Гость
9 августа 2024 г.
Комната была большая, с внутренним двором и немного мадайской атмосферой, но я не могла найти фена. Еда хорошая, вкус нормальный, ингредиенты свежие, немного дороже, чем в других близлежащих ресторанах. Обслуживание очень восторженное, особенно персонал службы общественного питания по запросу. Они с большим энтузиазмом и активно спрашивают, нужно ли заказать какие-либо блюда. Проактивное обслуживание очень ценно и приятно. Однако обслуживание на стойке регистрации было поверхностным и казалось восторженным, но не решило проблему. После долгого ожидания никто не взял на себя инициативу сказать мне, что я могу зарегистрироваться. Когда я подошел к стойке регистрации, чтобы спросить. Несколько болтающих и шутящих официанток улыбнулись и сказали, что теперь все в порядке. Когда я ушел, это произошло потому, что стойка регистрации договорилась дождаться водного такси и опоздала на лодку. Очевидно, мы спешили и много раз спрашивали. На стойке регистрации нам сказали, что проблем нет. Лодка часто опаздывает. Я попросил их позвонить в судоходную компанию и сообщить, что мы не сели на лодку. Думаю, у меня нет слов. к клиентам не должно быть просто поверхностного энтузиазма. Я надеюсь, что смогу действительно решить проблемы гостей, а не создавать их.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google