POM POM Island Resort

Это пребывание было идеальным! Отель расположен в прекрасном месте с удобным транспортным сообщением, но в то же время в тихой и комфортной обстановке. Вестибюль оформлен в элегантном стиле, процесс регистрации организован эффективно и профессионально, а персонал на стойке регистрации всегда приветливо улыбается, что мгновенно располагает к себе. Гостевая комната просторная и светлая, с окнами от пола до потолка, из которых открывается великолепный вид, и мягкими, удобными постельными принадлежностями, которые позволят вам хорошо выспаться всю ночь. Ванные комнаты оборудованы по последнему слову техники и имеют продуманную конструкцию с разделением сухой и влажной среды.

Удобства старые, некоторые уличные фонари не горят ночью, завтрак «шведский стол» был отменен из-за небольшого количества туристов, кондиционер в домике на воде работает очень плохо, влажность слишком высокая, в результате чего температура не достигает всей комнаты и создается ощущение духоты.

Я редко оставляю плохие отзывы. Как бизнесмен, я понимаю, что для бизнеса это нелегко, но этот опыт был действительно ужасным. Я взял жену и детей в спонтанную поездку, но не ожидал, что окажусь на курорте, где тебя могут обобрать до нитки без всяких переговоров. У леди на ресепшене было лицо, вонявшее сильнее малазийского дуриана. Когда она услышала, что мы останавливаемся с детьми, она тут же начала брать больше — 540 малазийских ринггитов! Никаких дополнительных кроватей, никаких завтраков, только деньги! Сотрудники службы поддержки клиентов Ctrip были настолько разгневаны, что подпрыгивали от злости, но эта сестра спокойно спряталась в офисе, оставив нас на стойке регистрации «нервно ждать». Я хотел бы поставить большой палец вверх службе поддержки клиентов Ctrip. Они активно связывались с отелем, но отель не очень охотно общался. Служба поддержки клиентов также беспомощно заявила, что предыдущее общение с ними было очень неприятным. Что касается удобств, отель довольно большой, но единственные помещения, которые фактически обслуживаются и используются, это номера. Другие общественные помещения в основном находятся в полузаброшенном состоянии и не нуждаются в обслуживании и ремонте. В отеле повсюду можно увидеть лозунги, призывающие туристов брать на себя ответственность, и различные предупреждения о штрафах, из-за чего у людей возникает ощущение, будто они вернулись в 1990-е. Накануне мы остановились в водной вилле другого отеля по схожей цене, и впечатления были намного лучше, чем здесь. Позже мы обнаружили, что большинство водных вилл или песчаных вилл по этой цене включают трехразовое питание, но там есть только завтрак. Так называемая служба трансфера из аэропорта имеет строгие временные ограничения. Наш рейс был в 4:20 вечера, поэтому мы могли сесть на их лодку только в 9:00 вечера, чтобы покинуть остров. Несмотря на то, что мы были единственной группой гостей, они не хотели менять время. Поэтому мы собрались на их точке сбора в 11:00 утра, но в итоге зарегистрировались в 3:00 дня. На следующий день мы ждали в вестибюле в 8:00 утра, так как они попросили покинуть остров. Санитария на острове трудно поддается описанию. Мусор и ветхие здания можно увидеть повсюду. Также много мусора, выброшенного волнами на песчаный пруд, а в цветочных горшках лежат пачки сигарет. Нет желания заниматься снорклингом. Вода у берега недостаточно прозрачная, рыбы очень мало, и нет никаких развлечений ни на суше, ни в воде. Это крайне скучно. Позже, прочитав отзывы об этом отеле, я обнаружил, что у многих людей был похожий опыт. Могу только сказать, что всем следует читать больше отзывов перед заселением, так как они могут лучше отразить опыт пребывания в отеле. В общем, это был беспрецедентно плохой опыт. Я потратил две тысячи, а после доплаты получилось почти три тысячи, но проживание было не таким хорошим, как за триста.