Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Очень комфортное пребывание на протяжении всего уикенда: - вся территория отеля и сам номер идеально чистые, все новое, ходили везде с детьми босиком - туалетная комната без пятнышка и без посторонних запахов, есть ванные принадлежности, хороший напор воды - номера с потрясающим видом и запахом морского бриза, очень комфортные кровати Территория отеля довольно большая для прогулок, за 3 дня выходили прогуляться по набережной только 2 раза. Бонус: детская площадка, так что, большую часть времени игрались там. Понравилось также лаунж-кафе рядом с бассейном: безумно вкусные десерты и кофе, можно заказывать блюда из ресторана. На завтраки очень интересное меню, как традиционное, так и европейское, все очень вкусно (не шведский стол). Также впечатлила приветливость персонала, готовы помочь с любой мелочью и благожелательны к деткам))) Для нас это место где мы реально отдохнули без суеты и проблем и, мы настроены вернуться опять)))
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest, Thank you for choosing Palma Hotel and we appreciate the time you have taken to share your experience. We are delighted to read that you had a great time during your stay. This review will be a great motivation for the entire team. We are looking forward to welcoming you back again shortly. Regards, Michael Samir
basselatout
Гость проживал в авг. 2024 г.
Пара
1.0/5
Опубликовано 22 сент. 2024 г.
I was shocked with their customer service. I came in after my honey moon with my wife to stay for a few nights before heading out of the country, they processed the payment and supposedly checked me in then a General Manager (Maged Adel) came out questioning the marriage certificate I have as it’s fake or something. I immediately asked for my refund and walked out, he tried to come out to apologize after figuring out he messed up but it’s too late. It’s a shame for a General Manager not to use common sense and thinking through his decisions before stepping in.
Перевести
Гость
Гость проживал в мая 2024 г.
Семья
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 9 июня 2024 г.
A beautiful, well maintained place with an excellent hosting team who always smile, care and help. The suite was perfect. We had a wonderful time, and would definitely repeat again. Million thanks to the best customer service and hosting team.
Перевести
Гость
Гость проживал в апр. 2023 г.
Поездка с друзьями
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 мая 2023 г.
The hotel is nice. Everything is clean. The staff are friendly and helpful , Shoman, Hossam and Rahem pool restaurant, Ahmed and Israa reception. The view is amazing and the hotel is close to downtown. The pool is nice and clean I like it. The breakfast is good.
Перевести
Гость
Гость проживал в дек. 2022 г.
Семья
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 31 янв. 2023 г.
The hotel location is excellent almost close to most of attractions, it covers parking as well. Staff are helpful, suite was good and clean. I didn't like getting last floor suite without elevator, that was hard especially for old people. Breakfast was good but can be better.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest, Thank you for choosing Palma Hotel and we appreciate the time you have taken to share your experience. We are delighted to read that you had a great time during your stay. This review will be a great motivation for the entire team. We are looking forward to welcoming you back again shortly. Regards, Michael Samir
Гость
Гость проживал в дек. 2022 г.
Семья
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 31 янв. 2023 г.
We stayed at the hotel for 2 amazing nights from 29 March with my Russian wife & kids. Very professional team, cheerful & hospitable Food is very delicious, variety of healthy & fresh items Rooms are very new & clean Amenities inside bathrooms are five stars
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest, Thank you for choosing Palma Hotel and we appreciate the time you have taken to share your experience. We are delighted to read that you had a great time during your stay. This review will be a great motivation for the entire team. We are looking forward to welcoming you back again shortly. Regards, Michael Samir
Гость
Гость проживал в июля 2022 г.
В одиночку
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 9 авг. 2022 г.
Stayed for one night, My room very cozy and spacious. A bit tough mattress but wasn't an issue. Hotel location is superb. Close to restaurants and shopping places. Breakfast variety was wide and delicious. Staff are polite and corteous. Would definitely stay here again