Turim Oporto Hotel

Расположение и обслуживание были просто идеальными! Вид был не очень, но мне и смотреть-то особо не на что было, так что это не имело значения! Персонал дружелюбный, поблизости есть супермаркет, а также совсем близко находится вокзал. Кроме того, мне понравилось, что в отеле чисто. В следующий раз я хочу снова остановиться здесь!

Самое главное в туристическом городе - это отель. В Порту все вкусно и весело. Хорошо, что отель настолько плохой, что это очень влияет на ваше настроение в путешествии. Персонал на стойке регистрации поморщился, когда самолет прилетел. отель в 7 часов утра.Багаж оставили в отеле и сказали, что можно заселиться в 2 часа дня и отправить его в отель.Мало того, что багаж не отправили в номер в 2 часа, но при заселении в отель нам сказали, что номер не забит. Когда он был забит, нам сказали подождать в холле до 2:30, и никто нам не сообщил. В 2:50 , мы пошли на ресепшн, чтобы спросить, прежде чем номер был подготовлен, и он нам снова понадобился. После регистрации паспорта во второй раз, я только что вернулся в отель вечером и обнаружил, что в ванной протекает вода. О гостях наверху не позаботились, и гостей попросили обменять свои карты номеров.Гости поменяли номера сами.Вся косметика в ванной была пропитана, а также они принесли свои туалетные принадлежности в ванную.Вся припасы и одежда были мокрыми.В этот период не было персонала, который мог бы справиться с этим.Мне пришлось пойти на стойку регистрации, чтобы обменять карточку на новый номер.Компенсацией в отеле был только купон на завтрак.Когда я выезжал ,Я услышала извинения,что на подушках в номере были пятна крови.В мусорном баке полно муравьев и там были муравьи.Гуля по отелю, могу только сказать,что отель-это просто понты. У обслуживающего персонала плохое отношение, среди них хуже всего толстый мужчина с короткой стрижкой в ​​костюме и имеет дискриминационные тенденции.

Not much of saying. All good

Fantastic staff

The reception staff were excellent. They were very polite and offered tremendous assistance to our request. We felt like home. The rooms were spacious, tidy and comfortable. We were most impressive with the cleanliness of the rooms and the house keeping staff did an excellent job ! The hotel was a convenient place to stay with restaurants, shops and supermarkets located within walking distance. Glad that we made the right choice to stay in this hotel at Porto ! Definitely value for money ! Will certainly try Turim hotels in other cities !

Better than I could have hoped for. Excellent service and information given to us at the front desk. The room was absolutely spotless and comfortable. Location excellent. I would definitely recommend this hotel to friends and family.