Natalino Hotel Patagonia

This is a terrible hotel. I was booked into it by my package tour. We had 2 rooms and had issues in both rooms. The problems pointed out by another reviewer from 2019 are still there (gap in blinds and terrible wi-fi service), but I had even more. 1. The bedsheets in my room were dirty and were never changed throughout our whole stay 2. The towels in both rooms were never changed even when they were placed on the floor all 3 days. They were just folded up put back on the rack dirty and wet 3. The rooms were never vacuumed during our entire stay. We dropped some pieces of tissue on the floor on the first day and they were still there on the 3rd day 4. Dirty glasses in the room were never replaced the whole time we were there 5. The safe never worked, even after complaining 3 times 6. The TV on the 2nd room never worked the whole time we were there. The front desk could never get it repaired and said something about a power brownout and power was low, but not sure what bearing that had on why the TV in that room would not work, It worked fine in our room 7. The toilet seat in our room was too big for the toilet. This is just disgusting

I spent 2 nights here: 1 before and 1 after an “O” circuit hike. Modern hotel. Very clean & quiet. Some nice touches—e.g., a staircase with flowing water at the side. Good hot breakfast. Eggs, sausages, smoked fish, various cereals & juices. Located close to the lake and a couple of good restaurants. Fast WiFi; will store your luggage.

1, Hotel MUY ruidoso, si eres de sueño liviano va a costar dormir, se escuchan ruidos de generadores y distintas cosas que molestan mucho, aparte la acústica es mala, hay mucho eco dentro del hotel. 2, Las toallas de los baños de muy mala calidad, deshilachadas. 3, cuesta encontrar a alguien en recepcion. Todo lo demás muy bueno, camas de buena calidad, el colchón muy rico, y el desayuno buenisimo

Hice la reserva directamente al hotel en forma remota, una vez hecha la reserva x 7 dias, y al momento de pagar me escriben para que haga una transferencia, me sorprende ya que no dieron la opción de TC, tuve que preguntar y si aceptaban cuotas, a lo cual respondieron que si, bien ´TUVE QUE PAGAR EL TOTAL 15 DIAS ANTES DE LLEGAR. Una vez allá nos entregaron la habitación antes de las 15 horas lo cual se agradece. Las habitaciones extremadamente pequeñas, en el baño con detalles de la mantención, extractor de aire estaba casi colgando, el material entre la tina de baño con hidromasaje a la cual le faltaban piezas, y la muralla, estaba agrietado. Se ofrece alimentación ej: cena, por una cantidad de dólares, servicio que no existe, desde la pandemia. 2 de los 7 dias tuve que avisar a las 16 horas a recepción porque no me hicieron la habitación. Resumen MUY CARO PARA LO QUE OFRECE

hotel bien situé mais tout est proche du centre vu la taille de la ville petite chambre aveugle donnant sur un mur : ne prenez pas la chambre située au rez de chaussée juste a coté du desk ......petite salle de bain, bruyante, ....même si l'accueil est sympa et de bon conseil , notre séjour n'a pas été très agréable

Bueno, limpio, las camas cómodas. El desayuno bueno. Esta muy bien ubicado en la ciudad y la gente del hotel es muy cordial. Fue un agrado la estadía después de ir al Parque Torres del Paine y pudimos reponernos antes de emprender el retorno a casa.

El hotel Natalino está ubicado en pleno centro de Puerto Natales, a media cuadra de la plaza de armas de la ciudad. Tiene habitaciones cómodas, un buen ambiente, y desayunos relativamente simple. Sus precios pueden ser algo elevados, pero es un buen hotel dentro de las opciones en la ciudad.

Hotel Natalino Patagonia: el peor alojamiento Viajamos desde Concepción a Puerto Natales a celebrar nuestro aniversario de matrimonio por una semana, y tomamos la pésima decisión de alojarnos en el Hotel Natalino Patagonia. Las situaciones incómodas empezaron en cuánto llegamos y no terminaron hasta que nos fuimos. Al llegar a este alojamiento después de un agotador viaje desde Punta Arenas, nos informan que no estábamos registrados en ninguna habitación, siendo que la reserva se había coordinado con días de anticipación. Nos indican que seguramente estábamos equivocados de hotel. Al rato después encontraron el correo con la información de la reserva, el cual se había omitido. Cabe destacar que la solicitud se había hecho a la gerente del hotel, dada la ocasión especial; la cual claramente no hizo bien su trabajo. Por parte de las recepcionistas nos pidieron disculpas y nos dieron explicaciones, pero esta persona en ningún momento salió de su oficina y se hizo responsable ante esta situación. Llevamos nuestras pertenencias y las maletas a la habitación, y salimos a hacer algunas consultas. Al llegar nuevamente a la pieza e intentar abrir la puerta, la llave no funcionaba, estando varios minutos con la recepcionista probando todas las tarjetas que tenían para lograr abrir. No tuvimos resultados en un buen rato y estábamos muy nerviosos por nuestras cosas que se encontraban adentro. Luego de múltiples intentos, una vez que logramos abrir por fin, sacamos las cosas y solicitamos el cambio de habitación. En esa situación aparece la gerente del hotel (o al menos eso creemos, porque en ningún momento se presentó), quien intentó abrir varias veces para encontrar una justificación y sólo hizo demorar más tiempo el cambio de habitación. Ya era el segundo evento que ocurría y su actitud dejaba bastante que desear. No pidió disculpas ni asumió los errores. Con suerte nos habló para demostrar que la puerta supuestamente funcionaba. Algunos recepcionistas se esforzaron que los días siguientes fueran un poco mejores, destacando a Rocío, quien nos ayudó bastante y tenía buena disposición. La peor situación sucedió la última noche. Teníamos que despertarnos a las 6:00 am, pero cerca de las 4:00 am una pareja en estado de ebriedad abre la puerta de nuestra habitación con otra tarjeta e ingresan. Despertamos repentinamente, desorientados, asustados y gritando; creyendo que nos habían entrado a robar. El recepcionista (que era un practicante y lo dejaban solo durante las noches), le entregó la llave de nuestra habitación a unos desconocidos por error, vulnerando gravemente nuestra privacidad (omitiremos acá el resto de los detalles). No pudimos dormir en lo que quedaba de noche por toda esta situación y estuvimos varios días afectados por esto. Cómo viajamos por una agencia, exigimos que se levantara el reclamo formal y ellos vieron todo este tema. Finalmente, luego de varias reuniones con la gerencia del hotel y del holding por parte de ellos, lograron q

Nos hospedamos en este hotel 2 noches, y la verdad nos gusto el concepto del hotel, pero viajamos con una nena de 3 años y nos asignaron una habitacion que tenia la cama para la niña en una especie de atico, no la demajos dormir ahi y debio dormir con nosotros lo cual no fue tan comodo, el desayuno normal americano era abundante y variado asi que nos parecio excelente, el servicio de todo el personal estupendo tambien, solo eso de considerar si viajan con niños pequeños. La piscina sin funcionamiento.