Patnem Palolem Beach Park Appt

Это была огромная ошибка, которую мы совершили, приехав на курорт Тубки. Мы сняли квартиру на 3 месяца для нашей командировки в Гоа. Однажды ночью нам пришлось проснуться из-за токсичного газа, выделяющегося из кондиционера. Эта штука серьезно навредила нашему здоровью: головные боли, рвота, головокружение, боль в горле, затрудненное дыхание и замедленное сердцебиение. И когда мы попросили починить кондиционер, они просто пообещали, что кто-то придет завтра на 7 дней подряд, пока нам не разрешат сменить номер. Дело в том, что здесь не заботятся о своих кондиционерах, было оставлено много отзывов на разных платформах, таких как ***********, Agoda и других. Персонал полностью осведомлен о проблеме, но не прикладывает никаких усилий для ее решения. И в результате наше здоровье пострадало. Но, к сожалению, во время пребывания в санатории «Тубки» пострадало не только наше здоровье. Зарядное устройство и MacBook (которому было всего 2 года и который до аварии работал идеально) стоимостью около 2000 канадских долларов сгорели из-за небезопасных электрических соединений. Нам было очень больно осознавать, что это действительно произошло, поскольку большая часть работы, которую мы готовились выполнить во время поездки в Гоа, хранилась на этом ноутбуке. Это стоило более 20 000 долларов, но теперь мы даже не смогли восстановить какие-либо данные из-за повреждения оборудования, вызванного невежеством Tubki Resort в отношении безопасности своих гостей и сохранности их вещей. Теперь самое интересное! Мы попытались поговорить с персоналом отеля, но получилось так, что они привели какую-то глупую женщину и назвали ее своей хозяйкой. Следует отметить, что раньше, когда администратор разговаривал с владельцем по телефону, раздавался мужской голос, и они называли владельца «он», а затем внезапно появлялась какая-то случайная женщина. На самом деле не так уж и сложно просто загуглить владельца Тубки, который ***. На встрече присутствовала одна случайная женщина и еще трое менеджеров курорта, и, к сожалению, ни у одного из них не было ни образования, ни манер, ни даже очень-очень базовых знаний в области обслуживания клиентов и гостеприимства. Отметим, что Tubki Resort называет себя 3-звездочным отелем. Возможно, они ошиблись и забыли это сделать - 3-звездочный курорт. Я путешествовал по 13 странам, останавливался в нескольких отелях и апарт-отелях, и никогда за всю свою жизнь меня не подвергали такому неуважению и плохому обращению. В тот момент, когда мы пытались подать жалобу на то, что случилось с нашим здоровьем и ноутбуком, они рукой выключали меня. Одна «менеджер», подошедшая ко мне, начала истерично кричать на меня и подносить пальцы к моему лицу. Кстати, она занимает должность менеджера по гостеприимству, и это пугает! Если в отеле будут работать такие сотрудники, то какое отношение получат их гости? И это после того, как мы заплатили им за проживание 75 000 рупий. Их стратегия, когда возникают жалобы, состоит в том, чтобы все отрицать, истерически крича на своих гостей. После этого нас выселили из комнаты без