Garda Hotel San Vigilio Golf

1 Я приехал сюда специально, чтобы поиграть в гольф, так как мне сказали, насколько он хорош, и меня очень высокомерно встретили на стойке регистрации. Я играл на многих ТОП-полях для гольфа по всему миру и никогда не сталкивался с этим. На вопрос, могу ли я поиграть, администратор все время смотрел на экран компьютера, не глядя в глаза. Когда у меня наконец появилось время для игры, я спросил, где я могу припарковать свой дом на колесах, она указала туда, никаких инструкций, где, никаких инструкций, где находится первая площадка, НИЧЕГО. Я обнаружил, что она была чрезвычайно высокомерна в своей презентации гостям. Обычно на так называемых лучших гольф-курортах вас встречают не так. Первый раз там и последний раз. Хорошо то, что, будучи профессиональным гольфистом, я вожу своих клиентов в гольф-поездки, и именно поэтому я хотел посетить Chevro Golf Resort, зная, что знаю, что не буду брать туда никого из своих клиентов. Кроме того, презентация поля для гольфа была ужасной, да, накануне шел дождь, но когда ти такие длинные, это все равно, что бить по неровностям, это не весело. Все фервеи были очень мокрыми, бункеры под водой, перед раундом ничего не говорилось. от администратора, это тоже очень плохо для лучшего курорта👎Все равно пришлось заплатить обычный зеленый сбор👎👎В целом не вернусь.

Последний раз мы были здесь в 2021 году и очень разочарованы. Персонал был настолько несчастен, что ему было все равно, завтрак был полным хаосом, а обед и ужин были довольно плохими. Однако мы вернулись сюда на неделю и были очень рады обнаружить, что они действительно улучшили свою игру. В нашей квартире каждый день хорошо убирались, завтрак был гораздо более аккуратным, и женщина очень эффективно всех регистрировала. Обед был намного лучше, и мы 5 раз ходили в клуб, где команда была дружелюбной и эффективной - еда также каждый раз была превосходной. Я не могу этого винить - пожалуйста, продолжайте в том же духе. Мы увидимся снова.

Осторожность!!!! Отель с худшим уровнем обслуживания. Лгали от начала пребывания до конца. Грязный номер, плохое обслуживание. Когда мы приехали, мы добавили нашу кровать, которая не была зарегистрирована, с нас взяли 40 евро за ночь, потому что мы остались с существующим комплектом постельного белья. На следующий день они не убрали номер, когда мы спросили, почему нам сказали, что мы сняли квартиру, а не номер в отеле, и они не хотели давать нам чистые полотенца и попросили вернуться утром. Утром, когда мы попросили услуги по уборке, нам все равно после переговоров сказали 20 евро. Мы забронировали номер дважды за время нашего пребывания, когда мы пошли закрывать счет, нам сказали 20 евро на человека и взяли с нас 160 евро за уборку. Плохое обслуживание, лживый и грубый персонал.

We got a bad service and experience overall for a lot of money. Although the hotel looks great from outside, the facilities are not maintained and the restaurant is really bad. The gym is falling apart and is very dirty - see photos-, the breakfast is just basic and very disorganized, spa is closing early and there is nobody helping out guests. The grounds are big and we got lost several times because there is no signaling nowhere. Considering how much we paid and for a 5 star golf hotel this is unnaceptable. We will never come back again.

We stayed at one of the serviced apartments as a family of six in June 2023. We opted for the apartment as we had a baby with us, and have not had much previous experience with the serviced apartment concept. The overall stay was average, would return only if they improved their cleaning. The facilities at the resort - the golf course, the two pool areas and spa center were wonderful. The gym was the only let down, there are 5 machines (one of which is for stretching) and no weights at all. The bedding at the apartment was good and sleep comfortable. Rooms were quiet. We had separate air conditioning units in all 4 rooms. The view from the apartment was facing the golf course, so it was beautiful! Overall, the apartment was well equipped (washing machine, dishwasher, drying rack, plates and glasses in the kitchen). The internet connection was on and off, but we managed to get everything done. The hotel premises are very beautiful and well kept, wonderful blooming plants on every corner! So plenty of positives. However, the cleanliness of the apartment was substandard. Since we had a nine month old with us, it became evident shortly, that the floors were unwashed - ended up washing them ourselves. The apartment does not include cleaning, but you are not provided with a vacuum cleaner, there is but one dirty broom on the balcony, that would do more harm than good. The apartment was quite the zoo, there were ants in the bathrooms (not one, but tens), spiders indoor and on the porch, spider nets. The flies were also numerous, but we could have kept the windows closed all time, since they flew in and can’t blame the hotel for that. The staff are nice, but do not speak sufficient English. I asked where to throw our trash from the front desk, received a very short answer that we needed to take it off the resort premises (car-drive) to a location by the gate, however were not given the information that trash facilities required a pin code to enter - luckily there was the gatekeeper who gave us the password (who was the nicest person!). The blowdryer does not work. Kitchen was awkwardly equipped - no chopping board, one very large breadknife as the only knife. The food on the premises is average, aperol spritz is only 6 euros. We preferred to drive off the resort for food, but there are many restaurants, tavernas in the area that served great food. Perhaps the hotel rooms are better? Either way, would they improve on their cleaning standard, we would consider staying again.

Nice golfcource in good shape. All facilities at the cource in terrible shape washrooms etc. Midway bar closed at 3 pm. Hotel old fashioned( question of taste ofcource) and like a labyrint. Breakfast poor quality.

Worst Golfhotel and way to expensive !!!! The service in the hotel sucks, as they are in general unfriendly and they don’t care about the guests. The service personell in the Clubhouse and Hotel should learn about service for the customer. The breakfast is not worth a penny, we had better breakfast in B&B Hotels all over the place - to name that buffet is a big joke. But we would accept a bad breakfast but combines with that bad service staff - not acceptable at all!! The Golf restaurant has good food but unacceptable service personell. The whole hotel and resort just benefits Golf-Course, the only thing to mention police about this place. We hat a family celebration here - next time we spent our money at a better place.

Very nice Spa & golf Hotel. We did not use the golf, but the Swimming Pool Area at both pools are very nice. We have been in this Hotel some times now, and the hotel is generally good. This time the service at the small Hotel Pool was bad, and after in the first time not to get a table at Lunch, we waited 50 min for the food. The Service at the Big Bio Pool was super, and her they had a very good service. The Food in the golf Restaurant belonging to the hotel is not good, and the Service here not what you expect in a hotel of this standard, and are not to be recomennded...this standard did not raise since last time......so we decide to visit the very nice Agri Turismo´s nearby, and there are plenty om these, and can be fully recommended.

Amazing place, amazing food , great staff. The Spa service could use some improvement. Overall i most definitely recommend this resort