PD Avillion Admiral Cove Private Unit-Up to 4 Pax

У меня здесь прекрасные впечатления. Просторная комната. Быстрый ответ хозяина. Много парковочных мест. Удобный процесс регистрации заезда и выезда. Обязательно вернусь сюда снова.

Я так доволен тем, что остановился здесь на 2 дня и 1 ночь. Повторю снова! 💯

Процесс регистрации неудобен и не дружелюбен к пользователю, особенно для иностранных туристов. Сначала мы получили сообщение с просьбой внести депозит, и это сообщение от Airplan! Мы не знаем и не осведомлены о том, что Airplan — это управляющая компания, которая следит за частными номерами. Когда мы бронировали через Trip.com, не было никакого упоминания о депозите и, более того, не было упомянуто название управляющей компании Airplan. Когда мы получили сообщения WhatsApp о переводе депозита, мы боялись, что это мошенничество!! Поэтому мы не ответили, пока не добрались до отеля и не поговорили с администратором. Мы также заметили, что Airplan указал только название своего банка и номер счета. Иностранным путешественникам нелегко осуществить немедленный перевод онлайн на свой банковский счет! Поэтому, пожалуйста, предоставьте больше информации об этом депозитном платеже на вашем веб-сайте, чтобы будущие клиенты могли быть легко проинформированы и сделать необходимый перевод заблаговременно, прежде чем они начнут путешествовать. Эта форма оплаты хорошо подходит для малазийцев, но не удобна для иностранных путешественников. Однако нам удалось связаться с Airplan через WhatsApp, и мы смогли выплатить депозит наличными третьему лицу, которое пришло к нам на ресепшен отеля.

Хорошее обслуживание и очень красивый вид на пейзаж.

Рекомендуется

Upon out arrival to this property, we had to contact the property mgmnt team (Airplans) by phone but no answers. Then we tried adding their local phone no. via WhatsApp and able to get responses. When receiving the Floor and Unit no. info. through WhatsApp, they would not given us the passcode for the door key and demanding us for a RM 200 beforehand. So, we started calling them via WhatsApp and commenting that there is no deposit mentioned anywhere through the booking platform (Trip.com) at all. The lady on the WhatsApp called started yelling and telling us to vacate the room right away should we refuse to pay for the demanded deposit. By all means, we would not have any problem had such deposit policy in place and explicitly stated in the booking platform / listing. Having travelled from Bangkok (by plane) to KL and by Grab car from KL to this property in PD, it was already exhausting already. Now had to deal with this unexpected demand on the spot by Airplans team, it sure was an unpleasant experience. In addition, the Wi-Fi internet was down the whole stay. We had to use our own mobile data to use their TV set. Hope they will improve things in the future though. Cheers, A sensible Thai couple.