепшн сказали подойти утром и поменяют, но утром опять отказали. Сервис на ресепшн ужасный, есть мужчина, который ещё и злой. Обращаться к ним по телефону бесполезно, мы ходили несколько раз в день, чтоб хоть что- то сделали. Чтоб попасть на ужин нужно преодолеть много лестниц, лифт ждать бесполезно. С коляской очень не удобно. На 7-8 этаже и у бассейна воняет канализацией/ трубами. Только на ресепшн вкусный освежитель воздуха. Из положительного - это еда и на завтрак и ужин, очень вкусно большой выбор для всех: вегетарианцев, мясоедов, детей и аллергиков. Кондитерские изделия тоже вкусные, поклон их поварам! Персонал дружелюбный и улыбчивый везде кроме ресепшн. Там я бы поменяла 90% персонала, ресепшн- лицо отеля. Пляж прекрасный, море чудесное. Но если хотите занять лежак, вставайте до 07:30. В отеле много развлечений и активности как для взрослых так и для детей. Спросили компенсацию, дали 20 мин массажа одному человеку, и это ВСЁ!