Summit Inn Hotel Pouso Alegre

Funcionários atenciosos, instalação satisfatória, café da manhã bem variado. Localização próximo a rodoviária o que facilita a chegada e partida

Hotel bom

Colabores da recepcao bem desinteressados com o hospede, travesseiros fedidos , e limpeza do banheiro deixa ha desejar

Escolhemos o Summit para uma noite de parada a caminho do litoral norte de São Paulo. Ficamos em um quarto quádruplo espaçoso. Não havia toalhas no quarto, mas a recepção atendeu. Pontos negativos: limpeza com pontos a desejar (respingos, poeira e manchas) e o estado de conservação ruim (infiltrações nas paredes, vedação do box). A roupa de cama estava esgarçada e os cobertores com mau cheiro. Pontos positivos: bom banho quente, ar condicionado com aquecimento e café da manhã gostoso. Enfim, o hotel atendeu para passarmos a noite mas precisa melhorar a estrutura física e serviço.

Para uma reserva de ultima hora, acredito que supriu a nossa necessidade. Boa hospedagem, Limpeza ficou a desejar, bom cafe da manha, funcionarios educados. Banheiro estava bem comprometido (Sujeira e algumas ferrugens.

Não foi servido o café da manhã conforme eles mostram quando faz a reserva, margarida estava vencida, não tinha frios, pão amanhecido. Os funcionários são atenciosos porém não tem uniforme. Procurei pela gerência não estava no hotel em nenhum dia. Cheguei a abrir uma reclamação de próprio punha e deixei com a recepção.

Poderia ter sido uma experiência maravilhosa, se, nao encontrássemos o box do banheiro todo sujo ao tomar banho, parece que nunca tivesse sido limpo. Pontos positivos: Café da manhã bom, bom atendimento.

O hotel é bom, quartos agradáveis, bem organizado, somente o controle dos gastos do mini bar nos quartos que deveriam ser mais controlados, no check-out me cobraram 2 águas que não consumi, acho que deveria haver um controle mais específico disso

Fomos bem atendidos, limpeza deixou a desejar, ar condicionado não gelava, colchão ótimo, roupa de cama boa, interfone sem fio e não funcionava, não tinha toalha de banho e rosto, tivemos que usar as nossas.