Ambassador Zlata Husa

Забронированный мной небольшой номер-люкс был очень просторным и большим. Персонал отеля был очень дружелюбным. Однако в номере не было зубных щеток или зубной пасты, мини-холодильника, а удобства были довольно устаревшими. Самым большим преимуществом было его расположение. До всех достопримечательностей можно было дойти пешком, а также он находился недалеко от железнодорожного вокзала.

Я приехал в Чехию с другом и изначально хотел найти отель в центре. Однако, поскольку улица была пешеходной, а прилегающие дороги строились, нам пришлось сделать много кругов, прежде чем мы добрались до отеля. Нам пришлось уехать сразу после того, как мы выгрузили багаж. В отеле не было парковки. Завтрак был посредственным. Ночью было немного шумно. За окном была пешеходная улица, и туристов было слишком много. Было бы неплохо, если бы я не сел за руль сам.

Меня поселили на 6-й этаж, и как только я заселился, Wi-Fi перестал работать. Я звонил три раза, но мне просто сказали, что пришлют ремонтника. После двух часов безрезультатных попыток я спустился на ресепшн с жалобой, но меня свалили вину на ремонтника и затянули с реакцией. Это было очень неприятно. Когда я попросил поменять номер, мне сказали, что это невозможно, потому что все номера заняты. После моих жалоб, наконец, мне поменяли номер, но прошло уже три часа. Поэтому я попросил о встрече с ответственным лицом на следующий день, и они сказали, что пойдут, но когда я вернулся, они оставили там какие-то потрепанные фрукты и попытались скрыть это, как будто ничего не произошло, поэтому я сказал им забрать фрукты обратно. Этот отель превратил мою поездку в Прагу на 35-ю годовщину свадьбы в очень неприятное путешествие. Это было ужасно. Многое нуждается в улучшении, например, отношение и менталитет персонала. Это худший отель, в котором я когда-либо снова остановлюсь. Настоятельно рекомендую.