Новый Берег Отель Яхт-клуб(Novy Bereg Hotel Yacht Club)

Очень захотелось написать отзыв, так как место классное, но неведомо по какой причине сервис испортился. Это моё третье посещение. Хочу заметить, что стоимость нашего номера 9000, а мы получили спектр неприятных эмоций: на пододеяльнике заштопанная дырка размером 10×10, а один из халатов был до такой степени истрёпан что нитки висели, всё это подпортило впечатление. После того как нам это всё заменили по нашей просьбе, что конечно порадовало, мы заказали еду в номер. По чистой случайности, что может конечно произойти с каждым, официант пролил суп-солянку на ковровое покрытие, запах стоял стойкий и неприятный, жаль что с нас взяли всю стоимость заказа и доставки , в качестве извинения можно было бы не брать деньги за ТАКУЮ доставку. Хочу заметить,что девушка которая наводила чистоту пошла к администратору отеля и нас переселили в соседний номер, идентичный. В новом номере был сломан держатель душа, что тоже немного огорчило. В остальном всё хорошо, но из этих мелочей складывается общее впечатление, поэтому они важны. В следующий раз я подумаю куда отправиться ,чтобы провести время приятно и комфортно.

Отдыхаем здесь парой и семьей уже который год. Все нравится, уютные и чистые номера, благожелательный персонал, всегда приятные бонусы от отеля (шампанское, фрукты, hand-made наливка и варенье). Завтраки, обеды и ужины - хотя ассортимент all inclusive не такой большой, но все очень вкусно, кофе и напитки качественные, качественный дорогой алкоголь. Детям очень нравится бассейн и сауна (бесплатно), пляж летом (бесплатно), боулинг (1400 руб/час), бильярд (1000 руб/час).

Отдыхаем летом, но уже холодно стало. Весь сервис и удобства будто отключились автоматом. Персонал ушёл в спячку, в отеле занято всего 3 номера, и даже тут двигаться и оказывать сервис не хочет никто. Закрыты оба ресторана на территории, закрыт бассейн внутри комплекса, предложили воспользоваться открытым, на улице...температура 16 градусов!!! выходит, что отдых в отеле это всего лишь аренда номера. К сожалению, клиентоориентированность на очень низком уровне.

Хороший отель недалеко от Москвы. Хороший номер, брали "стандарт плюс". Удобная большая кровать, чайник, телевизор, кондиционер. Собственный пляж, причал. Территория не большая, но очень ухоженная. Отличные завтраки, шведский стол. На заказ можно попросить яичницу. Шампанского не было ((. На территории бассейны - крытый (оч.маленький) и открытый. Недалеко есть магазины, около 1,5-2 км., можно, прогуляться или доехать на велосипеде. При хорошей погоде всегда есть, чем заняться. К сожалению, погода подвела.

Для отдыха с семьёй мало подходит. Так как постоянно мероприятия "дни рождения", "свадьбы" итд... Всю ночь будете слушать громкие разговоры выпивших людей под окнами. Номера люкс, не соответствуют самому понятию "люкс"

Были в отеле в июле 22года с семьей. Отель понравился, номера отремонтированные в хорошем состоянии, есть кондиционер и большой шкаф в который все помещается. Заселение удобное, если номер готов, не ждут, а заселяют сразу. Уникален отель тем, что можно купаться как в открытом бассейне, так и в реке. Очень хорошие завтраки до 11ти. Есть крытый теплый бассейн с саунами. Единственный минус это работа крытого бассейна во вторник с 6ти вечера, можно открывать пораньше. Молодцы.

Мы очень любим это место. Уютно, красиво, в номерах чисто,а главное персонал. Спасибо отдельно охране Евгению и девочкам горничным. Место всегда делают люди. Всё на пять, еда на 4 с минусом. И жаль,что нет хорошего кофе. Пицца вкусная.

Прекрасное тихое место на берегу водохранилища. Немного маловата территория, но есть где погулять. Думаю, летом на берегу веселее. Бильярд, боулинг и пинг-понг отлично разнообразят отдых! Небольшой бассейн и сауна тоже очень радуют. А завтрак с шампанским - отдельная звезда!