MS Vila Nova

Первые два дня у меня были отличные впечатления, но вторая ночь пребывания воняла. К сожалению, на этот раз в моей комнате не было работающей лампы ни на столе, ни в угловой лампе! Сумасшедшая тьма. Телевизор работает только на максимальной громкости 35, что затрудняет работу для людей с плохим слухом. Это было примечание при первом бронировании на 2 ночи. Кроме того, во время моего первого двухдневного пребывания во вторую ночь мне очень не повезло, что рядом с моей комнатой остался еще один лучший человек, где он храпел так громко, что я не мог спать! Его храп был громче, чем у телевизора. Этот опыт ******, и я не просил, чтобы меня любили в комнате, потому что было 1:39 ночи, и я выезжал на следующий день. В мой второй день в шкафу не осталось ни дополнительной подушки, ни одеяла. две ночи проживания... возможно, мне следовало спросить. Во второй раз самым большим поворотом была попытка проникнуть в отель, и, к моему ужасу, он был заперт. Мне пришлось ждать 15 минут в 2 часа ночи (темная дождливая, ветреная ночь), пока примерно через пятнадцать минут (НАКОНЕЦ) не появился сотрудник, чтобы открыть главную дверь здания - вход на стойку регистрации. Было очень странно обнаружить запертый отель со всеми моими вещами внутри, а меня на улице, звонящего на стойку регистрации по телефону, звонящего в дверной звонок и громко стучащего в дверь! Я думаю, что если вам придется запереть отель, чтобы обойти его, как мне сказали, «вы» должны обязательно сообщить всем гостям, что это может произойти. Очень неудобно. Кроме того, если это произойдет, сотрудник, совершающий обход безопасности, должен иметь телефон на стойке регистрации, чтобы отвечать на звонки гостей на стойку регистрации, особенно когда они заперты в здании!… пожалуйста, носите с собой телефон!!! Насколько это может быть сложно? О, и возможно ли, что вы сможете починить другие двери на стойке регистрации! Они либо всегда заперты, либо сломаны. Стыд! Спасибо и до свидания

Кровать немного жестковата. В ванне есть несколько сколов краски. Закрасьте их, чтобы они выглядели лучше.

Nice centrally located hotel just a short walk to many restaurants and sites. Hotel is clean and breakfast is basic and could use a change up every other day as it gets a little repetitive. Pass on scrambled eggs are not real egg. Only complaint I have is there is no mini fridge in the room and as much as you think you can control the temperature in your room you can’t. The room was stuffy and I tried to turn on the air on it wouldn’t turn on. Apparently the system has to be switched for the whole hotel at once. Hotel does have fans if needed.

Great location close to markets, restaurants, the train station. Many sites are within walking distance. January is a good time to visit as there are less crowds and the weather has been perfect for us being from Fairbanks Alaska.

Great Hotel. Staff were extremely friendly and helpful. I will visit again. I highly recommend this hotel. Food, cleanliness, location and hospitality, high value for money. Location is very prime and everything is easily accessible. Very good experience in Azores.

No early check even by 1 hour even though rooms were available. After 8 hours of flying it would have been nice. Going forward we will be booking else where.

Good hotel with clean and big rooms in a central location. Nice pool. Good breakfast with scrambled eggs, fruits and ok coffee. Friendly staff. Good value for money. Close to restaurants and city center.

Alright for up to 90€ per day. Room carpet and some details could be improved but not impacting negatively. Though it should be considered when comparing prices. You are getting some 20 years facilities.

The hotel it's clean and tidy, room of a good size but lack the simple coffee and tea facilities which I believe it's a must. Staff are friendly but slow in my opinion, check out was simply give back the key card but they keep u waiting in a queue for no reason.