Anantaya Resort & Spa Chilaw

Общая проблема всего отеля, это то что отдыхают они а не вы! а) знание английского языка мизерное б) чтобы персонал на пяже что то из бара принёс, или поправил зонтик- нужно попрасить несколько раз, при этом раньше чем через час не стоит ожидать услуги ( буде куча персонала стоять в кучке и ничего не делать) в) готовьтесь к тому что этот отель не 5 звёзд а скорее 3 по качеству обслуживания

Отдыхали в этом отеле в январе 2022. Выбирали отель по отзывам, в том числе, на зарубежных сайтах. В отеле отдыхают в основном европейцы, больше французы, есть французский туристический клуб. Из русских были только мы. На выходные приезжают местные семьи и молодые пары. В отеле регулярно проводят свадебные фотосессии. Персонал говорит на английском, немного на французском и немецком. Мы жили в первом корпусе, в номере с шикарным видом на океан. Номер полностью соответствует описанию, вся техника исправна, уборка ежедневно и очень качественно. Постельное белье меняют регулярно, раз в 3 дня, полотенца ежедневно. Запас воды, чая, кофе пополняют ежедневно. В ванной есть зубные наборы, мыло, гель для душа, пена для ванны, шампунь и кондиционер, шапочка для душа и ватные палочки. Все пополняется без напоминаний и в количестве часто больше нужного. Очень удобные матрасы, подушки разной высоты на выбор. Часть розеток подходит к нашим устройствам, в ванной не подходила, тут же пришёл техник, "поколдовал" и дальше мы ей пользовались без проблем и переходника. В отеле прекрасная кухня: большой выбор блюд, всегда вкусно и разнообразно. Спасибо шеф-поварам Namal and Saman и его замечательной команде! Прекрасные завтраки: много горячих блюд, egg station, каши, йогурты, пекут блинчики и вафли, большой выбор разной сдобы к чаю и кофе, фрукты всегда. Обеды и ужины бывали как в виде буфета, так и по меню, когда гостей было немного. По меню порции основных блюд очень большие:) Всегда разнообразие и выбор: ланкийская (6 видов разного карри), индийская и европейская кухни. Мясо, рыба, морепродукты во всех видах. Отдельно на обедах и ужинах работает станция пасты. Вкусное местное мороженое. Десерты радуют вкусом и разнообразием, но не радуют количеством калорий:))) Алкоголь весь хорошего качества: вкусное местное пиво Lion и безалкогольное имбирное, есть также немецкое. Вина из Южной Африки, Новой Зеландии, Чили, Австралии, Франции. Отличный местный ром. Крепкий алкоголь был и разнообразием в меню радовал, но мы не заказывали, не любим. По четвергам проходит тематический ужин: местная кухня, музыка и национальные танцы с огненным шоу. Каждый наш визит в ресторан делали маленьким праздником администратор Havshani, официанты Lalith, Nilmini, Namal, Chandima and Milinda. В Татьянин день персонал ресторана организовал для мамы классный сюрприз: ужин в саду, среди пальм и факелов, шеф-повар Saman приготовил нереально вкусных лобстеров и другие морепродукты, было фантастически приятно! Вообще персонал отеля - отдельная тема: забота, внимание, предупредительность, все просьбы исполнялись мгновенно! Сердечное и заботливое отношение к туристам всех работников отеля абсолютно! Бармены всегда старались сделать что-то интересное! Ребята, дежурившие на пляже, мгновенно застилали лежаки, едва завидев нас, всегда сопровождали нас к океану, зная, что нам так спокойнее плавать, когда были волны. Однажды один из них увидел у мамы аллергию на солнце и мгновенно принёс свежесрезанн