Отзывы об отеле Espira Kinrara

Ответ от объекта размещения: Дорогая Нур Саадия! Благодарим вас за ваш замечательный отзыв и за то, что снова вернулись к нам. Мы очень рады, что вам понравились как взрослый, так и детский бассейны, а также наши завтраки. Ваша постоянная поддержка очень важна для нас, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас и вашу семью снова для незабываемого отдыха. С уважением, Закария Исмаил, генеральный директор

Ответ от объекта размещения: Уважаемый Бурхануддин! Благодарим вас за ваш теплый отзыв и за то, что вы выбрали нас. Мы рады слышать, что вам понравился бассейн, просторный номер и вкусная еда. Мы также приняли к сведению ваш отзыв о наличии розеток и обязательно постараемся улучшить этот вопрос для вашего удобства. Мы искренне ценим вашу поддержку и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ближайшее время. С уважением, Закария Исмаил, генеральный директор

Ответ от объекта размещения: Уважаемая Фарах Дилла! Благодарим вас за теплый отзыв и за то, что вы выбрали нас. Мы рады, что вам понравился отдых, и вы нашли наш курорт дружелюбным к детям и внимательным персоналом. Мы искренне приносим извинения за неудовлетворительную чистоту в номерах, особенно за обнаруженную пыль и осколки стекла. Мы серьёзно отнеслись к вашему отзыву и вместе с нашей службой горничных проработаем этот вопрос, чтобы в дальнейшем обеспечить более строгий контроль. Безопасность и комфорт гостей остаются нашим главным приоритетом. Мы ценим вашу поддержку и надеемся снова приветствовать вас при более благоприятных обстоятельствах. С уважением, Закария Исмаил, генеральный директор

Ответ от объекта размещения: Дорогой DalangTok! Благодарим вас за ваш теплый отзыв и за то, что вы снова выбрали нас. Мы очень рады, что стали вашим любимым местом. Мы рады слышать, что вам было комфортно, а кровать показалась особенно уютной — ваша постоянная поддержка очень важна для нас. С нетерпением ждем вашего следующего визита. С уважением, Закария Исмаил, генеральный директор

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за отзыв и за то, что обратили наше внимание на этот вопрос. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с проблемами с чистотой во время вашего пребывания. Мы не стремимся поддерживать этот стандарт, и мы немедленно уведомили наших специалистов по уборке и борьбе с вредителями, чтобы обеспечить тщательное решение проблемы. Мы действительно ценим ваше мнение. С уважением, Закария Исмаил, генеральный директор

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за ваш теплый отзыв и за то, что вы выбрали нас. Мы рады слышать, что вы нашли наш курорт тихим и подходящим местом для отдыха с детьми, несмотря на его расположение недалеко от города. Мы приняли во внимание ваш отзыв о чистоте и постараемся улучшить этот аспект. Будем рады снова приветствовать вас и вашу семью в будущем. С уважением, Закария Исмаил, генеральный директор

Ответ от объекта размещения: Дорогой Сью! Спасибо, что снова остановились у нас и поделились своим отзывом. Приносим искренние извинения за проблемы с чистотой, с которыми вы столкнулись, особенно за песчаный пол и мусор под кроватью. Мы стремимся поддерживать это качество ниже среднего, и мы искренне сожалеем о неудобствах, причинённых во время обоих ваших визитов. Ваши комментарии были переданы нашей команде горничных для немедленного рассмотрения и внесения исправлений. Мы ценим вашу честность и надеемся, что сможем снова приветствовать вас и сделать наше пребывание здесь ещё лучше. С уважением, Закария Исмаил, генеральный директор

Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Большое спасибо за то, что вы выбрали Эспира Кинрара в качестве предпочтительного курорта в городе после вашего последнего пребывания. Пожалуйста, знайте, что ваши ценные отзывы невероятно важны для нас, и мы будем серьезно относиться к нашим постоянным усилиям по постоянному совершенствованию. Мы надеемся, что вы рассмотрите возможность предоставить нам еще одну возможность снова приветствовать вас для значительного улучшения впечатлений в ближайшем будущем. С уважением, Шахидан, Мэриленд Ной - Менеджер отеля

Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Большое спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом после вашего последнего пребывания. Мы надеемся, что вам понравились другие удобства, предоставляемые на курорте, и увидимся с вами снова в ближайшем будущем. С уважением, Шахидан, Мэриленд Ной - Менеджер отеля

Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for your wonderful review and perfect rating. We are delighted to know that you and your family had such an enjoyable stay with us.It is especially rewarding to hear that you appreciated the spacious and clean room, comfortable beds, peaceful surroundings, and the warm hospitality of our team. We are also thrilled that the swimming pool was the highlight of your trip and that your children had a fantastic time.Thank you for your kind words and support. We truly appreciate your recommendation and are delighted to know that you would choose to stay with us again.Warm regards,Hamid ZainiExecutive Assistant Manager

Ответ от объекта размещения: Dear Anonymous User,Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We appreciate both your positive comments and your constructive suggestions.We are pleased to know that you found the air conditioning effective, the bed and pillows comfortable, and that you enjoyed the pool facilities and breakfast variety. It is also encouraging to hear that you appreciated the convenient room directions and Quran provided in the room.At the same time, we sincerely apologize for the shortcomings you experienced regarding room condition, furniture wear and tear, bedsheet stains, and dust under the bed. Your comments have been shared with our Housekeeping and Maintenance teams for immediate review and improvement.We also appreciate your observations regarding breakfast seating capacity during weekends and school holiday periods. As a family-oriented resort, higher occupancy during peak seasons can result in busier dining periods, and we will continue exploring ways to improve guest comfort and flow.Thank you for your valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide an even better experience in the future.Warm regards,Hamid ZainiExecutive Assistant Manager

Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for your kind review and high rating. We are delighted to know that you enjoyed the breakfast, found our team helpful, and had a wonderful stay in our Deluxe Pool View Room.It is especially rewarding to hear that you loved the pool view and plan to return for another stay. Your support and confidence in our resort mean a great deal to us.Thank you for your valuable feedback. We look forward to welcoming you back again for another memorable and enjoyable stay.Warm regards,Hamid ZainiExecutive Assistant Manager

Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for your kind review and positive rating. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us and found the room clean and comfortable.It is especially rewarding to hear that you appreciated our friendly and helpful staff, convenient location, pleasant atmosphere, and hotel facilities. We are also pleased that you enjoyed the breakfast and would recommend our resort to other travelers.Thank you for your valuable feedback and support. We look forward to welcoming you again for another comfortable and enjoyable stay.Warm regards,Hamid ZainiExecutive Assistant Manager

Ответ от объекта размещения: Dear Ms. Diana Ayub,Thank you for your wonderful review and perfect rating. We are delighted to know that you enjoyed our convenient location, spacious and clean room, and that your children had a great time at the swimming pool.We are also pleased to hear that our friendly staff contributed positively to your stay. Your kind compliments will certainly be shared with the team.At the same time, we appreciate your feedback regarding the television channels and breakfast variety. Your comments have been shared with the relevant teams for review as we continuously strive to enhance our guests' experience.Thank you for your valuable feedback. We look forward to welcoming you and your family again for another memorable stay.Warm regards,Hamid ZainiExecutive Assistant Manager