Albergo Ristorante Paradiso

Горящая поездка с сыном в Италию, Швейцарию и Лондон. Останавливались в отелях от 2* до 5*, и это был наш ОЧЕНЬ ЛЮБИМЫЙ отдых. У нас был семейный номер с 1 кроватью размера «king-size» и 1 двуспальной кроватью - крошечное окно, из которого открывался вид. Очень простые номера со всем необходимым на 3 ночи. Заплатили дополнительную плату за нашу машину - и оно того стоило. Каждый день ходил в город, чтобы сесть на паром. Ужинали в городе - каждый вечер наблюдали закат со смотровой площадки возле церкви, взяли мороженое и пошли обратно в наш номер... Завтрак был замечательным, с горячими и холодными предложениями и эспрессо, приготовленным на заказ - и все это с потрясающим видом. Персонал был дружественным и полезным. По приезду нас встретили у входной двери - быстро выгрузили наши сумки и направили сына туда, где припарковать машину. На этом служба не закончилась. Есть 2 комнаты, где можно расслабиться и насладиться видом, с «баром», который никогда не закрывается (бутылки за стойкой регистрации). Как уже упоминалось, мы останавливались в 2-звездочном палаточном лагере в Риме и 5-звездочном отеле Mandarin Oriental в Люцерне - палаточный лагерь был интересным, и Мандарин был довольно роскошным... но отель Paradiso был, безусловно, нашим фаворитом из 5 мест, где мы останавливались. Я вернусь.

Мы так рады, что выбрали этот отель в качестве базы для изучения Чинкве-Терре и Портовенере. Персонал не мог быть более приятным, виды были невероятно красивыми, расположение было идеальным. Комнаты были маленькие, но это то, что мы ожидали. Они были чистыми, и кондиционер работал отлично, особенно во время жары, пока мы там. Все было в нескольких минутах ходьбы, и день начался с восхитительного бесплатного завтрака. Я очень рекомендую этот отель.

Расположение отличное. И это единственное хорошее, что я могу сказать об этом месте. Комнаты были крошечными, с кроватями меньше обычных, в них не было места, чтобы дойти до ванной, не было места для багажа. «Шкафы» имеют глубину около 4 дюймов, поэтому в них вообще ничего нельзя положить. Фен представлял собой нефункциональную странную вакуумную трубку, вмонтированную в стену. Но хуже всего было обслуживание. Мы были в медовом месяце, и оба довольно высокие, поэтому я доплатил, чтобы забронировать семейный номер, и заранее подтвердил, что мы можем сдвинуть 2 кровати вместе, чтобы у нас действительно было достаточно места для комфортного сна. Когда мы приехали во второй половине дня во время регистрации, в отеле решили, что, поскольку нас было всего 2 человека, нас поместят в одноместный номер. Мне сказали, что отдали нашу комнату и других вариантов нет. Они дали нам 40 евро, чтобы компенсировать это, хотя я заплатил гораздо больше за номер более высокой категории. Мы позвонили *******, чтобы помочь нам, и они подтвердили в отеле, что допустили ошибку, поэтому попытались забронировать нас в другом отеле. В тот вечер в городе вообще ничего не было, но на следующую ночь нам удалось забронировать другой отель. Пока я разговаривал с *******, в наш номер позвонили сотрудники отеля. Мы сказали им, что разговариваем по телефону и поговорим с ними, когда закончим. Потом позвонили еще раз. И опять. И опять. Мы попросили их перестать нам звонить, сказали, что приедем поговорить с ними через минуту. Они позвонили снова. Они звонили беспрерывно, поэтому мы сняли трубку. Я закончила разговор с ******* и быстро пошла смывать воду в душ, а мой муж спустился вниз, чтобы узнать, чего хочет отель. Внезапно в дверь нашей комнаты раздался громкий стук. Я сказал им, что не могу сейчас подойти к двери и спущусь через минуту. Они снова ударили. Я сказал им уйти. Они начали громко и без остановки стучать и продолжали идти не менее 3 минут подряд. Я испугалась и кричала, чтобы они ушли. Я продолжал говорить «оставь меня в покое», «нет» и «прекрати», но они продолжали стучать в дверь. Когда я смогла выйти и одеться, я побежала к двери, открыла ее, крикнула мужчине, чтобы он оставил меня в покое, и спустилась вниз, чтобы найти мужа. Второй сотрудник стойки регистрации сказал мне, что они нашли для нас другой отель. Мы сказали им «нет» (он находился в другом районе и больше напоминал AirBnB, и мы были довольны отелем, в который переедем на следующий день). Он стал очень агрессивным и угрожающим и сказал мне, что заставит меня написать записку о том, что я отказываюсь от предоставленной им комнаты, чтобы ему все равно заплатили. Я сказал ему, что не буду этого делать. Я сказал ему, что мы останемся на ночь и переедем на следующий день. Он был недоволен, но мне удалось успокоить ситуацию настолько, что я чувствовал себя в некоторой безопасности, оставаясь там на ночь и оставляя сумки в нашей комнате, пока мы пошли ужинать. Это был действительно ужасный опыт. Мы пытались избавиться от этого, но я чувствовала угрозу и страх. Мы сделали это через

Family run hotel. Great service and location. Clean rooms and bathroom. Walking distance to downtown. Fantastic view of the ocean from the terrace.Breakfast was good with choice of basic fruit and desserts. Elevator. No aircon/ out of order but room window with ocean breeze was good enough.

Fab small hotel in a great setting overlooking the sea.Very friendly and efficient welcome and check in following a very long walk .All areas of hotel absolutely spotless .Room was very good with full length windows and shutters to the fab sea view,had all that you would need for a comfortable stay.Nice indoor and outdoor lounge areas and just ask at reception and snacks and drinks are readily available. We had ongoing transport arranged through the hotel and this was all explained clearly and concisely on arrival and happend as directed.All in all we had a very pleasant stay .

Solid, mid range hotel with a wonderful view out to sea. Our room was comfortable and the bathroom was clean and adequate. The bath a particular bonus following a day's hiking in the Cinque Terre! Breakfast was really good with an array of products. Fresh eggs and hams by request.