У нас была бронь 1 ночи в этом отеле оплачена на букинг.ком, деньги списали с карточки. Но случился локдаун, страны и отели закрыли. Отель прислал нам письмо, что мы можем воспользоваться оплаченной ночью до конца 2020 года. Но мы граждане Украины, въезд во Францию для нас до конца 2020 года был закрыт. Мы не смогли приехать в этот отель. И вот уже 4 раза - на ***********, на сайте отеля, везде - я пишу им - и отель просто меня игнорирует и молчит. Мы хотим приехать во Францию этой весной - но отелю это невыгодно, и они молчат! У нас было много броней билетов и отелей на момент начала пандемии, и оплаченных невозвратных в том числе. И все, кроме этого отеля, вернули деньги или предоставили другие варианты решения. Это непорядочно! Будьте осторожны с этим отелем! Так поступать некрасиво!