Crown Paradise Golden All Inclusive Resort - Adults Only

Регистрация заезда строго обязательна после 15:00, но если вы забронировали пакет «все включено», вы можете приехать пораньше, чтобы получить браслет и воспользоваться общественными зонами отеля, где можно перекусить, выпить и развлечься. Я, например, был уже немного подвыпившим перед регистрацией заезда.

Я забронировала номер люкс для молодоженов, а по прибытии получила обычный номер. Я попыталась решить проблему, предоставив им доказательства того, за что я заплатила, но им, похоже, было все равно, и они не помогли нам. Номер, который мне достался, был очень устаревшим, с признаками износа. Краска скрывала трещины на стенах и плесень. Из моего номера открывался вид на шведский стол и бассейн, а не на океан. Единственное хорошее здесь — это услуги носильщиков. Все они замечательные. Остальные сотрудники, казалось, торопили нас покинуть шведский стол, за который мы заплатили по системе «все включено», но это место того не стоило. Определенно не вернусь сюда и не порекомендую это место даже врагу. Спасибо Trip.com и их быстрой службе поддержки клиентов, они вернули мне приличную сумму, чтобы я просто смирилась и дождалась выезда. Я никогда больше не забронирую это место. Trip.com оказал большую помощь.

Отель явно переживал не лучшие времена. Многие фотографии в рекламе на Facebook и Trip.com сильно отредактированы, потому что вживую отель выглядит гораздо хуже. За 250 канадских долларов за одну ночь я ожидал работающего кондиционера. В первом номере кондиционер был сломан, поэтому я попросил другой номер, но второй оказался лишь немного лучше. Я осмотрел два номера, и в каждом из них что-то было сломано. Я также встретил в коридоре других гостей, которые сказали, что у них тоже не работают кондиционеры. Снэк-бар разочаровал, бесплатные напитки ничем особенным не выделялись, а ужин и завтрак в формате «шведский стол» в главном открытом зале заставили меня пожалеть, что я не поел где-нибудь в другом месте. Отель рекламирует все свои рестораны и бары, но это больше походило на фасад. Английский паб представлял собой, по сути, красную дверь, отсутствие кондиционера, несколько светильников и бильярдный стол. Другие рестораны выглядели очень похоже друг на друга. Кроме того, мне пришлось ждать 1,5 часа после времени заселения, чтобы получить свой номер. Персонал был замечательный, и я оценила их обслуживание, но я бы больше здесь не остановилась, по крайней мере, в межсезонье.

Совершенно очевидно, что за отелем не следят; помещения были грязными, и нас пришлось переселить в другой отель в полночь, потому что кондиционер не работал.

Likely not to stay there again

Excelente lugar con playa

Estuvo a gusto buena atención

The staff is fab, helpull, friendly, and engaging. The hotel is older and that was noticeable in the bathroom especially with the shower contol falling off etc, but all super clean. Good bed, no coffee maker or hairdryer in the room but could be asked for. Pool area us large with lots of seating and the beach is super. The gym is for this day and age not big enough, bad machines that could hurt you (wonky leg extension machine and exposed metal wires on all cables causing bloody arms!) Food is good, especialky in the restaurants that you need to reserve, bonus is the 3 restaurants at the sister resort next doir that you also book.Good drinks, cold beer so overall ok.

Staff is always fantastic, love the location and secure feeling at resort. Can see they are trying improve hotel as well