Отзывы об отеле Shangrilá - Rede Soberano

Local muito bom, café da manhã excelente, alguns probleminhas com higiene (passei por uma barata à noite no refeitório, e tinha uma barata morta embaixo das comidas do café da manhã), mas de resto, excelente.

Recepção foi ruim, fomos mal recebidos, depois gerente consertou e resolveu. Meninas da limpeza e do café foram bem. Localização boa, opções boas de piscina, mas quartos muito velhos.

Achei uma experiência não agradável, tive que trocar de quarto 2 vezes, pois os anteriores deixaram a desejar, e o café da manhã pode ser melhor, a localização do hotel é excelente

Bom hotel, mas precisa treinar mais os funcionários, principalmente os da recepção, sem muita simpatia e cordialidade, rapaz que nos atendeu de sobrenome Correia. Deveria ter treinamento. No restante, tudo ok, de acordo com o valor pago.

Hotelaria precisa melhorar pq faltou toalhas. O hotel estava lotado, talvez seja isso. Mas amamos o quarto e a localização. Voltaríamos com certeza a nos hospedar lá

Simples e barulhento, prepare se para acordar as 07:00 da manhã

Maravilhoso em todos os sentidos

One of the finest,oldest hotels in Bangkok but now needs attention on areas of renovation with the modern times.Otherwise their old valued trusted customers will start opting for other places.Service is excellent

Adorei as jacuzzis,piscinas e etc Adorei conversar com o recepcionista Artur ❤️ Só não gostei do café pois comi uma melancia e logo fiquei com uma intoxicação alimentar Melhore na qualidade do café da manhã

Ameiiii este hotel vou indicar para meus familiares e amigos, VCS são 10 não mil principalmente nossa camareira . Quarto TD bem arrumado, toalhas limpinhas cama maraaaa TD de bom . Com a Adriana é 10000000 sensacional. Da próxima quero ela de novo pra cuidar do meu quarto 🙏🥰❤️.. portaria maravilhosa comunicativos explica MT bem sem pre sorridentes, equipe maravilhosa parabéns a TDS da equipe especial a camareira Adriana , gratidão por td 🙏. Deus abençoe sempre 🙏🥰❤️💋😻

Funcionários Adilson, Neto e gerente Altemir muito atenciosos e educados. Camareiras precisam de um pouco mais de atenção ao repor a parte de banho no quarto. Fiz uma observação ao gerente e melhorou, porém se repetiu outras duas vezes.

O melhor atendimento que já tivemos em Porto Seguro, inclusive é a segunda vez que viemos ao Sangrilar e tb sempre indicamos. O DESTAQUE vai para o recepcionista Willian, sempre muito prestativo e educado.

Me hospedei com minha esposa no hotel Shangrilá no dia 01/03/20026(domingo) e já na entrada começaram os problemas. Fomos acomodados no quarto 215 e já pedimos para trocar, pois o mofo estava insuportável. Fomos realocados para o quarto 272, não tem mofo, mas tem vários outros problemas sérios: Sujo, o banheiro está imundo, a privada é extremamente imunda; A Água do chuveiro não é quente constantemente, as vezes sim, as vezes não, hoje (02/03) tomei banho frio; A água fede esgoto. Funcionários me disseram que a água do hotel vem do mangue. Tenho dúvidas se a água é tratada, pois é amarela e fede muito esgoto. Nos orientaram a comprar água mineral para escovar os dentes e lavar o rosto e as mãos, absurdo. inaceitável não ter água potável no hotel; Tomadas e quadro de distribuição não tem tampa ou espelho, colocando em risco a segurança dos hóspedes; No restaurante as mesas estão pregando de sujeira, os vidros estão tão sujos que chegam a estar embaçados colocando em dúvida a higiene dia próprio; Não tem talheres suficiente para o café da manhã, na quinta feira dia 05/03 o presunto estava estragado, melando. Pães velhos. Nem o café da manhã deste hotel é bom. Baratas pelo chão, inclusive do restaurante; Reclamamos na recepção e aparentemente nada será resolvido,. Nos realocaram novamente para o quarto 253 e a única coisa que melhorou foi o chuveiro. Fiz uma reclamação no email do hotel e até hoje não recebi nenhuma resposta. Um conselho, se quiser que suas férias sejam tranquilas e agradáveis, procure outro hotel. Vejam as fotos e tirem suas próprias conclusões.

Sou uma viajante que conheço o mundo inteiro, menos o oriente. O que me faz conhecer todo tipo de rede. E a Rede Soberano, conforme vocês podem ver, é muito especial pra mim, porque, me faz sentir em casa. Nas avaliações eu dou 10, e porque dou 10, porque é meu lar, me faz sentir em casa, as pessoas são muito educadas, atenciosas, gentis, queridas, competentes, etc.. E encontrei ex funcionários do Terra Brasil aquí no Shangrilá, que amei isso. Assim deixo um conselho que quando vir a Porto Seguro, optem pelo Hotel Shangrilá, pois não vão se arrepender. E novamente estou no Shangrilá, e sem surpresa alguma vi que esta melhor ainda. Estou voltando com muita tristeza para o Rio, mas já muito contente com reservas para dezembro próximo e abril de 26. Parabéns pelas reformas que estão em curso, principalmente pelas portas de madeira que estão lindíssimas como todo o Hotel. Parabéns para o bom gosto da reforma da faixada, ficou linda,linda, linda!!!! Assim já ansiosa para que chegue dezembro para o meu retorno.