Grand Hyatt Kauai Resort and Spa

Мне было грустно, потому что весь день шел дождь, но благодаря этому жилью Кауаи остался приятным воспоминанием. Дворик прямо у входа особенно красив. Состояние было очень хорошее, но хотелось бы, чтобы обслуживание было немного дружелюбнее.

Окружающая обстановка великолепна: в нескольких минутах ходьбы от пляжа, луга, море и пальмы — все это видно из окна. Идеальное место для наблюдения за восходом и закатом солнца. Оборудование в номере немного устарело. Завтрак обильный, в отеле есть несколько ресторанов. К услугам гостей отеля множество развлечений, включая вечерние представления.

Интерьер и оснащение номера были устаревшими, а чистота — посредственной. Кроме того, более дорогие номера люкс с видом на океан находились крайне далеко от всех удобств; каждый день дорога туда и обратно до завтрака занимала более двадцати минут. Также, несмотря на то, что в стоимость номера входил завтрак (шведский стол), и сотрудники ресепшена проверяли список гостей перед посадкой, они настаивали на чаевых при выезде. Это действительно не стоило своих денег, и я определенно больше никогда не выберу этот отель.

Приличный курортный отель с первоклассными удобствами, но обслуживание не особенно впечатлило, так как вы в основном сами заботитесь о своих потребностях. Есть много бассейнов и пляжный бассейн, но волны слишком большие для купания. Номера просторные, а прачечные полностью оборудованы. В целом, хорошие впечатления. Однако я бы не рекомендовал приезжать в феврале, так как погода часто плохая – ветрено и дождливо.

Типичный американский отель в стиле сада с элегантным вестибюлем и большим трехмерным бассейном. Есть много типов ресторанов на выбор, среди которых ресторан Tidepools имеет уникальный колорит Южного острова и заслуживает рекомендации. Требуется предварительное бронирование. Номер большой, но удобства слишком простые. Лучше привезти все личные вещи с собой. Общая оценка — простой и роскошный.

Спасибо за службу. Я никогда не забуду этот день.

Beautiful Grounds and Great Staff, but Far Below Expected Standards for the Price We visited the Grand Hyatt Kauai with high expectations, given its reputation, beautiful location, and the premium price tag (often $800+ per night plus resort fees). To be fair, the staff throughout the property is truly lovely and very friendly—their warmth and hospitality were a clear positive during our stay. The tropical setting and expansive pool landscape are also undeniably stunning. However, the overall experience, cleanliness, and service efficiency were unacceptable for a resort in this price category. During our stay, we encountered issues: Long Wait Times: Expecting guests who pay nearly $1,000 a night to stand in long lines every morning at 9:00 AM just to get a breakfast table is completely unacceptable. Dining & Hygiene: Wet plates and glasses with heavy limescale buildup, showing a clear lack of quality control in the food and beverage department. Pool & Public Areas: Sun loungers were frequently covered in bird droppings, and tables around the pool were left uncleaned. Garbage from other guests sat in the hallways, and the guest laundry facilities were in a deplorable state (malodorous washing machines and discarded clothing left lying around). Hallways & Maintenance: The carpets in the corridors are visibly stained and worn out. We even noticed exposed electrical sockets in public areas, which is a clear safety concern. Room Condition: Our room showed some signs of a maintenance backlog. The shower was covered in limescale, and the toilet had an unpleasant odor throughout our stay. Despite the wonderful employees, we felt like we paid luxury prices for budget-level maintenance, poor upkeep, and crowd management issues. Until a proper renovation and stricter quality controls take place, we cannot recommend this hotel at its current price point.

I felt like the hotel rooms were very tired at best. The bedding was very tired and the rooms seemed very old. Our service at the pool was great. A little disappointed there was nothing to celebrate the 4th of July. I would rather find a less expensive hotel to stay in for the money and get a daytime resort pass as we heard several people around us did to enjoy the pools and resort. We will not stay at this Hyatt again. 

這個酒店太完美了，強烈推薦